Wij zijn superblij dat we tijdens een fietstocht langs bike totaal in Alphen langs kwamen en binnen zijn gegaan. We wilden info over een fietsmand. Kregen goede en duidelijke uitleg. Ondanks de drukte... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goed advies gekregen van Wiliam bij onze aankoop van nieuwe fietsen. We hebben 4 weken leenfietsen meegekregen. Hoe fijn was dat! Bedankt Wiliam!
Company replied
De fiets besteld in december met de afspraak om tweede helft van januari te leveren, en alles is netjes gebeurd volgens de afspraken. Vandaag de eerste 70km ermee gereden en hij bolt als een trein , a... See more
Afpraak gepland en tijdig klaar
Company details
About Bike Totaal - de Jong Alphen
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Sint Janstraat, 1, 5131 BR, Alphen, Noord-Brabant, Netherlands
- +31 13 5081612
4.8
Excellent
60 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Hallo je wordt hier goed geholpen zeer…
Hallo je wordt hier goed geholpen zeer vriendelijk en we komen hier al vele jaren
September 10, 2026
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Fijn om te lezen, en wat leuk dat jullie al zoveel jaren de weg naar ons weten te vinden. Dat zegt toch wel iets.
Groeten,
Bike Totaal
Wij zijn al ruim 18 jaar klant bij de…trouwe en tevreden klanten
Wij zijn al ruim 18 jaar klant bij de jong tweewielers en nu dus bike-totaal de jong.
Er staat een vakbekwaam team die weet wat service is.
Ga zo door William, Esther en mart.
September 1, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je al 18 jaar de weg weet te vinden naar onze winkel. Dat zegt toch wel iets. En fijn dat William, Esther en Mart je zo goed hebben geholpen, ik zal het zeker aan hen doorgeven.
Groeten,
Bike Totaal
Bedankt Wiliam!
Goed advies gekregen van Wiliam bij onze aankoop van nieuwe fietsen.
We hebben 4 weken leenfietsen meegekregen. Hoe fijn was dat!
Bedankt Wiliam!
August 27, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Wat leuk dat William jullie zo goed heeft kunnen helpen bij de keuze. En dat de leenfietsen zo goed zijn uitgekomen, dat horen we graag. Zo staan jullie straks gewoon meteen op de weg met de nieuwe fietsen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je je zo goed geholpen voelt.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen door Willem.
August 26, 2026
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Leuk dat Willem je goed heeft kunnen helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies.
July 22, 2026
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Bedankt voor je woorden, fijn dat het advies goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en een fijn geholpen
Goede service en een fijn geholpen. Nemen alle tijd voor je hoe druk het ook is
July 19, 2026
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat je je niet opgejaagd voelde, ook al was het druk.
Groeten,
Bike Totaal
Goede adviezen en service.
Goede adviezen en service. Je wordt enorm vriendelijk geholpen en er zit geen ‘dwang’ achter. Redelijke prijzen voor onderhoud en reparatie.
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je het gevoel had gewoon rustig je verhaal te kunnen doen, zonder dat er ergens een verborgen agenda achter zit. En goed om te horen dat de prijzen als eerlijk voelen.
Groeten,
Bike Totaal
Wij hebben met veel plezier al veel…
Wij hebben met veel plezier al veel fietsen gekocht bij Willam en zijn altijd goed geholpen .
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Leuk om te lezen dat je al zo vaak bij ons terechtgekomen bent. Fijn dat William je elke keer goed heeft kunnen helpen, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd goede service en alles snel geregeld.
Altjjd goede service en alles snel geregeld.
July 5, 2026
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je er zo over denkt.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Leuk om te lezen, William hoort dit zeker.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen met nieuwe verzekering…
Goed geholpen met nieuwe verzekering voor ebike afgesloten.
En advies over exsra ketting slot.
En goede service.
July 1, 2026
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Fijn dat je goed geholpen bent met de verzekering en het extra slot. Verstandig om je ebike goed te beveiligen.
Groeten,
Bike Totaal
Bandenpech
Dinsdagmorgen fiets gebracht voor reparatie.Leenfiets meegekregen. Voor sluitingstijd was de fiets gemaakt. Prima service voor normale prijs.
June 24, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - de Jong Alphen
Beste,
Fijn dat je dezelfde dag nog verder kon met een leenfiets en dat de reparatie zo snel klaar was. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
De fiets was snel voorzien van nieuwe…
De fiets was snel voorzien van nieuwe voorlicht en hij doet het goed
Ik had hem ook weer snel weer terug thuis
June 13, 2026
heerlijke "ouderwetse"service
Wat een heerlijke "ouderwetse" service!! Zo zou je in iedere winkel ontvangen willen worden.
Vriendelijk, gastvrij en kennis van zaken.
Super tevreden met mijn nieuwe fiets.
June 13, 2026
Fiets voor een beurt gebracht
Fiets voor een beurt gebracht. Zoals altijd komt ie als bijna nieuw terug voor een eerlijke prijs
June 14, 2026
Fiets ook na sluiting tijd op kunnen…
Fiets ook na sluiting tijd op kunnen halen. Prima
June 13, 2026
De juiste informatie ,duidelijk en komt…
De juiste informatie ,duidelijk en komt afspraken na en vriendelijk
June 6, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.