De fiets is ruim voor de afgesproken tijd al binnen. We kwamen hem een paar dagen later toen het ons uitkwam ophalen. En werden direct netjes geholpen. Het zadel op maat gezet. En zelfs de hele oude 3... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Alles was netjes en snel geregeld, hele fijne ervaring. Mooi cube fiets, en nog een xtra slot erbij. Fiets rijd super lekker, en lekker lange batterij duur. Zeer tevreden. En fijn geholpen door ze... See more
Bike Totaal hield ons goed op de hoogte wanneer we de bestelling konden verwachten. De service is goed; je kunt zo langs gaan en bij eventuele problemen wordt het goed opgelost. Het personeel is ku... See more
Super goed geholpen met het uitzoeken van een nieuwe fiets voor onze zoon. Na het beantwoorden van een aantal vragen hebben uitleg en advies gekregen en konden we de testritten gaan maken. Tijdens... See more
Company details
About Bike Totaal - Zilverstad
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Kerkstraat, 7-nov, 2871 ED, Schoonhoven, Zuid-Holland, Netherlands
- +31 182 329555
4.6
Excellent
77 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
De service is goed ondanks dat het druk…
De service is goed ondanks dat het druk was nemen ze de tijd voor de klant.
August 20, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Bedankt voor je begrip, want het was inderdaad een drukke periode. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Bedankt voor je woorden. Fijn dat je de sfeer en de prijzen goed vindt, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en goede service
August 7, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Leuk om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Ophalen nieuwe fiets
De fiets is ruim voor de afgesproken tijd al binnen. We kwamen hem een paar dagen later toen het ons uitkwam ophalen. En werden direct netjes geholpen. Het zadel op maat gezet. En zelfs de hele oude 3e hands fiets zo van ons overgenomen. Dus geen gedoe voor ons om die weer kwijt te raken. Zoon blij, wij blij! Prima service aardig personeel.
August 9, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Wat fijn dat het zo soepel is verlopen. Dat we de oude fiets meteen hebben meegenomen scheelt inderdaad een hoop gedoe, blij dat dat goed uitkwam. En een zadel dat goed zit maakt echt verschil, zeker voor je zoon.
Groeten,
Bike Totaal
Ik werd goed geholpen met het kopen van…een e bike
Ik werd goed geholpen met het kopen van een e bike. Werd ruimschoots tijd aan mij besteed met proefrijden en informatie over de fiets. Jammer was dat ze als service geen slot op de fiets cadeau deden ( best dure aankoop, zo'n fiets en als er dan niet eens een slot opzit???)...Voor de rest prima winkel hoor!!
July 29, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo uitgebreid de tijd hebt gekregen om te proefrijden en alles goed door te nemen. Dat helpt toch bij zo'n keuze.
Je opmerking over het slot nemen we serieus. Het is een begrijpelijk punt, zeker bij een investering als dit. We kijken of we daar iets mee kunnen.
Groeten,
Bike Totaal
luistert naar onze wensen maar heeft…
luistert naar onze wensen maar heeft moeite om iets aan de prijs te doen. Voor ons was het een vrij dure fiets, de inruilprijs viel ons tegen. Koffie en verdere service was goed.
July 25, 2026
Goede uitleg over de fiets
Goede uitleg over de fiets. En er was iets met de fietssleutel en dat werd gelijk verholpen. En vriendelijk personeel.
July 26, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent, en dat het gedoe met de fietssleutel meteen opgelost werd. Vriendelijk personeel is hier de normaalste zaak van de wereld, dus leuk dat je dat ook zo ervaren hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Komt netjes afspraak na en denkt mee…
Komt netjes afspraak na en denkt mee met de klant.
July 19, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Dat meedenken maakt een afspraak toch een stuk prettiger.
Groeten,
Bike Totaal
Zaterdag 25 juli haalde ik de door mij …
Zaterdag 25 juli haalde ik de door mij bestelde fiets op. Hij stond goed afgesteld klaar. Er werd nog een aangeschaft item op gemonteerd en nog een reparatie aan mijn oude fiets gedaan. Alles als service. Deskundig en vriendelijk. Hier hoop je op als je lokaal koopt.
July 26, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Wat fijn om te lezen dat alles op zaterdag meteen goed geregeld was. Een goed afgestelde fiets, de montage en de reparatie erbij, dan ga je toch met een goed gevoel naar huis. Precies zoals het hoort als je lokaal koopt, dat klopt.
Groeten,
Bike Totaal
Ze waren heel erg behulpzaam
Ze waren heel erg behulpzaam
Namen alle tijd voor mij
Is gewoon een goede fietsen zaak
July 25, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld en dat we rustig de tijd konden nemen.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en vakkundig advies bij de aankoop…
Goed en vakkundig advies bij de aankoop van een nieuwe E-Bike
July 23, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat het advies je goed heeft geholpen bij de keuze voor je nieuwe e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Eerlijk advies en goed meedenken, daar zit voor ons de kern van een goed gesprek.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en snelle service.
July 16, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat het zo vlot is gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Alles goed gedaan
July 1, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Fijn dat je snel geholpen bent. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service
Goede service, ze belde op om de extra kosten door te geven , of ik er mee akkoord ging ?
Berichtje toen de reparatie klaar was.
June 28, 2026
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Fijn dat je zo op de hoogte werd gehouden. Zeker bij onverwachte kosten is het goed om even te overleggen voordat er verder wordt gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt daarvoor.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Zilverstad
Beste,
Leuk dat je je nieuwe helm hebt gevonden en dat Piet je goed heeft kunnen helpen.
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.