Bisquerie Reviews 

Leider hatte ich im Keramik-Atelier von Jeannie Bär in Zürich-Seefeld (Bisquerie) eine äusserst unangenehme Erfahrung. Im Rahmen eines Kurses, an dem meine Ex-Partnerin, unsere beiden Töchter und weitere Kinder einer Schülergruppe sowie Erwachsene teilnahmen, kam es zu einer belastenden Situation wegen unerwarteter Zusatzkosten.

Es wurde verlangt, einen erheblichen Betrag für Zusatzleistungen (+ CHF 287.50 für Rohlinge) zu zahlen, deren Höhe vorab weder klar kommuniziert noch transparent ersichtlich war. Zwar wird bei der Kursanmeldung im Kleingedruckten darauf hingewiesen, dass zusätzliche Kosten für Rohlinge anfallen können, diese sind dort aber nirgends ersichtlich, auch nicht als Preisspanne. Ein einziger Teelicht Rohling kostet z.B. stolze CHF 59.50!, das ist fast so viel wie der ganze Kurs (CHF 65.00) gekostet hat. Wieviel die einzelnen Rohlinge kosten, ist nirgendwo auf der Webseite im Detail aufgeführt. Meiner Meinung nach ist das völlig unzureichend.

Vor Ort waren die Preise für die Rohlinge anscheinend auch nicht überall angeschrieben und es wurde, wie mir berichtet wurde, vor Kursbeginn auch nicht auf die zusätzlichen Kosten dafür hingewiesen.

Es wäre für Frau Jeannie Bär ein Leichtes gewesen, nachdem meine Tochter sich den 5. Rohling zum Bemalen geholt hatte, die Betreuerin der Gruppe zu fragen, ob das wegen der anfallenden Kosten so in Ordnung ist. Hat sie aber leider nicht...

Die Situation eskalierte, als sich eine Diskussion über die Zahlung entwickelte. Aus meiner Sicht war das Verhalten der Betreiberin in diesem Moment unangemessen, da die Gruppe offenbar erst gehen konnte, nachdem eine Person die Forderung beglichen hatte. Dies führte bei einigen Beteiligten zu erheblichem Stress und Verzweiflung.

Insgesamt hinterlässt dieses Erlebnis bei mir einen sehr negativen Eindruck. Ich empfehle potenziellen Kunden dringend, sich im Vorfeld genau über die Konditionen zu informieren, um Missverständnisse oder unerfreuliche Situationen zu vermeiden.