Betalende kunde i perioden 2019 til 2025
Jeg var kunde hos Boholderiservice fra 2019 til 2025. Jeg stoppede samarbejdet, fordi kvaliteten var ustabil, tempoet lavt og intet skete uden gentagne rykkere fra min side. Næsten hvert år fik jeg ny kontaktperson uden ordentlig overlevering. Jeg måtte forklare de samme ting igen og igen, og arbejdet gik i stå ved hvert skift.
Årsregnskaberne blev som regel først færdige i sidste øjeblik, selv når jeg bad om tidlig levering. Ét år blev indberetningen for sen. Jeg fik en bøde, som de refunderede. Det ændrede ikke adfærden. Løfterne om forbedring holdt ikke. Servicen blev dårligere over tid, ikke bedre.
I 2025 bad jeg klart og skriftligt om en tidlig afslutning. Vi holdt møde på møde. Alligevel endte indberetningen igen i sidste øjeblik. Jeg standsede de sidste betalinger og meddelte skriftligt, at en anden bogholder gennemgår årets bogføring. De bekræftede modtagelsen. Alligevel valgte de at sende mig til inkasso. Det er uacceptabelt.
Konsekvensen for min virksomhed har været spildtid, usikre processer og unødigt pres op til frister. Jeg forventer proaktiv styring, faste ansvarlige og leverancer i god tid. Det fik jeg ikke.
Min konklusion er klar. Jeg kan ikke anbefale Boholderiservice. Dette er min personlige erfaring som betalende kunde i perioden 2019 til 2025.
