BG Bilrekvisita Reviews 20

TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Kjøpte en vare den 9mars og fikk den varen. Men fikk feil vare, Og dem skulle rydde opp i den feilvaren, men bare unnskyldninger på unnskyldninger. Og dem rydder ikke opp etter seg. Så her sitter jeg... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Må si at jeg var skeptisk etter anmeldelsene her. Men jeg bestilte, samt snakket med kundeservice. Og 10/10 fra hva dem vet om bilpleie til hvor raskt dem fikk sendt min bestilling til andre side... See more

Rated 1 out of 5 stars

Svært dårlig opplevelse med denne butikken. Jeg la inn en ganske stor bestilling og ønsket å legge til noen ekstra varer. Derfor ringte jeg butikken 2–3 ganger, men hver gang fikk jeg beskjed om at... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en del bilpleie produkter, manglet en ting som skulle komme førstkommende Torsdag, skjer ingenting, må sende 4-5 mailer før noen svarer, så ble det utsatt til neste Torsdag, heller ikke da sk... See more

Company details

  1. Car Accessories Store
  2. Auto Machine Shop
  3. Brake Shop
  4. Car Battery Store
  5. Car Service
  6. Car Stereo Store

Written by the company

Siden vår oppstart i 1988 har BG Bilrekvisita vokst til å bli en av de ledende leverandørene av bildeler og bilutstyr i Norge. Vi er stolte av å kunne tilby byens største utvalg av originale merkevarer til alle typer biler, og vårt fokus på kvalitet og kundetilfredshet er hjørnesteinene i vår virksomhet. Vi fører produkter fra noen av de mest anerkjente merkene i bransjen, som Thule, BeSafe, Bosch, Philips, Brembo, Mobil 1, Liqui Moly, Red Line, Castrol, Packline, Skiguard, CarPro, Koch-Chemie, Autoglym og Swissvax – for bare å nevne noen. Enten du er på jakt etter slitedeler, karosserideler eller noe så spesifikt som barnestoler, finner du det hos oss. BG Bilrekvisita er også en av Norges største forhandlere av transporttilbehør til bil. Vi har et bredt utvalg av takbokser, takgrinder, sykkelholdere til tak, krok og bakluker, samt lastebøyler til alle bilmodeller – alt tilgjengelig direkte fra vårt lager. Vi opplever en stadig økende etterspørsel fra kunder som søker kvalitetsprodukter til konkurransedyktige priser, kombinert med en førsteklasses kundeservice. Hos oss er du garantert en handleopplevelse der god service og kundetilfredshet alltid står i fokus.


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 55% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Kjøpte en vare den 9mars og fikk den…

Kjøpte en vare den 9mars og fikk den varen. Men fikk feil vare, Og dem skulle rydde opp i den feilvaren, men bare unnskyldninger på unnskyldninger. Og dem rydder ikke opp etter seg. Så her sitter jeg med ting jeg ikke trenger, og dem rydder ikke opp etter seg. Useriøst. Anbefales ikke.

March 9, 2026
Unprompted review
BG Bilrekvisita logo

Reply from BG Bilrekvisita

Hei Bjørn

Vi beklager igjen på det sterkeste at du har mottatt feil vare, og at saken har tatt lengre tid å løse enn det som er ønskelig.

Feilen ble dessverre oppdaget rett før påskeferien, noe som har påvirket behandlingstiden. I tillegg er det kun én ansvarlig person for denne produktgruppen i Norge, og vedkommende har vært fraværende i perioden. Dette er selvsagt ikke en situasjon vi ønsker, og vi forstår godt at dette oppleves frustrerende for deg som kunde.

Vi ønsker å presisere at vi ikke på noen måte har ignorert saken. Vi har vært i dialog med deg, beklaget flere ganger og jobber aktivt med å finne en løsning slik at dette blir ryddet opp i på en korrekt måte.

Vi tar slike saker på alvor, og vårt mål er alltid å løse dette så raskt og ryddig som mulig. Vi vil følge opp videre så snart vi har en konkret avklaring.

Med vennlig hilsen
BG Bilrekvisita

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Rett å slett renspikka svindel

Rett å slett renspikka svindel

March 26, 2026
Unprompted review
BG Bilrekvisita logo

Reply from BG Bilrekvisita

Hei

Vi tar slike påstander svært alvorlig. Samtidig er det viktig å presisere at vi ikke kan finne noen ordre eller kundeforhold knyttet til denne profilen.

Vi ber derfor om at du tar direkte kontakt med oss på e-post med ordreinformasjon, slik at vi kan undersøke saken grundig og finne en løsning dersom det foreligger en reell handel.

BG Bilrekvisita har drevet seriøst siden 1988, og vi har null toleranse for det som omtales her.

Rated 1 out of 5 stars

Svært dårlig opplevelse med denne…

Svært dårlig opplevelse med denne butikken.
Jeg la inn en ganske stor bestilling og ønsket å legge til noen ekstra varer. Derfor ringte jeg butikken 2–3 ganger, men hver gang fikk jeg beskjed om at de var veldig opptatt og at jeg måtte ringe senere. Da jeg ringte senere, fikk jeg samme svar, og de lovet å ringe meg tilbake. Nå har det gått to dager uten noe svar.
Det føles som om man som kunde bare er til bry når man prøver å få hjelp. Bestillingen ble gjort for 6 dager siden, og jeg har fortsatt ikke fått noen informasjon om status. Den er fortsatt ikke oppdatert, ikke pakket og ikke sendt.
Hvis du havner i en lignende situasjon, må du være forberedt på null oppfølging og svært dårlig kundeservice. En av de dårligste opplevelsene jeg har hatt som kunde.

March 26, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top utvalg

Må si at jeg var skeptisk etter anmeldelsene her. Men jeg bestilte, samt snakket med kundeservice. Og 10/10 fra hva dem vet om bilpleie til hvor raskt dem fikk sendt min bestilling til andre siden av landet.
Bra produkter til veldig fine priser
Her skal det handles igjen😊

-Shabi

March 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hva skal en si

Hva skal en si. Eier er rett å slett ikke seriøs. Lurer på hvor mange som blir svindlet i butikken. Skal ikke legge ut opplevelsen minn, men det er ikke bra. Kjørte å kjøpte varen hos en seriøs forhandler.

January 20, 2026
Unprompted review
BG Bilrekvisita logo

Reply from BG Bilrekvisita

Hei
Vi synes det er synd at du sitter igjen med dette inntrykket.

Som vi også forklarte deg i butikken, lå det dessverre en feil i produktbeskrivelsen/teknisk informasjon på akkurat denne varen, selv om varenavn og bilder var korrekt. Dette har vi beklaget for, og feilen er nå rettet.

I våre kjøpsvilkår står det også tydelig at vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil i produktbeskrivelser – nettopp fordi slike feil dessverre kan oppstå.

Vi har ingen intensjon om å villede eller «svindle» kunder, og vi strekker oss alltid langt for å gi korrekt informasjon og god service. Dersom du ønsker å ta dette videre eller få en nærmere gjennomgang, er du hjertelig velkommen til å ta direkte kontakt med oss.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Styr unna

Skulle skifte batteri på en el.bil. Kjørte bil inn 16.01.2026. Var inne og snakka med eier av BG, han hadde da ikkje batteriet som han tidligere på dagen sa at han hadde. Følgelig så fant han et batteri som var bedre og dyrere. Dette er en jobb eg (undertegna hadde tenkt å gjere sjølv) men siden dei annonserte med kjøp av batteri så skifter me gratis så fant eg ut dei kunne gjere dette. Eg har masse e-post korrespondanse angående biltypen og batteri og hva jobben gjekk ut på, dette var da ingen problem for dei. I dag når dei skulle gå i gang med bytting av batteri så skulle dei ha timepris på 1.490,- det er jo definitivt det høgaste i Rogaland som eg har vert borti og det tok 1.5t og skifte og det måtte me betale for. Både eg og dama ringte at det var ikkje ihehold til avtalen me har, da sa han at det forklarte han i går at han sa. Hverken eg eller dama kan minnast at dette blei sagt og me veit at dette ikkje blei kommunisert med oss. Det ble også kommunisert at e-post korrespondanse som me har angående batteri bytte ble utført av andre som satt på "kontoret" kjente ikkje han til. Eg ser at eg måtte betale rundt 1.150,- for nye vindusvisker til min bil (Volvo XC70) framme / bak, eg antar dette er blant den høgaste prisen i norge. Tok et kjapt søk og fant viskere på thansen til 650,- type Bosch Aerotwin. Uansett så gjennomfører me i dag bytt av batteri på el.bil hos BG, men understreker at denne butikken kjem ikkje me til og bruke heretter. Ingen priser oppgitt på varene heller.

January 17, 2026
Unprompted review
BG Bilrekvisita logo

Reply from BG Bilrekvisita

Hei, og takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse.

Vi beklager at besøket hos oss ikke svarte til forventningene dine, og vi tar alle tilbakemeldinger på alvor.

Når det gjelder batteribyttet, ble det informert på telefon i forkant om at denne jobben ville medføre kostnad, da dette ikke er et standard batteribytte. På enkelte el- og hybridbiler er tilgangen mer krevende, og arbeidet tar derfor lengre tid enn på vanlige biler.

Vi har flere ansatte som håndterer både e-post og kundedialog, og all informasjon skal selvfølgelig være samstemt. Her vil vi forbedre våre interne rutiner for å sikre enda tydeligere kommunikasjon.

Når det gjelder timepris for verkstedarbeid, ligger vi under gjennomsnittet i vårt område, og vi følger normale markedspriser for denne typen arbeid.

Når det gjelder vindusviskere, følger vi Bosch sine veiledende priser, og alle viskere leveres med gratis montering hos oss.

Vi har alltid priser tilgjengelig i kassen,på kvittering og på vår nettbutikk. vi jobber kontinuerlig med å gjøre prisinformasjonen enda tydeligere i butikken.

Rated 1 out of 5 stars

Her blir du lurt

Her blir du lurt. Ingen priser oppgitt i butikken, de gir deg ikke kvittering med mindre du faktisk spør etter det og tar alt for høye priser om du ikke følger med. Endte opp med å betale 1200,- som er dobbel pris for vindusviskere i forhold til originale hos Tesla.

December 29, 2025
Unprompted review
BG Bilrekvisita logo

Reply from BG Bilrekvisita

Hei!
Dette høres ikke bra ut, og slik skal det absolutt ikke oppleves hos oss. Vi ønsker gjerne at du tar kontakt med oss slik at vi kan gå gjennom kjøpet sammen og finne ut hva som har skjedd. Vi fører ikke originale Tesla-viskere, men kvalitetsviskere fra Bosch – og vi skal alltid ha noen av de beste prisene på viskere og bildeler i Rogaland. Dersom noe ikke stemmer, vil vi selvfølgelig rette det opp.

Hos oss monterer vi også vindusviskere, lyspærer og bilbatterier helt gratis for kundene våre, fordi vi ønsker å tilby både god service og riktige priser.

Ta gjerne kontakt med oss eller kom innom butikken, så finner vi en løsning 👍

Rated 3 out of 5 stars

La oss ta det positive først de kom og…

La oss ta det positive først de kom og hentet bilen det var bra- det som jeg synes er negativt er at de gir lite info om hvordan ting ligger an ,de sa at de ventet på noe og straks det kom skulle bilen være ferdig- jeg fikk også melding om det - det skjedde ikke -fordi de hadde fått feil del ,dette at de fikk feil del er selvsagt ikke deres feil -men de ga meg ingen besked -jeg forstår at de har det travelt og har mer enn bare min bil å tenke på - jeg må ringe og mase og å mase på folk hater jeg jeg gruer meg for å ringe ,for jeg vet det sannsynligvis blir mislikt -men hvordan skal jeg ellers få info om når bilen blir ferdig ?de sier ofte vi skal undersøke det og ringe tilbake det gjør de aldri -det har hendt kansje en gang at de ringte tilbake -jeg forstår de har masse å gjøre - men likevel jeg skulle ønske de ha mer info - alt får lite av d og det irriterer meg - de sier også at De sier også de er billigere enn andre det gjenstår å se når jeg engang før bilen - nå gir jeg foreløpig 3 stjerner pga at de faktisk henter bilen noe ikke alle gjør

December 14, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel




Jeg kjørte fire timer fra Bergen for å handle hos BG Bilrekvisita AS, og opplevelsen var ekstremt skuffende. Butikken var rotete og uoversiktlig, og det var nesten umulig å finne priser på varene. I tillegg opplevde jeg svært dårlig kundeservice – tonen var ubehagelig og lite profesjonell. Etter en så lang tur forventet jeg noe helt annet. Dette er ikke et sted jeg kommer til å besøke igjen.

December 5, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Kjempefornøyd

Kjempefornøyd! Bestilte hos BG Bilrekvisita og alt gikk knirkefritt. Rask levering og hyggelig service. Blir garantert å handle her igjen.

September 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rotete

Ekstremt rotete og useriøs butikk. Dersom du skal besøke BG bilrekvisita bør du forberede deg på å presse deg forbi pappesker og annet rot. I tillegg var det en som ikke jobbet der som satte bak kassen og spiste is rett bra boksen. «Ikke veldig delikat»

September 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg er superfornøyd med BG…

Jeg er superfornøyd med BG Bilrekvisita. Jeg skulle ha en spesiell olje som var vanskelig å oppdrive. Ringte så til BG Bilrekvisita 2 min. før de skulle stenge. De hadde heldigvis olja jeg skulle ha.
Dette var fredagen før pinseaften i år. Jeg forklarte at jeg trenge olja veldig raskt etter pinse. Da tilbød de seg å kjøre ens ærend samme kveld, til en butikk som hadde post-ekspedering. Det resulterte i at jeg fikk olja superraskt etter Pinsehelga. Hyggelig å oppleve slikt.
eivind

June 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestilte en del bilpleie produkter

Bestilte en del bilpleie produkter, manglet en ting som skulle komme førstkommende Torsdag, skjer ingenting, må sende 4-5 mailer før noen svarer, så ble det utsatt til neste Torsdag, heller ikke da skjer det noe selv om jeg blir lovet en sendingsbekreftelse iløpet av samme dagen. prøvd å kansellere ordre i ettertid, men ingen svar. blir aldri handlet her igjen, useriøst opplegg.

May 19, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

manglende prislapper

har handlet her et par ganger før. Hver eneste gang, så er det avvik fra prisene de har på nett, og summen i kassen, til selgerens favør. Mange av produktene har ikke prislapp i butikk, kun på nett og når du påpeker dette får du bare bortforklaringer, typ at den har utgått, eller at det er en ny variant du har. Det positive er at de har mange bra produkter.

October 17, 2024
Unprompted review
BG Bilrekvisita logo

Reply from BG Bilrekvisita

Hei

Takk for at du deler din erfaring med oss. Vi ønsker å presisere at prisene i vår butikk alltid er identiske med prisene i vår nettbutikk. Vi avviker ikke fra disse. Dersom det i noen tilfeller har oppstått misforståelser rundt produkter eller varianter, beklager vi dette og vil gjerne se nærmere på situasjonen dersom du kontakter oss direkte.

Vi setter pris på at du fremhever vårt produktsortiment, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor for å sikre en best mulig kundeopplevelse fremover.

Rated 5 out of 5 stars

Veldig god og personlig service

Veldig god og personlig service! De ringer og holder deg oppdatert og er alltid like hyggelige.
Jeg bestilte en kjøleboks som ikke var på lager, men ble godt fulgt opp underveis. Anbefales!

April 11, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Topp service!

Produktene ble sendt raskt, jeg snakket også på telefonen med en som er meget hyggelig og service innstilt. Veldig fornøyd!

March 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

utfører reparasjoner som ikke engang…

utfører reparasjoner som ikke engang var nødvendig, og øker dermed prisen under EU-kontroll. informerer ikke oppdragsgiver om pris på forventet arbeid, endrer detaljer som ikke må endres. Jeg anbefaler det ikke på det sterkeste!

March 4, 2025
Unprompted review
BG Bilrekvisita logo

Reply from BG Bilrekvisita

Hei
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke er fornøyd med opplevelsen hos oss.

Som verksted er vi forpliktet til å følge gjeldende lover og forskrifter for EU-kontroll. Du ga oss beskjed om å bytte det som måtte byttes for å få bilen godkjent, og vi har derfor utført de nødvendige reparasjonene i tråd med dette. Vi endrer aldri deler unødvendig, men sørger for at bilen oppfyller kravene for å kunne godkjennes.

Vi forstår at kostnadene kan komme uventet dersom man ikke har en detaljert oversikt på forhånd. Dersom du har spørsmål om arbeidet som er gjort, eller ønsker en gjennomgang av fakturaen, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt – vi hjelper deg gjerne!

Ønsker deg en fin dag videre.

Med vennlig hilsen,
BG Bilrekvisita

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Gode priser og varekunnskap er en ting

Gode priser og varekunnskap er en ting, men denne butikken er fakisk oppriktig opptatt av at jeg som kunde blir fornøyd med handel hos dem. Dette er en bedrift som skjønner kundebehandling. Kjekt at det finnes slike butikker/netthandel med kompetanse og høy servicegrad. Slike seriøse forhandlere er det svært viktig at vi tar vare godt vare på.

December 23, 2024
Unprompted review
BG Bilrekvisita logo

Reply from BG Bilrekvisita

Hei Pål

Tusen takk for de flotte ordene!
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Kundetilfredshet er hjertet av det vi gjør, og det betyr mye for oss å høre at du opplever både god service og varekunnskap hos oss. Vi lover å fortsette å jobbe hardt for å gi våre kunder den beste opplevelsen. Velkommen tilbake når som helst! 😊

Med vennlig hilsen
BG Bilrekvisita

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte på nett

Bestilte på nett, en høytrykkspyler, med betaling via klarna (betal nå). Beløp ble reservert og trukket fra konto samme dag. Etter en uke var beløpet refundert, men ingen kontakt fra selskapet og ordren står som "behandles" enda...

July 16, 2024
Unprompted review
BG Bilrekvisita logo

Reply from BG Bilrekvisita

Hei
Dessverre har det vært en lager feil på den spyleren som var bestilt.
Vi ringte nummeret som var oppsatt på ordren og beklaget for hendelsen og tilbydde en annen spyler til en meget hyggelig pris isteden for.
Kunden takket nei så vi kansellerte ordren og pengene ble overført tilbake.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look