Bike Totaal - Wolters Zutphen Reviews 

Ja was duidelijk en heel prettig

Service is goed, uitgebreide info, zeer behulpzaam.

Fijne bejegening en zeer goede service na reparatie/mankementen aan slot

Goed geinformeerd, op tijd de afspraak nagekomen en snelle service

fijn geholpen en goed geluisterd naar onze wensen en geen e-bike aanbevolen wat wij ook echt niet wilde

Goede en prettige professionele medewerker heeft ons passend advies gegeven en er een uiterst fijne ervaring voor ons van gemaakt.
Uiteindelijk hebben wij er een mooie nieuwe elektrische fiets aan overgehouden.
En Wolters heeft er een nieuwe tevreden klant bij.

Nemen de tijd voor hun klanten.

Wat dit bedrijf zo goed maakt, is het geduld voor de klant, kennis/kunde van het personeel en het feit dat men elkaar helpt bij vragen/problemen. De sfeer is goed en de service idem dito

De medewerkers zijn vriendelijk, geduldig, behulpzaam en weten waarover ze praten.

Goede service en snelle afhandeling

Super bedrijf, hele aardige en vakkundige mensen. Had onverwacht een flinke reparatie aan mijn fiets, werd netjes gebeld met een prijsopgave vooraf. Kreeg voor meer dan een week een prima leenfiets.
Achteraf bij ophalen werd alles netjes doorgesproken en voor over 2 weken zelfs nog een nacontrole gepland.

Zeer snelle hulp bij het uitzoeken van n fiets. Ondanks dat we geen afspraak hadden. Goede begeleiding . In 30 min n nieuwe fiets gekocht en meegekregen!

Altijd klant vriendelijk personeel die er voor je klaar staan, ook als ze het druk hebben. Ze weten de rust en de ruimte voor jou als klant te vinden.

Wij gaan er met een goed gevoel naar toe en weer naar huis.
Wetende dat de fiets in goede en deskundige handen is.

Ook alle medewerkers van jong tot de oudere medewerker weten voor ons gevoel ook goed waar ze over praten.
Dat maakt dat we ook vertrouwen hebben in het hele team.
Want dat is niet bij alle (in het algemeen) winkels altijd de kwestie.

Super winkel met goed personeel, ga vooral zo door.
En blijf vooral op deze voet doorgaan.
Dan blijf ik in elk geval nog zolang mogelijk vaste klant.

De datum is 1 van de vele datums dat ik bij ze geweest ben, dit gaat over de algehele experience tot nu toe.

snel gerepareerd

Zeer vakkundig advies, fijn geholpen !

Prettige service met een goede communicatie/ afstemming over de kosten. Het was best duur maar mijn fiets is weer super!

- De e-mail die ik ontving dat het weer tijd was voor een servicebeurt was erg belangrijk omdat ik er anders helemaal niet aan gedacht had.
- En de onderhoudsbeurt was uitstekend. Alle details staan op de bon. Ook dat vind ik belangrijk.
- En natuurlijk de vlotte afhandeling.
En last but not least:
de vriendelijke mensen die daar werken:
Alle tijd en geduld.

Prima service. In verband met een lekke band in de stad. Door een medewerker met een busje opgehaald en de fiets is dezelfde middag nog gerepareerd.
Alleen maar lof voor de firma Wolters.

Service volgens afspraak

Je wordt prettig geholpen, vriendelijk personeel. Ik vind het altijd fijn als ze je ook herkennen en weten wie ze voor zich hebben. Als er extra onkosten zijn wordt je netjes gebeld, de keuze is aan de klant wat en hoe er wordt gerepareerd en de te verwachten kosten worden vermeld. Prettige zaak, ik zou ze zeker aanbevelen bij anderen.