BigbagDirect.nl B.V. Reviews 29

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Opzich goede service, chauffeur heeft het netjes op een fijne plek neergezet! Heb echter wel betaald voor 2-4 werkdagen (zoals zelfs vermeld op de factuur) terwijl ze dat achteraf gezien niet kond... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Wij hebben compost besteld en kregen direct reactie terug over de levering. Alles verliep soepel. Aardige mensen. Levering tot aan de deur😊 Wij zijn zeer tevreden.

Rated 5 out of 5 stars

Snelle reactie gekregen op mijn vragen, zeer meedenkend! Daarom ook de keuze gemaakt om hier te bestellen. Vervolgens werden de 5 bigbags met basalt split netjes optijd geleverd!

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Gisteren werden twee bigbags geleverd een met scherp zand en een met compost. Bestelling en levering liepen perfect. Bedrijf zit letterlijk om de hoek 😉

Company details

  1. Sand and Gravel Supplier

Written by the company

BigbagDirect.nl is een jong en dynamisch bedrijf dat zich richt op het leveren van bigbags met zand, grind, split, compost en meer. Daarnaast bieden wij graszaad, meststoffen en andere buitentoepassingen voor tuin en erf. Wij staan voor duidelijke communicatie en een snelle betrouwbare levering .Ons assortiment breiden we stap voor stap uit, zodat klanten steeds meer producten eenvoudig online kunnen bestellen.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Opzich goed materiaal

Opzich goede service, chauffeur heeft het netjes op een fijne plek neergezet!

Heb echter wel betaald voor 2-4 werkdagen (zoals zelfs vermeld op de factuur) terwijl ze dat achteraf gezien niet konden nakomen. Ook geen compensatie (volledige teruggave is natuurlijk niet reeel) voor de vrij prijzige leverkosten gekregen. Wel minpunt, service na die tijd was ook niet heel klantvriendelijk. Kijk dus eerst goed op de website voordat je akkoord gaat met hun leverkosten. Heb veel ervaring met bedrijven met bouwmaterialen, maar dit was niet fijn.

May 27, 2026
Unprompted review
BigbagDirect.nl B.V. logo

Reply from BigbagDirect.nl B.V.

Hallo Jelte,

Bedankt voor de review, echter wat je zegt is niet helemaal waar.

Je hebt een product besteld die beschikbaar was via nabestelling, dat houd in dat dat product een iets langere levertijd had.
Dit hebben wij meermaals per email laten weten.

Vervolgens wordt er dan gereageerd en eis je de verzendkosten terug.
Sorry Jelte, maar daar konden we echt niet aan meewerken. De verzendkosten zijn een dienst, die ook betaald moeten worden wanneer een product een iets langere levertijd heeft.

Met vriendelijke groet,
Niels van BigbagDirect.nl

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Tevreden klant

Wij hebben compost besteld en kregen direct reactie terug over de levering. Alles verliep soepel. Aardige mensen. Levering tot aan de deur😊
Wij zijn zeer tevreden.

March 5, 2026
Unprompted review
Advertisement
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Hilarisch!

Dit bedrijf is goed in scherpe prijzen hanteren en ze houden zich aan de afspraken. Vriendelijke medewerkers die de klant tegemoet willen komen. Maar..
Uiteindelijk kwam de levering (2 big bags grind) om 6:30 al aan. Iedereen in de straat sliep nog. Het werd geleverd met toeters en bellen, knipperlichten en achteruit-piepen op een veel te lange takelwagen die de bocht van onze straat niet kon nemen. Mensen kwamen kijken of er iets aan de hand was. De vriendelijke, meedenkende chauffeur heeft na verschillende pogingen de zakken aan het einde van de straat moeten plaatsen, waardoor wij een behoorlijk eind moesten kruien om de steentjes in de achtertuin te krijgen. Hilarisch!! wel gelachen..

January 10, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Bezorgen over half verhard pad

Ik heb vragen gesteld over de bezorging en er werd meegedacht. Het probleem werd opgelost

December 15, 2025
BigbagDirect.nl B.V. logo

Reply from BigbagDirect.nl B.V.

Loes, bedankt voor de review! Het doet ons goed dat het meedenken gewaardeerd wordt!

Met vriendelijke groet,
Team BigbagDirect.nl

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Alles is gegaan zo ik het verwacht en…

Alles is gegaan zo ik het verwacht en gehoopt had.
Dat geeft mij een goed gevoel .
Het product grind was prima.
Willem H

November 17, 2025
BigbagDirect.nl B.V. logo

Reply from BigbagDirect.nl B.V.

Bedankt Willem, het geeft ons ook een goed gevoel dat je tevreden bent over je bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team BigbagDirect.nl

Rated 5 out of 5 stars

Wij hadden gevraagd om de levering te…

Wij hadden gevraagd om de levering te plaatsen bij het keukenraam.en dat is gebeurd!en daar zijn wij blij mee.

November 10, 2025
BigbagDirect.nl B.V. logo

Reply from BigbagDirect.nl B.V.

Bedankt voor de review, goed om te horen dat jullie er blij mee zijn!

Met vriendelijke groet,
Team BigbagDirect.nl

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Betrouwbaar

Het is een goed bedrijf , antwoorden snel.
Leveringen goed in mijn geval moestde grind bag ergens anders neer gezet worden , geen probleem!

October 8, 2025
BigbagDirect.nl B.V. logo

Reply from BigbagDirect.nl B.V.

Dankjewel voor de review! Super dat er in goed overleg veel mogelijk is!

Met vriendelijke groet,
Team BigbagDirect.nl

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look