Bioticas Reviews 

J'ai passé commande d'un cuiseur vapeur. En le recevant je me rends compte qu'il y a du Tritan comme matériau, c'était indiqué sur le site mais je n'avais pas fait attention, "Tritan" plastique soit-disant sain mais qui commence à avoir mauvaise réputation, probablement aussi toxique que les autres plastiques selon certaines études, donc je n'en veux pas et souhaite retourner le cuiseur, à mes frais bien-sûr vu qu'il s'agit d'une erreur de ma part. La vendeuse commence à insinuer que ce n'est peut-être pas possible d'effectuer un retour... Cela m'agace et lui réponds que c'est une obligation de sa part de le récupérer. C'est par ailleurs inscrit dans les CGV sur son site... Elle s'insurge que je ne me préoccupe pas de son bien-être en voulant le retourner car son fournisseur n'acceptera peut-être pas de la rembourser... ineptie totale mais passons sur le fait qu'elle se victimise et me fait passer pour une "méchante"... on ne m'a pas à ce petit jeu malsain... Elle finit par accepter que j'effectue le retour. Elle a un mois pour me rembourser, j'attends mais je suis obligée au bout de ce laps de temps de la relancer pour obtenir mon remboursement. Elle me doit 309.99€ mais je n'arrive à obtenir que 300€ malgré mes relances qui demeurent toutes sans réponse.
Attention à vous, vendeuse malhonnête...

Vendeur qui donne de fausses informations sur ses produits dans le but de vous le vendre. En d'autres termes il vous prend pour un pigeon...

Ik krijg een apparaat dat na het na een korte tijd niet meer goed doet.
Beweren bij hoog en laag dat het aan mij, mijn kraanwater of weet ik wat nog allemaal ligt, maar niet aan de machine. Die is perfect, dat kunnen ze zo via email constateren.
Als kers op de taart zeggen ze dat ik het maar via marktplaats moet verkopen.
Ik ben nog maar weinige keren zo een klantonvriendelijke en onprofessionele houding tegen gekomen.
Ik raad ten zeerste af om via dit bedrijf wat te kopen. Bij problemen laten ze je gewoon in zak en as zitten.
Na tientallen mails stellen ze uiteindelijk voor om het toestel op mijn kosten terug te sturen en het zelf te beoordelen. Dus nu zou ik iemand moeten vertrouwen om een objectief oordeel te maken terwijl die al van in het begin zegt dat het aan alles ligt behalve de machine. En dan mag ik ook nog zelf de verzendkosten betalen!?