F.C. København Reviews 

Fik hjælp til at flytte mine 3 nuværende billetter til en anden placering, samt tilføjet en ekstra sammenhængende billet på få minutter. Ekstra tak til Christine som ordnede det hele på under 5 minutter!

https:// /billet.fck.dk .dk. dk/tr/KZxP56Ft_8BCD43 (transaktionsnr.: 9162

Hvad?

Min søn er kørestolsbruger og kæmpe fodboldfan og vil(le) gerne overvære efterårets Champions League kampe i Parken. Det er ikke sådan ligetil at købe pladser til kørestolsafsnittet i Parken (gælder mange stadions), så han kontaktede FCK ”kundeservice” via mail. Her kørte der en korrespondance fredag d. 8. september med Noah, der kl. 14.38 skriver, at prisen på en gruppespils pakke er så og så meget. Kl. 14.41 skriver min søn tilbage, at en sådan pakke vil han meget gerne købe – og derefter ingen svar! Mandag d. 11. september skrev min søn igen – ingen svar! Den 12. september skrev min søn igen igen, og nu var der endelig svar: alle kørestolspladser er udsolgt!

Det er ingenlunde umuligt, at kørestolsbilletterne blev udsolgt på de tre minutter, det tog min søn at svare om fredagen, men det virker nu alligevel lidt usandsynligt. Derefter at holde ham i troen og håbet ved at undlade at svare og ikke en gang at have anstændighed til at informere om situationen, det anser jeg for værende decideret usmageligt.

FCK skulle forestille at være hele Danmarks flagskib, men denne episode viser tydeligt, at de absolut ikke hører hjemme i Champions League.

Jeg havde købt to billetter til pokalkampen der blev afholdt d. 18/05/23. I forbindelse med begivenheden havde jeg desværre en meget ærgelig episode da jeg ankom til sektion 12. Da jeg ankom til parken 2 timer før kampstart var der en meget lang kø til indgangen. Jeg stod i kø 1/2 time efterfulgt af manglende ledige pladser da jeg endelig kom ind til kampen. Det resulterede i at jeg og mange andre tilskuer måtte stå hvor der ikke er angivet pladser på tribunen fordi der var andre der havde reserveret pladser til deres venner og familie. Jeg finder det dybt uansvarligt at der var en uoverenstemmelse mellem pladser og antallet af tilskuer af sikkeredsmæssige årsager ved tilfælde af uheld, brand eller lign. Det vil blive indberettet herfra til tilsynet til kommende begivenheder. På baggrund af den kedelige episode der ødelage min oplevelse, finder jeg det nødvendigt at kræve en refundering af mine billetter hvor jeg endte med begrænset udsyn til kampen. Jeg har yderliger billede dokumentation der påviser at flere af pladserne var tomme tiltrods for et fyldt nedre B.

Ændrer grundvilkår i abonnement til at jeg ikke længere kan stå sammen med kammeraterne på nedre sektion

Opdateret:
De var dog i stand til at give mig mit sæde tilbage, efter lidt skriveri frem og tilbage.

//Magen til inkompetente! De formår at sætte min sæsonkort plads til salg op til en europæisk kamp, pladsen får de selvfølgelig solgt og jeg har ikke mulighed for at komme ind at se kampen på min sædvanlige plads.
De tilbyder en anden plads, som kompensation, men da jeg har sæsonkort fordi at jeg står ved siden af familie og kammerater, kan jeg ikke bruge deres tilbud til noget.
De burde flytte vedkommende der har købt min plads, i stedet for at flytte mig.