biofitt – Naturmittel Reviews 

Reply from biofitt – Naturmittel

Oct 23, 2025

Hallo Sven,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unser biofitt Magnesium. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nach vielen anderen Präparaten endlich gute Erfahrungen gemacht haben!

Unser Magnesium basiert auf Magnesiumbisglycinat, einer Aminosäure-Chelat-Verbindung, die für ihre hohe Bioverfügbarkeit und magenfreundliche Verträglichkeit bekannt ist. Gerade diese Verbindung sorgt dafür, dass der Körper das Magnesium besonders gut aufnehmen kann – ohne die sonst typischen Magenbeschwerden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Wohlbefinden mit unseren Produkten. Für Fragen oder persönliche Beratung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr biofitt-Kundenservice-Team

Reply from biofitt – Naturmittel

Mar 29, 2022

Sehr geehrter Herr Karpinski,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

die bestellte Ware liefern wir in der Regel gegen offene Rechnung, die als Ausdruck der Sendung beiliegt. Der Prozess ist automatisiert und sehr Kuden freundlich – „erst die Ware, dann das Geld“.
Bei ausbleiben der Zahlung wird dann gemahnt – per E-Mail, schriftlich per Post, sowie auch telefonisch nachgefragt.

Der Vorgang, so wie Sie ihn in der Bewertung beschrieben haben, ist für uns nicht nachvollziehbar. Wir würden Sie bitten, sich mit uns persönlich (per E-Mail oder Telefon in Kontakt zu setzen), teilen Sie uns bitte ihre Ihre Kundennummer oder Rechnungsnummer mit. Unser Kundendienst kann sich dem Problem dann differenziert widmen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Herzliche Grüße

Thomas Kind
Leiter biofitt Kundenservice

Reply from biofitt – Naturmittel

Dec 30, 2021

Sehr geehrter Herr Hartenberger,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bedauern Ihre Unzufriedenheit mit einem unserer Präparate.
Wir würden Sie bitten, sich mit uns persönlich (per E-Mail oder Telefon in Kontakt zu setzen), teilen Sie uns bitte die Chargennummer des Produkts (steht auf der Verpackung und auf dem Blister) mit. Unsere Qualitätssicherung kann sich so dem Problem dann differenziert widmen.

Im Zusammenhang mit Ihrer Kritik an unserem Produkt „Gichtan“, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir im Zuge unserer Prozessoptimierung in punkto „Clean Label“, in den letzten Jahren auch unsere Verkapselung auf rein pflanzliche Kapseln umgestellt heben – die pflanzliche Kapsel kommt jetzt auch ohne Verdichtungsmittel oder Kapselverklebung und Versiegelung aus. Weiter verzichten wir aus ethischen Gründen auf Gelatine Kapseln. Bei unserer neuen Verfahrenstechnik, die eine enorme Verbesserung des gesamten Produktes darstellt, kann es bei extrem färbenden Grundstoffen der Kapselinhalte zu leichten Verfärbungen und Anhaftungen auf der Außenhülle der pflanzlichen Kapsel kommen. Bei dem Produkt Gichten ist unter anderem im Inhalt der Kapseln (in der Zusammensetzung der der Kapselfüllung) der extrem färbende Curkumin Extrakt enthalten. Das Curkumin ist verantwortlich für die leichte Verfärbung um die Verschlussfuge und der Kapsel der Kapsel Aussenhülle. Diese Einfärbung, der auf Zellulose basierenden Kapsel, ist kein Qualitätsverlust für das Produkt, da der naturreine Curkumin Extrakt ein wichtiger Grundstoff der Formulierung des Kapselinhaltes ist. Falls es bei der Kapselentnahme des Blisters zu leichten, gelblichen Einfärbungen der Fingerkuppen kommt, sind diese mit ein wenig warmen Wasser schnell wieder verschwunden.

Eine Unverträglichkeit im Zusammenhang mit denen von Ihnen beschriebenen Hautproblemen ist uns kundenseitig bisher noch nicht mitgeteilt worden und deshalb für uns schwierig nachzuvollziehen. Wir können nur vermuten, dass andere Ursachen und Gründe für die von Ihnen angeführten Hautirritationen verantwortlich sind.

Wir würden Ihnen empfehlen, zur Sicherheit einen kompetenten Dermatologen zu konsultieren, zwecks einer genauen Diagnose der geschilderten Hautprobleme.

Wir möchten uns nochmal herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Produktes genommen haben. Falls sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit und einen schönen Jahreswechsel.


Herzliche Grüße

Thomas Kind
Leiter biofitt Kundenservice

Reply from biofitt – Naturmittel

Oct 2, 2021

Sehr geehrte(r) Frau/Herr DJ,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bedauern Ihre Unzufriedenheit mit einem unserer Präparate.
Wir würden Sie bitten, sich mit uns persönlich (per E-Mail oder Telefon in Kontakt zu setzen), teilen Sie uns bitte die Chargennummer des Produkts (steht auf der Verpackung und auf dem Blister) mit. Unsere Qualitätssicherung kann sich so dem Problem differenziert widmen.

Im Zusammenhang mit Ihrer Kritik an unserem Produkt „Gichtan“, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir im Zuge unserer Prozess Optimierung in punkto „Clean Label“, in den letzten Jahren auch unsere Verkapselung auf rein natürliche, pflanzliche Kapseln umgestellt heben – die pflanzliche Kapsel kommt jetzt auch ohne Verdichtungsmittel oder Kapselverklebung und Versiegelung aus. Weiter verzichten wir aus ethischen Gründen auf Gelatine Kapseln. Bei unserer neuen Verfahrenstechnik, die eine enorme Verbesserung des gesamten Produktes darstellt, kann es bei extrem färbenden Grundstoffen der Kapselinhalte zu leichten Verfärbungen und Anhaftungen auf der Außenhülle der pflanzlichen Kapsel kommen. Bei dem Produkt Gichten sind im Inhalt der Kapseln (in der Grundstoffformulierung) das extrem färbende Curkumin Extrakt enthalten, was verantwortlich für die leichte Verfärbung um die Verschlussfuge der Kapsel nach sich zieht. Diese Einfärbung, der auf Zellulose basierenden Kapsel, bedeutet auf keinen Fall einen Qualitätsverlust für das Produkt, da der naturreine Curkumin Extrakt ein wichtiger Grundstoff der Formulierung des Kapselinhaltes ist. Falls es bei der Kapselentnahme des Blisters zu leichten, gelblichen Einfärbungen der Fingerkuppen kommt, sind diese völlig harmlos und mit ein wenig warmen Wasser schnell wieder verschwunden.

Wir bedauern ebenfalls, wenn wir nicht immer direkt telefonisch zu erreichen sind, da wir sehr häufig eine Überlast an eingehenden Telefongesprächen zu verzeichnen haben. Wir arbeiten momentan daran unseren Telefonservice weiter auszubauen, um solche Unannehmlichkeiten zukünftig verhindern zu können. Ihre Nummer bleibt jedoch im Kurzspeicher unserer Telefonanlage und wir rufen Sie innerhalb von 24 Stunden zurück. Ebenfalls beantworten wir gerne auch Ihre E-Mail Anfrage innerhalb von 24 Stunden schriftlich.

Wir möchten uns nochmal herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unsereres Produktes genommen haben und würden uns sehr freuen, bei möglichen zukünftigen Bestellungen, die hohe Qualität unserer biofitt Naturmittel unter Beweis stellen zu können. Falls sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit und noch einen angenehmen Oktober.


Herzliche Grüße

Thomas Kind
Leiter biofitt Kundenservice