Bikemove Reviews 

Motocicletta consegnata stamattina in perfetto orario. C è poco da dire,tutto è gestito in maniera professionale, consigliatissimo!

La consegna della moto è avvenuta nei tempi stabiliti, c'è stato solo un problema relativo a delle bruciature sulla chiave di accensione. La cosa è stata correttamente indirizzata alla casa costruttrice, ma i tempi di risoluzione sono molto lunghi ed indipendenti dal rivenditore/corriere

Ottima soluzione per trasporto moto.
Io sono di Asti e ho comprato una Triumph Speed Triple 1200 RS presso la concessionaria Officine Inglesi di Salerno.
Il. sig. Stefano di Bikemove è un vero appassionato di moto oltre che essere sempre disponibile e preciso nelle comunicazioni.
Anche il suo collaboratore che mi ha consegnato la moto è stato puntuale e molto professionale.
La tempistica di consegna è stata perfettamente rispettata.. anzi la moto mi è stata consegnata dopo 12 giorni dall'ordine rispetto ai 20 giorni max. lavorativi che erano stati indicati sul contratto.
Sito di facile consultazione dove tutte le modalità di consegna sono spiegate in modo chiaro.
Furgone nuovo e super attrezzato per il trasporto moto.
Soluzione consigliatissima .

Inizio con affermare che Stefano è una ottima persona, precisa e affidabile. Il trasporto, effettuato con un furgone all'avanguardia, è stato ineccepibile: puntuale al ritiro, anzi in anticipo, Stefano ha preso contatti direttamente col mio interlocutore a cui effettuare la consegna, che è stata fatta il giorno dopo con accuratezza e dedizione, la moto è arrivata a destinazione Senza nemmeno un graffio. Li raccomando assolutamente. Grazie Stefano.

Esperienza estremamente negativa.

Bike Move ha superato i tempi di consegna dichiarati. Un ritardo significativo, soprattutto considerando che non viene comunicato in modo chiaro in fase di ordine. Le tempistiche reali emergono solo dopo aver chiesto chiarimenti o andando a cercare tra le FAQ: decisamente poco trasparente.

A questo si aggiunge una gestione delle tempistiche a dir poco approssimativa. La consegna è stata più volte “rimandata” senza una comunicazione ufficiale e strutturata: inizialmente mi è stato indicato un generico “entro fine settimana”, poi diventato “lunedì/martedì”, per poi slittare ulteriormente. Questo modo di operare rende impossibile organizzarsi: la pianificazione personale non è un dettaglio, ma un aspetto fondamentale per chi utilizza un servizio di questo tipo.

Infine, la gestione logistica lascia davvero perplessi: una tratta semplice come Savona–Milano si è trasformata in un percorso assurdo, con la moto che ha fatto il giro d’Europa.

In sintesi: tempi non rispettati, comunicazione poco trasparente e organizzazione carente. Servizio che non consiglierei a nessuno.

Servizio eccellente. La moto è arrivata in perfette condizioni e all'orario previsto. Stefano una persona molto cortese, mi ha contattato telefonicamente poco prima dell'arrivo. Nonostante i costi del carburante alle stelle, il costo del trasporto è in linea. CONSIGLIATISSIMO!!

Ottima esperienza! Stefano persona molto gentile, disponibile, precisa e molto ben organizzato. Consiglio vivamente

Servizio eccellente e affidabile. Gentili, cordiali e disponibili. Grazie

Esperienza positiva, puntualità e professionalità 5 stelle.

Ho prenotato per la prima volta un trasporto da Bikemove, in fase di prenotazione ho apprezzato la velocità di emissione del preventivo e di risposta alle mie richieste di informazioni, la tempistica del trasporto che alla fine è stata rispettata e infine il prezzo inferiore di oltre 100 euro rispetto alla concorrente maggiormente pubblicizzato online. Il trasporto è stato eseguito da una ditta con diversa ragione sociale con un furgone molto nuovo e ben attrezzato per il trasporto, il corriere era molto professionale e mi ha contattato più volte per concordare con precisione l’orario esatto di consegna.
E ora veniamo alla nota dolente, in fase di prenotazione ho chiesto informazioni di un eventuale sconto in caso di pagamento in contanti e mi è stato confermato via mail di uno sconto del 10%, ma al momento del pagamento il corriere mi ha detto che non si poteva perché la fattura era già emessa, per cui ho chiesto spiegazioni via mail a Bikemove che però, a differenza della fase di prenotazione dove le risposte erano celeri, non ha mai risposto. Ora, 30 euro in più non mi cambiano la vita, come anche un cliente in meno non la cambierà a loro, ma se questa è l’attenzione riservata ad un cliente in caso di problemi post vendita la prossima volta continuerò a rivolgermi alla ditta di trasporto che ho già utilizzato in passato, sicuramente meno economica ma almeno ho un unico interlocutore in quanto effettua il trasporto direttamente e ho certezza di avere assistenza anche dopo il pagamento del servizio.

Ho avuto una piacevole "soffiata" trovandomi ad affidare a Bikemove il ritiro e consegna della moto da Grosseto a Udine. Avevo preventivato di farlo da solo ma sicuramente è stato molto più economico oltre che non faticoso.
Servizio eccellente nei modi e sopratutto costi.
Bravi e puntuali. Complimenti

Tutto perfetto.... peccato che i 160 euro previsti da preventivo siano lievitati a 210, poi scontati per pagamento in contanti a 195.

Aggiornamento dopo la risposta del'Azienda :
Grazie per la risposta, molto articolata.

Peccato però che, al di là delle spiegazioni su accessori e assicurazioni, il punto resti semplice: il preventivo iniziale era di 160€, mentre il prezzo finale è arrivato a 195€ (dopo essere passato da 210€).

Se tutte queste voci erano così “chiaramente indicate”, sarebbe stato utile avere fin da subito un totale reale e non una cifra che poi cambia in corso d’opera.

La spiegazione è anche dettagliata, ma risulta più una supercazzola che un chiarimento concreto.

Chi legge può farsi un’idea

Ottima gestione del trasporto,così dovrebbe lavorare un azienda seria