De handremmen werken na de reparatie weer perfect. Mijn kettingkast rammelde enorm, maar na vervanging van de ketting en nog wat , hoor ik de fiets niet meer en kom ik geruisloos voorbij.Ook mijn acht... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer vriendelijk personeel Ze nam alle tijd ondanks dat het druk was Goede uitleg gekregen
Company replied
Een onverwachte reparatie kon zodanig goed en snel uitgevoerd worden, dat we op tijd konden starten met onze fietsvakantie...waren we heel blij mee!
Onderhoud deskundig en perfect volgens afspraak uitgevoerd. Vriendelijk, correct en gastvrij team. We zijn al vele jaren klant en zijn altijd zeer tevreden.
Company details
About Bike Totaal - G IJzerman
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Damseweg, 115, 2975 LG, Ottoland, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 184 641483
4.7
Excellent
75 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
goede en vlotte service
July 21, 2026
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Fijn dat je zo snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne fietszaak
Fijne fietszaak , met goed personeel wat zijn best doet om voor jou de fiets op tijd klaar te hebben.
July 25, 2026
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Goed om te lezen dat de fiets op tijd klaar was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld. Dat doet ons deugd.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk personeel
Ze nam alle tijd ondanks dat het druk was
Goede uitleg gekregen
July 21, 2026
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Fijn om te lezen dat je goede uitleg hebt gekregen, ook op een drukke dag. Dat maakt het verschil als je met een goed gevoel de winkel uitloopt.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Fijn om te lezen dat alles is gelopen zoals afgesproken. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en snel geholpen
Goed en snel geholpen. Weten waar ze het over hebben en( her)kennen de fiets.
July 17, 2026
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je merkte dat we de fiets goed kenden, dat maakt het gesprek een stuk makkelijker.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn dat het zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Fijn om te horen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Oog en oor voor de klant.
July 4, 2026
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Heel netjes en deskundig geholpen…
Heel netjes en deskundig geholpen duidelijke uitleg en alle tijd.
July 10, 2026
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Fijn om te lezen dat je je vragen goed beantwoord kreeg en dat er genoeg ruimte was om alles rustig door te nemen.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd klantvriendelijke behandeling en…
Altijd klantvriendelijke behandeling en uitstekende service.
July 5, 2026
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen voelt bij ons.
Groeten,
Bike Totaal
goede service en goede communicatie
June 26, 2026
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat de communicatie goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Super fijn geholpen!
Super fijn geholpen!
Ze hebben goed advies en denken heel goed mee. Fiets was ook snel klaar, Super!
July 1, 2026
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Goed om te horen dat het advies je goed heeft geholpen en dat de fiets snel klaar was. Veel rijplezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben allang klant bij Ijzerman.
Ik ben allang klant bij Ijzerman.
Klantvriendelijk en een goede service
Kwaliteit staat bij Ijzerman boven op.
June 27, 2026
Reply from Bike Totaal - G IJzerman
Beste,
Wat fijn dat je al zo lang klant bent. Dat zegt meer dan welke recensie dan ook.
Groeten,
Bike Totaal
Gewoon een goede fietsenmaker die oog…
Gewoon een goede fietsenmaker die oog heeft voor z'n klanten
June 20, 2026
Snelle levering en goed advies.
June 20, 2026
IJzerman is altijd transparant
IJzerman is altijd transparant, levert goed werk af en doet dit voor goede prijzen!
June 9, 2026
Een onverwachte reparatie kon zodanig…
Een onverwachte reparatie kon zodanig goed en snel uitgevoerd worden, dat we op tijd konden starten met onze fietsvakantie...waren we heel blij mee!
June 10, 2026
goede service verleend
June 16, 2026
Handremmen en kettingkast weer in orde
De handremmen werken na de reparatie weer perfect. Mijn kettingkast rammelde enorm, maar na vervanging van de ketting en nog wat , hoor ik de fiets niet meer en kom ik geruisloos voorbij.Ook mijn achterspatbord is weer gemaakt.
June 6, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.