Voelde me als klant serieus genomen , waren duidelijk in uitleg wat er aan mijn fiets moest gebeuren. Waren vriendelijk toen ik wat vragen had en mijn fiets rijdt weer heel goed. En als kers op de t... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Best wel een dure aankoop, de betrokkenheid van de eigenaar geeft je een betrouwbaar gevoel, vriendelijk en professioneel en bij ophalen van de e-bike persoonlijke aandacht, goede uitleg en een heerl... See more
Company replied
Ik had een aantal keer kort achter elkaar een lekke voorband. De 2e keer werd er geen arbeidsloon gerekend, de 3e keer werd er geen arbeidsloon, geen nieuwe binnenband en nog een antilekmiddel gereken... See more
In gesprek met je gaan over kwaliteit, kosten en service, hier namen ze echt de tijd voor jou. Er waren 2 fietsen waar wij interesse in hadden. Over beide fietsen gedegen uitleg gekregen mbt overeenko... See more
Company details
About Bike Totaal - Heman
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Dorpsstraat, 158, 1749 AJ, Warmenhuizen, Noord-Holland, Netherlands
- +31 22 6391223
4.7
Excellent
40 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Voelde me als klant serieus genomen
Voelde me als klant serieus genomen , waren duidelijk in uitleg wat er aan mijn fiets moest gebeuren.
Waren vriendelijk toen ik wat vragen had en mijn fiets rijdt weer heel goed.
En als kers op de taart zag mijn fiets er schoon en opgepoets uit uit!
July 4, 2026
Reply from Bike Totaal - Heman
Beste,
Fijn dat je de fiets weer helemaal naar wens hebt. En die gepoetste fiets meegeven, dat is gewoon een gewoonte waar we blij van worden. Mooi dat het je is opgevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Heman
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Heman
Beste,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je vriendelijke woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Zijn zeer klantvriendelijk en we zijn…
Zijn zeer klantvriendelijk en we zijn perfect geholpen.
May 31, 2026
Reply from Bike Totaal - Heman
Beste,
Fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Betrouwbaar en vriendelijk.
Best wel een dure aankoop, de betrokkenheid van de eigenaar geeft je een betrouwbaar gevoel, vriendelijk en professioneel en bij ophalen van de e-bike persoonlijke aandacht, goede uitleg en een heerlijke appeltaart. Als er wat is ben ik welkom voor hulp. kortom.. fantastisch en heel tevreden.
June 28, 2026
Reply from Bike Totaal - Heman
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Een e-bike is inderdaad een flinke investering, dus het is mooi dat je je er goed bij voelde. En die appeltaart hoort er gewoon bij bij zo'n moment.
Je bent altijd welkom als je vragen hebt of ergens mee zit.
Groeten,
Bike Totaal
Vlot, kwalitatief goed, goede prijs
Vlot, goede communicatie, goede prijs/kwaliteitsverhouding. Vriendelijke medewerkers. Wat wil je nog meer?
June 5, 2026
Topadvies bij de mensen van Bike Totaal Heman
De mensen van Bike Total Heman nemen de tijd om je goed en eerlijk te informeren. Bij aflevering werd alles nog eens duidelijk uitgelegd. Dit bedrijf laat merken dat hij de klant waardeert en dat geeft een goed gevoel.
June 6, 2026
Juiste afhandeling van mijn opdracht.
May 28, 2026
Een TOP ZAAK waar je met geduld,respect en professionaliteit als klant behandeld wordt.
Fijne "recht door zee" informatie, gemoedelijke (en toch professionele) sfeer met genoeg rust&ruimte om alle vragen/overdenkingen te behandelen zonder druk te voelen dat "er gekocht moet worden"!!
Na besluit tot aanschaf fiets, blijken alle extra wensen zonder enig probleem uitgevoerd te kunnen worden!
May 21, 2026
Prettig en duidelijk
May 13, 2026
lekker band
Ik had een aantal keer kort achter elkaar een lekke voorband. De 2e keer werd er geen arbeidsloon gerekend, de 3e keer werd er geen arbeidsloon, geen nieuwe binnenband en nog een antilekmiddel gerekend. Wel een nieuwe buitenband, waar ik ook nog eens goed geadviseerd werd over een dikkere band, die minder makkelijk lek raakt.
May 9, 2026
Prima service.onderhoud fiets laten…
Prima service.onderhoud fiets laten doen ! Ik rij gewoon weer op een nieuwe fiets!!
May 3, 2026
afspraak online ingepland
afspraak online ingepland, fietsen goed onderhouden/gerepareerd, goede communicatie
May 2, 2026
Uitstekende service
Uitstekende service! Heel vriendelijk personeel en ik ben heel blij met mijn nieuwe fiets en accessoires.
May 1, 2026
Blij met deze winkel in ons dorp
In gesprek met je gaan over kwaliteit, kosten en service, hier namen ze echt de tijd voor jou. Er waren 2 fietsen waar wij interesse in hadden. Over beide fietsen gedegen uitleg gekregen mbt overeenkomsten of verschillen zoals bijv. de anti lek banden. Dus niet iedere fietsband is hetzelfde. Leuk dat je nog iets kan leren bij het aanschaffen van een nieuwe fiets:)
April 24, 2026
Afgelopen week een spaak gebroken
Afgelopen week een spaak gebroken, ondanks alle drukte in dit mooie voorjaar toch mijn fiets geheel gratis gemaakt.
Zeer blij met deze service, waar vindt je het nog!
Bedankt!!!
April 25, 2026
Unprompted review
Prima service
Prima service, mocht de regenbroeken passen en ging een fietstas accessoire bestellen.
April 22, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.