Kjøpte en vare den 9mars og fikk den varen. Men fikk feil vare, Og dem skulle rydde opp i den feilvaren, men bare unnskyldninger på unnskyldninger. Og dem rydder ikke opp etter seg. Så her sitter jeg... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Kjøpte en vare den 9mars og fikk den varen. Men fikk feil vare, Og dem skulle rydde opp i den feilvaren, men bare unnskyldninger på unnskyldninger. Og dem rydder ikke opp etter seg. Så her sitter jeg... See more
Company replied
Må si at jeg var skeptisk etter anmeldelsene her. Men jeg bestilte, samt snakket med kundeservice. Og 10/10 fra hva dem vet om bilpleie til hvor raskt dem fikk sendt min bestilling til andre side... See more
Svært dårlig opplevelse med denne butikken. Jeg la inn en ganske stor bestilling og ønsket å legge til noen ekstra varer. Derfor ringte jeg butikken 2–3 ganger, men hver gang fikk jeg beskjed om at... See more
Bestilte en del bilpleie produkter, manglet en ting som skulle komme førstkommende Torsdag, skjer ingenting, må sende 4-5 mailer før noen svarer, så ble det utsatt til neste Torsdag, heller ikke da sk... See more
Siden vår oppstart i 1988 har BG Bilrekvisita vokst til å bli en av de ledende leverandørene av bildeler og bilutstyr i Norge. Vi er stolte av å kunne tilby byens største utvalg av originale merkevarer til alle typer biler, og vårt fokus på kvalitet og kundetilfredshet er hjørnesteinene i vår virksomhet. Vi fører produkter fra noen av de mest anerkjente merkene i bransjen, som Thule, BeSafe, Bosch, Philips, Brembo, Mobil 1, Liqui Moly, Red Line, Castrol, Packline, Skiguard, CarPro, Koch-Chemie, Autoglym og Swissvax – for bare å nevne noen. Enten du er på jakt etter slitedeler, karosserideler eller noe så spesifikt som barnestoler, finner du det hos oss. BG Bilrekvisita er også en av Norges største forhandlere av transporttilbehør til bil. Vi har et bredt utvalg av takbokser, takgrinder, sykkelholdere til tak, krok og bakluker, samt lastebøyler til alle bilmodeller – alt tilgjengelig direkte fra vårt lager. Vi opplever en stadig økende etterspørsel fra kunder som søker kvalitetsprodukter til konkurransedyktige priser, kombinert med en førsteklasses kundeservice. Hos oss er du garantert en handleopplevelse der god service og kundetilfredshet alltid står i fokus.
Hillevågsveien 102, 4016, STAVANGER, Norway
Replied to 55% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kjøpte en vare den 9mars og fikk den varen. Men fikk feil vare, Og dem skulle rydde opp i den feilvaren, men bare unnskyldninger på unnskyldninger. Og dem rydder ikke opp etter seg. Så her sitter jeg med ting jeg ikke trenger, og dem rydder ikke opp etter seg. Useriøst. Anbefales ikke.

Reply from BG Bilrekvisita

Reply from BG Bilrekvisita
Svært dårlig opplevelse med denne butikken.
Jeg la inn en ganske stor bestilling og ønsket å legge til noen ekstra varer. Derfor ringte jeg butikken 2–3 ganger, men hver gang fikk jeg beskjed om at de var veldig opptatt og at jeg måtte ringe senere. Da jeg ringte senere, fikk jeg samme svar, og de lovet å ringe meg tilbake. Nå har det gått to dager uten noe svar.
Det føles som om man som kunde bare er til bry når man prøver å få hjelp. Bestillingen ble gjort for 6 dager siden, og jeg har fortsatt ikke fått noen informasjon om status. Den er fortsatt ikke oppdatert, ikke pakket og ikke sendt.
Hvis du havner i en lignende situasjon, må du være forberedt på null oppfølging og svært dårlig kundeservice. En av de dårligste opplevelsene jeg har hatt som kunde.
Må si at jeg var skeptisk etter anmeldelsene her. Men jeg bestilte, samt snakket med kundeservice. Og 10/10 fra hva dem vet om bilpleie til hvor raskt dem fikk sendt min bestilling til andre siden av landet.
Bra produkter til veldig fine priser
Her skal det handles igjen😊
-Shabi
Hva skal en si. Eier er rett å slett ikke seriøs. Lurer på hvor mange som blir svindlet i butikken. Skal ikke legge ut opplevelsen minn, men det er ikke bra. Kjørte å kjøpte varen hos en seriøs forhandler.

Reply from BG Bilrekvisita
Skulle skifte batteri på en el.bil. Kjørte bil inn 16.01.2026. Var inne og snakka med eier av BG, han hadde da ikkje batteriet som han tidligere på dagen sa at han hadde. Følgelig så fant han et batteri som var bedre og dyrere. Dette er en jobb eg (undertegna hadde tenkt å gjere sjølv) men siden dei annonserte med kjøp av batteri så skifter me gratis så fant eg ut dei kunne gjere dette. Eg har masse e-post korrespondanse angående biltypen og batteri og hva jobben gjekk ut på, dette var da ingen problem for dei. I dag når dei skulle gå i gang med bytting av batteri så skulle dei ha timepris på 1.490,- det er jo definitivt det høgaste i Rogaland som eg har vert borti og det tok 1.5t og skifte og det måtte me betale for. Både eg og dama ringte at det var ikkje ihehold til avtalen me har, da sa han at det forklarte han i går at han sa. Hverken eg eller dama kan minnast at dette blei sagt og me veit at dette ikkje blei kommunisert med oss. Det ble også kommunisert at e-post korrespondanse som me har angående batteri bytte ble utført av andre som satt på "kontoret" kjente ikkje han til. Eg ser at eg måtte betale rundt 1.150,- for nye vindusvisker til min bil (Volvo XC70) framme / bak, eg antar dette er blant den høgaste prisen i norge. Tok et kjapt søk og fant viskere på thansen til 650,- type Bosch Aerotwin. Uansett så gjennomfører me i dag bytt av batteri på el.bil hos BG, men understreker at denne butikken kjem ikkje me til og bruke heretter. Ingen priser oppgitt på varene heller.

Reply from BG Bilrekvisita
Her blir du lurt. Ingen priser oppgitt i butikken, de gir deg ikke kvittering med mindre du faktisk spør etter det og tar alt for høye priser om du ikke følger med. Endte opp med å betale 1200,- som er dobbel pris for vindusviskere i forhold til originale hos Tesla.

Reply from BG Bilrekvisita
La oss ta det positive først de kom og hentet bilen det var bra- det som jeg synes er negativt er at de gir lite info om hvordan ting ligger an ,de sa at de ventet på noe og straks det kom skulle bilen være ferdig- jeg fikk også melding om det - det skjedde ikke -fordi de hadde fått feil del ,dette at de fikk feil del er selvsagt ikke deres feil -men de ga meg ingen besked -jeg forstår at de har det travelt og har mer enn bare min bil å tenke på - jeg må ringe og mase og å mase på folk hater jeg jeg gruer meg for å ringe ,for jeg vet det sannsynligvis blir mislikt -men hvordan skal jeg ellers få info om når bilen blir ferdig ?de sier ofte vi skal undersøke det og ringe tilbake det gjør de aldri -det har hendt kansje en gang at de ringte tilbake -jeg forstår de har masse å gjøre - men likevel jeg skulle ønske de ha mer info - alt får lite av d og det irriterer meg - de sier også at De sier også de er billigere enn andre det gjenstår å se når jeg engang før bilen - nå gir jeg foreløpig 3 stjerner pga at de faktisk henter bilen noe ikke alle gjør
⸻
Jeg kjørte fire timer fra Bergen for å handle hos BG Bilrekvisita AS, og opplevelsen var ekstremt skuffende. Butikken var rotete og uoversiktlig, og det var nesten umulig å finne priser på varene. I tillegg opplevde jeg svært dårlig kundeservice – tonen var ubehagelig og lite profesjonell. Etter en så lang tur forventet jeg noe helt annet. Dette er ikke et sted jeg kommer til å besøke igjen.
Kjempefornøyd! Bestilte hos BG Bilrekvisita og alt gikk knirkefritt. Rask levering og hyggelig service. Blir garantert å handle her igjen.
Ekstremt rotete og useriøs butikk. Dersom du skal besøke BG bilrekvisita bør du forberede deg på å presse deg forbi pappesker og annet rot. I tillegg var det en som ikke jobbet der som satte bak kassen og spiste is rett bra boksen. «Ikke veldig delikat»
Jeg er superfornøyd med BG Bilrekvisita. Jeg skulle ha en spesiell olje som var vanskelig å oppdrive. Ringte så til BG Bilrekvisita 2 min. før de skulle stenge. De hadde heldigvis olja jeg skulle ha.
Dette var fredagen før pinseaften i år. Jeg forklarte at jeg trenge olja veldig raskt etter pinse. Da tilbød de seg å kjøre ens ærend samme kveld, til en butikk som hadde post-ekspedering. Det resulterte i at jeg fikk olja superraskt etter Pinsehelga. Hyggelig å oppleve slikt.
eivind
Bestilte en del bilpleie produkter, manglet en ting som skulle komme førstkommende Torsdag, skjer ingenting, må sende 4-5 mailer før noen svarer, så ble det utsatt til neste Torsdag, heller ikke da skjer det noe selv om jeg blir lovet en sendingsbekreftelse iløpet av samme dagen. prøvd å kansellere ordre i ettertid, men ingen svar. blir aldri handlet her igjen, useriøst opplegg.
har handlet her et par ganger før. Hver eneste gang, så er det avvik fra prisene de har på nett, og summen i kassen, til selgerens favør. Mange av produktene har ikke prislapp i butikk, kun på nett og når du påpeker dette får du bare bortforklaringer, typ at den har utgått, eller at det er en ny variant du har. Det positive er at de har mange bra produkter.

Reply from BG Bilrekvisita
Veldig god og personlig service! De ringer og holder deg oppdatert og er alltid like hyggelige.
Jeg bestilte en kjøleboks som ikke var på lager, men ble godt fulgt opp underveis. Anbefales!
Produktene ble sendt raskt, jeg snakket også på telefonen med en som er meget hyggelig og service innstilt. Veldig fornøyd!
utfører reparasjoner som ikke engang var nødvendig, og øker dermed prisen under EU-kontroll. informerer ikke oppdragsgiver om pris på forventet arbeid, endrer detaljer som ikke må endres. Jeg anbefaler det ikke på det sterkeste!

Reply from BG Bilrekvisita
Gode priser og varekunnskap er en ting, men denne butikken er fakisk oppriktig opptatt av at jeg som kunde blir fornøyd med handel hos dem. Dette er en bedrift som skjønner kundebehandling. Kjekt at det finnes slike butikker/netthandel med kompetanse og høy servicegrad. Slike seriøse forhandlere er det svært viktig at vi tar vare godt vare på.

Reply from BG Bilrekvisita
Bestilte på nett, en høytrykkspyler, med betaling via klarna (betal nå). Beløp ble reservert og trukket fra konto samme dag. Etter en uke var beløpet refundert, men ingen kontakt fra selskapet og ordren står som "behandles" enda...

Reply from BG Bilrekvisita
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.