De dames fiets van mijn vrouw heeft een productie fout waardoor we al meerdere keren een best grote reparatie hebben laten doen. Maar petje af voor Dekker Bike totaal. Ze denken in oplossingen en moge... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We zijn goed geholpen aan al onze wensen kon voldaan worden en/of opgelost. Er werd voldoende tijd genomen, we voelden ons niet opgejaagd. Kopje koffie/thee en een zitje maakten het helemaal af. Ruim... See more
Ik werd vrijwel direct na binnenkomst geholpen, er lag een onderdeel klaar om onder garantie te vervangen, binnen 10 minuten kon ik weer fietsen. Is allemaal netjes en correct gedaan. Ook heel vriende... See more
Vandaag geweest met ketting eraf. Ketting bleek versleten en werd na overleg vervangen. Wat mij blij verasye was dat ik tussendoor snel en vakkundig werd geholpen en zodat ik redelijk snel nog naar mi... See more
Company details
About Bike Totaal - Dekker
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Oudenhof, 4B, 4191 NW, Geldermalsen, Gelderland, Netherlands
- +31 345 574036
4.6
Excellent
38 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ouderefiets wordt afgekraakt en de…
Oudere fiets wordt afgekraakt en de service is niet meer als eerst. Ooit 2 nieuwe fietsen gekocht bij Dekker. Nooit geen problemen en keurig geholpen. Helaas is dit veranderd. Het eerste wat er gezegd wordt is "zo dat is een oudje" hier kunnen wij niet veel mee. Onderdelen zijn er niet meer te krijgen terwijl ze online gewoon te koop zijn. Ze willen natuurlijk graag weer een nieuwe verkopen. Wij kopen onze nieuwe fietsen voortaan wel bij een ander.
May 13, 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Bike Totaal - Dekker
Beste,
Leuk om te horen, bedankt voor het laten weten.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Dekker
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Beste Fietsenwinkel in regio
Beste Fietsenwinkel in regio. Vriendelijke en behulpzame service.
July 2, 2026
Reply from Bike Totaal - Dekker
Beste,
Wat een mooi compliment, dankjewel. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Goede afspraken gemaakt die netjes…
Goede afspraken gemaakt die netjes worden nagekomen.
June 20, 2026
Zeer goed in service.
De dames fiets van mijn vrouw heeft een productie fout waardoor we al meerdere keren een best grote reparatie hebben laten doen. Maar petje af voor Dekker Bike totaal. Ze denken in oplossingen en mogelijkheden mee. De definitieve reparatie is ook al ingepland. En alles onder garantie. Een hele fijne fietsen zaak met veel kennis van hun vak.
June 16, 2026
Unprompted review
Vriendelijk en goed geholpen bij het…
Vriendelijk en goed geholpen bij het uitzoeken van een elektrische fiets. Fiets was er ook eerder dan gedacht. Top.
June 11, 2026
Fijne winkel!
We zijn goed geholpen aan al onze wensen kon voldaan worden en/of opgelost. Er werd voldoende tijd genomen, we voelden ons niet opgejaagd. Kopje koffie/thee en een zitje maakten het helemaal af. Ruime keuze in accessoires.
June 11, 2026
behulpzaam en meedenkend
June 10, 2026
Onderhoud aan fiets uitgevoerd
Onderhoud aan fiets uitgevoerd. Goede service en vriendelijk geholpen.
June 3, 2026
Snelle reactie en goed werk geleverd.
May 20, 2026
Het personeel is behulpzaam vriendelijk en verstand van zaken
Het personeel is behulpzaam en vriendelijk zeer goede uitleg en meedenken wat een klant zijn wensen zijn. Echt een aanrader om bij dit bedrijf zaken te doen. Nogmaals bedankt.
May 23, 2026
Vandaag geweest met ketting eraf
Vandaag geweest met ketting eraf. Ketting bleek versleten en werd na overleg vervangen. Wat mij blij verasye was dat ik tussendoor snel en vakkundig werd geholpen en zodat ik redelijk snel nog naar mijn werk kon.
May 19, 2026
Unprompted review
De controle van de E-bike fietsen zijn…
De controle van de E-bike fietsen zijn goed uitgevoerd.
May 2, 2026
Deskundig / Vriendelijk
Prima advies bij keuze fiets.
Vriendelijk en zij nemen alle tijd voor je vragen.
May 2, 2026
Je word bij Dekker goed geholpen en…
Je word bij Dekker goed geholpen en krijgt daar een eerlijk en goed advies.
Dringen je niks op en ook de service is prima
May 7, 2026
Goede service
April 24, 2026
Vriendelijk,geduldig,correct.
Vriendelijk,geduldig,correct.
Heel blij met deze fietsenmaker
April 26, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.