While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza pessima. Acquistate 3 padelle rosa. Al primo utilizzo sono diventate quasi completamente bianche. Ho immediatamente contattato l' assistenza clienti e in prima battuta mi hanno risposto che... See more

Rated 2 out of 5 stars

Hele dure pannenset gekocht van Bisetti. Zelden zulke slechte pannen gehad :( Meerdere keren contact gehad met "klantenservice" Die blijven bij hoog en laag beweren dat we de pannen op te... See more

Rated 3 out of 5 stars

Prodotti di design, di qualità e servizio clienti molto disponibile. L'unica nota negativa è che pochi giorni dopo aver acquistato dal loro shop online, ho trovato le stesse macine in negozio ad un... See more

Rated 1 out of 5 stars

Acquistato un set di pentole Bisetti tramite un fashion outlet. Beh nonostante si tratti di outlet i prezzi solo elevatissimi, la qualità dei prodotti purtroppo è di poche manciate di centimesimi e... See more

Company details

  1. Kitchen Supply Store
  2. also in
  3. Countertop Store

Information provided by various external sources

Bisetti produce macine per sale, pepe, spezie, oggetti in legno, pietre ollari per cucinare, piastre di sale, pentole con rivestimento in pietra.


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

26 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.6

All reviews

(26)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza pessima

Esperienza pessima. Acquistate 3 padelle rosa. Al primo utilizzo sono diventate quasi completamente bianche. Ho immediatamente contattato l' assistenza clienti e in prima battuta mi hanno risposto che avrebbero provveduto a sostituirle. Spontaneamente ho inviato le foto delle padelle, a dimostrazione di quanto accaduto. A quel punto, ritrattano e scrivono testualmente "il fatto che il rosa abbia perso colore è del tutto normale, è una decolorazione causata dal calore". ATTENZIONE, DOPO 1 / 2 UTILIZZI. Alchè riscrivo che dovrebbero specificare che le padelle sono rosa per 24 ore e che in realtà si stanno acquistando delle pentole bianche. Risposta, dopo un mese di botta e risposta è che le padelle hanno subìto uno shock termico e quindi sono state sottoposte a scorretto utilizzo. Morale della favola, io ci ho rimesso denaro, loro la faccia. Le padelle non valgono un soldo bucato e loro sono sleali, scorretti e disonesti. State alla larga...

September 22, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Buon giorno ho acquistato due mesi fa…

Buon giorno ho acquistato due mesi fa circa due batterie al costo di circa 130 euro scontate in quanto il loro prezzo in origine era di circa 600 euro . Ebbene dopo due mesi i manici si muovono lo stesso i coperchi. Mi sembra assurdo che una batteria di quel costo possa avere questi difetti ..

August 30, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je me suis fait piégé par le joli…

Je me suis fait piégé par le joli design rose et j’ai acheté la batterie complète en promo sur Showroom.privé
8 mois plus tard le fond des poêles est tout noir (malgré un usage tout à fait classique), les poignées des casseroles se devisent etc … C’est une catastrophe
Je regrette vraiment mon achat

April 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza, belle ma non ballano

Acquistato un set di pentole Bisetti tramite un fashion outlet. Beh nonostante si tratti di outlet i prezzi solo elevatissimi, la qualità dei prodotti purtroppo è di poche manciate di centimesimi e non di centinaia di euro come in realtà vengono pubblicizzate.
Si tratta di pentole “belle” ma oggi in commercio se ne trovano di altrettanto belle, funzionali e salutari! Eh sì perché dalle mie si è scrostato tutto il fondo, e premetto di utilizzare solo mestoli in legno!
Veramente una gran delusione ed un grandissimo spreco di denaro

August 9, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Pire batterie de cuisine qui peut…

Pire batterie de cuisine qui peut exister. Les prix promotionnels sont une grosse arnaque. Les poignées se dévissent, la couleur part et j’en passe. Elle ne m’aura pas duré plus de 2-3 ans maximum.

June 5, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Qualité médiocre

Ma batterie de cuisine n a même pas tenue 5 ans!!!!!
Je l ai achetée parce que je la trouvais belle et que je voulais changer. Mon ancienne batterie, que je regrette aujourd'hui amèrement, avait 30 ans...

June 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Un SAV déplorable et une qualité…

Un SAV déplorable et une qualité décevante. J’ai commandé un plat à tajine qui a littéralement exploser l’or de la deuxième utilisation à feu doux. J’avais commandé le set à batterie que je renvois sans ouvrir car aucune confiance en la marque. Leur SAV est déplorable. Toute explication nulle pour ne pas rembourser. Ne vous faites pas avoir par la couleur et l’esthétique car leurs produits ne sont pas durable.

March 15, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Très déçue du set d' ustensiles

Très déçue du set d' ustensiles, vendues à 152euros!!!!! Au bout d' une semaine d' utilisation et lavage à la main, les inscriptions bisetti se sont effaçés à moitié, cela fait donc très bas de gamme et sale.... super super déçue , c 'est honteux au prix vendu!!!!

November 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Se avessi letto prima queste recensioni…

Se avessi letto prima queste recensioni non avrei comprato nulla! Ho acquistato il set di tre padelle ma ad una si svita continuamente il manico e ad un'altra il colore rosa all'esterno della padella si è tolto ed è fuoriuscito il colore argento.Sinceramente il rapporto qualità prezzo è sproporzionato. Sono solo belle a vedersi!

October 14, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Une catastrophe

Une catastrophe
Au bout de 3 mois d utilisation
J’ai ressorti mon ancienne batterie de casseroles
Tout les fonds sont abîmés ainsi que les bords les poignets etc…
Vu le prix nous pouvons nous attendre à un minimum de qualité
Très très très décevant 😩

October 7, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Très mauvaise qualité et aucun retour…

Très mauvaise qualité et aucun retour sur la garantie , poêle non droite donc n’adhère pas à la plaque vitro ne chauffe pas ,
Une autre revêtement devenu marron dès la première cuisson, et set de couteau avec revêtement qui se décolle !!!

October 1, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fregatura!!Un intero set di pentole completamente…

Un intero set di pentole completamente da buttare dopo circa 6 mesi dall’utilizzo.
Coperchi in cui entra l’acqua dalle fessure e per farla uscire bisogna smontare il coperchio.
Stessa storia per gli utensili comprati a parte ma della stessa linea: i cibi prendono l’odore e il sapore della plastica ed anche lì entra l’acqua senza esserci modo per farla uscire.
Dopo una spesa di circa 800€ sono sconcertata e delusa

September 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Une catastrophe cette batterie de…

Une catastrophe cette batterie de cuisine...
Mon mari m'a achetée pour mon anniversaire le lot de couleur rose à 165 euros!!!
Soi disant anti rayures, anti taches!!!
3 mois après c'est un carnage et pourtant je n'utilise que des couverts en bois ou latex.
Les poêles sont tachées, des rayures sont apparues, elles se décolorent!!!
Alors comme écrit précédemment par d'autres utilisateurs, ne vous laissez pas avoir par les jolies couleurs et les arguments mensongers pour la vente.
C'est une escroquerie!!!

January 19, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

UNE HONTE

Poêle tachée et une autre dont la poignée a cassé pendant que je cuisinais à ce prix là c'est une honte

January 29, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Echt waardeloze pannen

Ik dacht goede pannen gekocht te hebben en heb er ook best veel geld voor betaald. Bij mij ging de onderkant ook los zitten en kon je het zo eraf trekken. De 1e pan heb ik terug gestuurd en kreeg netjes een nieuwe pan opgestuurd. Maar daarna werden het steeds meer pannen en had ik geen zin meer om ze terug te sturen. Heeft geen zin.

November 11, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima assistenza

Mi spiace dover dare una così bassa valutazione ma non mi è possibile tacere, abbiamo sempre acquistato i taglieri di Bisetti e fino all’ultima fornitura erano i migliori in assoluto, l’ultimo acquisto di ben 500 taglieri in legno ha presentato immediatamente difetti di conformità evidenziati con mail e inviando i campioni vecchi e nuovi ( i vecchi di 3 anni sono meno danneggiato di quelli di 2 mesi di utilizzo) per la comparazione ma una soluzione non la si è trovata. Mi spiace molto, oltre che per la spesa, per l’opinione eccellente che avevamo per i loro prodotti. Peccato

January 17, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte pannen

In december 2022 3 Bisetti koekenpannen gekocht. Na 4 maanden laat de anti aanbaklaag los en is de bodem bruin verkleurd. De bodem is niet vlak waardoor de boter/olie verbrandt in het midden. Kortom heel slechte pannen! Koop ze niet!!! Wat een troep. En dat voor veel geld.

May 27, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look