2 mois de travail et +9000€ envolés. Expérience désastreuse.
J’ai confié à Boldys.ai la gestion complète, la maintenance et le développement de mon SaaS, déjà utilisé depuis plusieurs mois par plus de 60 clients avant le début de la collaboration.
Malheureusement, la prestation a tourné au désastre :
- Un audit facturé 2 200 €, livré avec deux mois de retard après recours juridique.
- Des livrables inachevés et non fonctionnels.
- De nombreux bugs critiques ayant rendu la plateforme inexploitable pendant plus d’un mois.
- Des données clients corrompues ou perdues.
- Une absence totale de documentation, compliquant et renchérissant la reprise post-projet.
- Un refus de remboursement, malgré 9 475 $ facturés pour un travail inutilisable.
Résultat : plus d’un mois et demi de travail perdu, plusieurs clients remboursés, des milliers d’euros de frais logiciels supplémentaires, et un manque à gagner supérieur à 50 000 €.
Nous avons dû reprendre entièrement le projet en interne pour restaurer la plateforme et la remettre en état de marche.
C’était ma dernière collaboration avec une agence de développement : des promesses séduisantes, mais des résultats catastrophiques et irréparables.