De controle van de fietsen is weer op een perfecte manier gedaan. Alles is nagelopen en gecontroleerd en de fietsen waren zelfs glimmend gepoetst toen ik ze ophaalde. Goede service dus 👍
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Snel gerepareerd, je wordt altijd goed geholpen voor een nette prijs.
Company replied
Netjes afgemonteerde fietsen geleverd, Keurig op tijd Voor een volgende nieuwe fiets meldt ik me opnieuw,
Door bij de Gazelle fabriek een keuze hebben gemaakt voor een nieuwe fiets waar je allerlei andere fietsen kunnen testen Heb ik een keuze gemaakt waar je dan een dealer kunt kiezen
Company details
About Bike Totaal - Sok
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Elsenerstraat, 42, 7461 DP, Rijssen, Overijssel, Netherlands
- +31 548 512944
4.5
Excellent
53 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Snel gerepareerd
Snel gerepareerd, je wordt altijd goed geholpen voor een nette prijs.
August 29, 2026
Reply from Bike Totaal - Sok
Beste,
Fijn dat de reparatie snel geregeld was en dat de prijs klopte. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Sok
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Kort maar krachtig, en daar zijn we blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Ik was erg blij dat mijn fiets zo snel…
Ik was erg blij dat mijn fiets zo snel gerepareerd was.
August 21, 2026
Reply from Bike Totaal - Sok
Beste,
Fijn dat je zo snel weer op de fiets kon.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer onaardig en totaal NIET klantgericht
Wat een onaardige mijnheer die ons eigenlijk niet hielp. We kochten voor op een kinderfiets handvaten van 25 euro. Mijnheer had het druk zei hij ( wij waren de enige klanten) dus kon hij ze er niet opzetten. Daarvoor is een kleine inbussleutel nodig. Wij vroegen of we die even mochten lenen om de handvaten er zelf aan te zetten. Nee, hij leent het niet uit en wij mogen de inbussleutel NIET vast houden. Zeer ontevreden gingen wij weg en komen NOOIT meer terug.
July 30, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Sok
Mieke Gondrie,
Wat vervelend om te lezen dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad in onze winkel. Het spijt ons zeer dat u zich niet geholpen voelde en dat er geen oplossing kon worden geboden voor het monteren van de handvatten. Kunt u mij misschien vertellen wanneer dit gebeurt is zodat ik de betreffende persoon daar op aan kan spreken?
Groeten,
Team Bike Totaal Sok
Correcte en nette behandeling
Correcte en nette behandeling. Nieuwe fiets na bestelling binnen een week afgeleverd.
July 16, 2026
Reply from Bike Totaal - Sok
Beste,
Goed om te horen dat de fiets er zo snel was. Een week is inderdaad netjes. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Jaarlijkse controlebeurt
De controle van de fietsen is weer op een perfecte manier gedaan.
Alles is nagelopen en gecontroleerd en de fietsen waren zelfs glimmend gepoetst toen ik ze ophaalde.
Goede service dus 👍
July 9, 2026
Reply from Bike Totaal - Sok
Beste,
Leuk om te lezen dat de fietsen er zo goed uit kwamen. Die poets zit er altijd wel in als de fiets toch al aan de beurt is.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Sok
Beste,
Fijn dat je er niet lang op hebt hoeven wachten.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Sok
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat het advies goed was en dat je de ruimte kreeg om zelf een keuze te maken.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Sok
Beste,
Fijn dat je er snel weer op kon! Bedankt voor het leuke berichtje.
Groeten,
Bike Totaal
De service en het behulpzame personeel
De service en het behulpzame personeel, alles altijd netjes en schoon in de zaak.
June 19, 2026
Snel en goed geholpentop
June 17, 2026
Goede service en prettig geholpen.
June 6, 2026
Goede service met eerlijke prijzen
Goede service met eerlijke prijzen. Nazorg is ook prima geregeld.
June 6, 2026
Altijd behulpzaam en klantvriendelijk
June 10, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.