Bison Lædervarer Reviews 29

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Min smukkeste gule Adax taske havde fået et par bristede syninger i bunden. Ved henvendelse til butikken fik jeg at vide, at jeg ikke kunne få en ny taske fra Adax, da modellen er udsolgt. Jeg ville i... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service. Havde brugt min nye kuffert 3 gange, efterfølgende var to af hjulene faldt af og resten helt nedslidte, jeg gik ned med min kuffert og den ældre dame ville ikke hjælpe med noget,... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig afsendelse fra lageret efter gennemført betaling. ✔️ Produktet - en Senz stormparaply - havde dog desværre en fejl, hvorfor den blev returneret efter en reklamation var oprettet pr. mail,... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet i den fysiske butik mange gange og har altid fået rigtig god service med venlig betjening. - Har for første gang handlet i Webshop. - Nemt at bestille og varen kunne afhentes i butik... See more

Company replied

Company details

  1. Leather Goods Store
  2. Bag Shop
  3. Bags and Luggage Store

Information provided by various external sources

Vi er en mindre familieejet virksomhed i Danmark og har vor fysiske forretning i Fredericia. Vort varesortiment spænder bredt, indenfor tasker, punge, skoletasker, skindmapper, kufferter, handsker og alt hvad der ellers hører til branchen. Vi har udvidet med bison-webshop.dk hvor vi i skrivende stund ikke har hele vort varesortiment på webshoppen. Der kommer nye varer på dagligt. Vor fysiske butik har formået at følge med tiden efter åbningen i 1962. Nuværende ejer kan holde 20 års jubilæum i juni 2019.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Ikke plads til pengesedler i pungen

Jeg købte en lille pung, som er fin.

Bortset fra, at der slet ikke er plads til pengesedler i pungen.

Jeg ved ikke, hvad jeg skal med en pung, som har plads til mønter, men ikke sedler.

August 17, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Altid super betjening og kvalitetsvarer

Min smukkeste gule Adax taske havde fået et par bristede syninger i bunden. Ved henvendelse til butikken fik jeg at vide, at jeg ikke kunne få en ny taske fra Adax, da modellen er udsolgt. Jeg ville ikke have pengene retur, fordi jeg er meget glad for netop denne model. Jeg blev tilbudt at få tasken syet hos den lille, ny skomager i Vendersgade, Fredericia. Så kunne jeg få regningen refunderet hos Bison Lædervarer. Fik den allerbedste reparation og de 100,00 refunderet. Jeg vil gerne takke for mange års god og venlig betjening fra Bison. 😃Øv, at den nu lukker! Har købt mange kvalitetsvarer der.

March 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet i den fysiske butik…

Jeg har handlet i den fysiske butik mange gange og har altid fået rigtig god service med venlig betjening. - Har for første gang handlet i Webshop. - Nemt at bestille og varen kunne afhentes i butikken dagen efter. Jeg kan varmt anbefale både butik og Webshop.
Jette, Fredercia

February 14, 2025
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Tusind tak for de pæne ord, vi har altid bestræbt os på at yde 1. klasses service - og ja, alle de varer vi har på webshoppen, dem har vi også i butikken og flere til - så hvis man bestiller tidligt på dagen kan det hentes inden lukketid.

Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse

Hurtig forsendelse, god indpakning og en sød lille håndskrevet smiley på kvitteringen.

Her handler jeg gerne igen!

Husk at støtte vores lokale butikker 🇩🇰

January 30, 2025
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Super tak for den gode anmeldelse - vi samler på dem ;-)

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

27/7 Købte jeg en bæltepung 349.-kr for…

27/7 Købte jeg en bæltepung 349.-kr for 14 dage siden svigtede den første af 2 lynlåssamlere og en uge efter nummer 2 . Ifølge reklamationsretten er der fuld garanti på de første 6 måneder men åbenbart ikke her !!
Jeg henvendte mig i butikken tirsdag d.7/1 og fortalte om problemet med lynlåsen på bæltetasken og en meget arrogant dame forklarede at det var selvforskyldt på grund af slid ????
Men jeg er jo tvunget til at bruge lynlåsen for at få fat i telefonen ? At tasken er forsynet med en ringe kvalitet af en lynlås kan vel ikke lægges mig til last ??
Bison har mistet en kunde og jeg frabeder mig jeres mails med reklamer fremover!!!

January 7, 2025
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Kære Jan

Vi er helt med på hvem du er - og på din bon stod der d. 27.7. 2023 - tasken har altså været købt her for 1 1/2 år siden, så jeg syntes nok at du er lidt ved siden af ved at påstå at den er mindre end et halvt år gammel - lynlåsen var slidt og din reklamatopnsret er normalt 2 år - og den gælder ikke på slitage. Jeg syntes ærligtalt, at det er en uartighed at skrive usandheder på trustpilot.
Ekspedienten er rystet over din udtalelse da I var enige om at du skulle se om skomageren kunne hjælpe med en ny lynlås. Vi har en kopi af din bon og sender den til Trustpilot.
Med venlig hilsen
Birgit Andersen

Rated 5 out of 5 stars

Imponerende service

Imponerende service. Uden Bison havde jeg stået med en kuffert som jeg ikke kunne låse op, netop landet for at holde en uges ferie i Danmark. Tusind tak for venlighed, hurtig service og stor hjælp(-:
Hilsen Lise Lotte

December 2, 2024
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Tusind tak for din anmeldelse, det er den service vi altid tilbyder vores kunder :-)

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Dårlig service.

Havde brugt min nye kuffert 3 gange, efterfølgende var to af hjulene faldt af og resten helt nedslidte, jeg gik ned med min kuffert og den ældre dame ville ikke hjælpe med noget, selvom jeg havde fuld garanti på 3år.

Hun kunne til nøds ''prøve'' at sende min kuffert ind og hvis de kunne sætte nye hjul på skulle jeg betale det hele selv. Eller jeg kunne prøve at oprette en forsikringssag på lufthavnen som intet havde med skaden at gøre.

July 8, 2024
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Hej Kenneth - alle flyskader skal jo anmeldes til flyselskab eller rejseselskab - Jeg kan se vi har tilbudt dig at sende kufferten ind til producenten for det er kutume her i butikken ved alle tvivlsskader og det har du jo afslået, som det fremgår af din anmeldelse. Der er ikke noget der har fuld garanti, hvis skaden ikke er en fabrikationsfejl - og det ville blive afgjort hvis du ikke havde afslået vores tilbud om at indsende kufferten til producenten. Vi gør ikke noget til nøds, det er en service som du kunne have taget imod. Vi har et supergodt værksted der skifter både hjul og andre reservedele på skadede kufferter, hvor vi sørger for at bestille reservedele hjem og reparerer kufferter for de mærker vi forhandler.
Med venlig hilsen
Birgit Andersen
Bison Lædervarer

Rated 5 out of 5 stars

Bison levere altid fantastisk service

Bison levere altid fantastisk service, og har et overdådigt udvalg af tasker! Kan varmt anbefale at handle ved dem!

July 24, 2024
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Hej Tak for de pæne ord - Ja, vi yder den bedste service til alle vore kunder både i vor fysiske butik Bison Lædervarer og på bison-wbbshop.dk

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kvalitet og service !

Verdens dårligste kvalitet og servicen er til at brække sig over. Ældre sure damer i butikken, som ingen kundeservice har.
Købte en pung hvortil læderet krakeleret af dagen efter brug, jeg klagede over kvaliteten og fik med det samme afvide det var min egen skyld.. en læder pung skal kunne holde til at være i lommen og ikke krakelere efter en dag! Jeg fik hverken en krone tilbage, en ny pung eller et smil. Køber aldrig hos de sure damer igen!

January 19, 2024
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Det er yderst sjældent, at vi få klager - derfor husker jeg tydeligt denne episode, kort efter jul. Læserne her på Trustpilot kan selv danne sig et indtryk, af hvilken oplevelse mit personale havde, med kunden over en åbenlys uberettiget reklamation.

Med venlig hilsen
Birgit Andersen
Bison Lædervarer

Rated 5 out of 5 stars

Stor tilfredshed

Den bestilte Eastpack TRAVERZ kuffert kom få dage efter købet, så stor tilfredshed herfra.

February 7, 2024
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Mange tak - og tak fordi du handlede i bison-webshop.dk

Rated 5 out of 5 stars

Hej god oplevelse

Hej, købte læder handsker og bad om at få dem til sendt og pakket fint ind til julegave, det fik jeg en meget flot pakke. Det gjorde mig så glad, at jeg glæder mig til juleaften når gaven skal gives væk. :-)

December 12, 2023
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Tusind tak for de pæne ord - God service er en selvfølge.

Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner og mere til !

Absolut 5 stjerner fra mig !
Den bedste, fineste, behagelige og omsorgsfulde service i telefonen og hurtig levering med de skønneste varer. Jeg er meget glad for at have “ opdaget” Bisson Lædervarer” og er meget tilfreds . Venligst Jane Hede Maibom

October 30, 2023
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Tusind tak - det varmer - Hilsen Birgit Bison Lædervarer

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bedste service!

Bedste service!

Varen var overrasket hurtig leveret. Og alt var som det skulle være. Dog en lille ting undrede mig over en af varerne jeg modtog.
Jeg spurgte så kundeservice angående varen da jeg blev tvivl om det modtaget produkt, hjalp Birgit mig med det samme. Det kalder jeg god service!
At man kan bringe smil hos en kunde og gør dem tilfredse uanset hvor stort eller småt det må være, er noget de fleste webshop burde lære og det har Bison helt styr på, endnu engang tak!

August 9, 2023
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Super dejligt at høre, vi er en lille familievirksomhed der ved hvad god service betyder og forsøger at løse, alle problemer eller rettere opgaver til kundens tilfredshed. Tusind tak fordi du handlede hos Bison-webshop.dk. De bedste hilsner Birgit Andersen

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og billigste pris

Hurtig levering og billigste pris
Har handlet Lego ninjago taske til sønnen.
Nem hjemmeside og hurtig levering har ikke en finger at sætte på det🙌🙌🙌

August 2, 2023
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Det er musik i mine ører - tusind tak for anmeldelsen.
Bedste hilsner
Birgit Andersen

Rated 5 out of 5 stars

Verdens klasse service..jeg havde…

Verdens klasse service..jeg havde bestilt handsker i både forkert farve og str, og kontaktede jer pr tlf.. Jeg skulle bruge dem til en gave, og alt gik som aftalt..🤗
Ikke sidste gang vi handler hos jer..🌸
Mvh Majbritt Nielsen 👌

April 1, 2023
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Vi glæder os til at se dig på ordrelisten igen, tak for anmeldelsen.
Bedste hilsner
Birgit Andersen

Rated 5 out of 5 stars

Nem ombytning og hurtig fragt

De havde god pris på en samsonite taske. Fik købt den lille udgave, men fik hurtigt og nemt byttet til en større model. Begge tasker kom dagen efter man fik bestilt dem.

March 30, 2023
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Hurtig og præsis levering, ombytning og returnering anser vi som en vigtig del af vores service både i bison-webshop.dk og i vor fysiske butik Bison Lædervarer i Fredericia.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig fantastisk service

Virkelig fantastisk service. Eneste webshop der havde tilbud på den nye model jeva beginners skoletaske grøn fodbold - modtog pakken tre dage efter bestilling. Og så havde de sørme pakket den ind i det FLOTTESTE fodbold gavepapir - ligesom sendt fra himlen da vi kun selv havde julegavepapir tilbage😅 Så tusinde tak for at give vores søn den bedste fødselsdags beginners skoletaske og en super flot indpakning! TAK!!!

March 28, 2023
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Vort mål er netop, at yde den allerbedste service, så vi opnår en kundetilfredshed som den du her udtrykker så fint.

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har kun positivt at skrive om denne…

Jeg har kun positivt at skrive om denne pålidelige webshop, som selv tog kontakt til mig vedr. nogle penge som jeg skulle have tilbage, i forbindelse med refundering af en taske. Der har været god kontakt gennem hele processen, hvilket har været enormt behageligt. Alt i alt har det været en rigtig god oplevelse!

March 17, 2023
Unprompted review
Bison Lædervarer logo

Reply from Bison Lædervarer

Rigtig dejligt at høre, vi bestræber os på at yde samme service på webshoppen som hvis du stod foran disken i vor fysiske butik, Bison Lædervarer.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look