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2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

9 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Grande delusione dopo soli 6 anni e…


Grande delusione dopo soli 6 anni e pochissimo utilizzo
​Ho acquistato questa caldaia riponendo massima fiducia nel marchio e ho sempre effettuato scrupolosamente la manutenzione e la pulizia annuale. Nonostante tutte le attenzioni, dopo appena 6 anni di vita si è verificato un guasto importante alla ventola che mi è costato ben 360 € di riparazione.
​Sottolineo che la caldaia viene usata pochissimo: la nostra famiglia è composta da due sole persone e scaldiamo la casa principalmente con una stufa, consumando circa 40 quintali di legna all'anno. Durante i controlli annuali, lo stesso tecnico mi chiedeva spesso: «Ma la usate questa caldaia?».
​Smontando la ventola per un'analisi dettagliata del pezzo guasto, abbiamo scoperto che il cuscinetto interno è di fabbricazione economica cinese. Parliamo di una ventola che ha la funzione fondamentale di espellere i fumi di combustione, un ambito in cui la sicurezza e la qualità dei componenti dovrebbero essere indiscutibili.
​Trovo inaccettabile che un pezzo così cruciale ceda su un impianto praticamente nuovo e poco utilizzato a causa di componenti di questo tipo. Molto deluso dalla qualità costruttiva e dall'affidabilità di questo prodotto.

August 1, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Pessima

Una caldaia che dovrebbe costare neanche 50 euro per quanto fa schifo nessuna garanzia, nessuna assistenza, neanche un anno buttata al secchio.
State lontani da questa marca "bongioanni"

June 30, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

L'ITALIA CHE VA A ROTOLI

Pessimo in tutto!
Messo una caldaia che in rete costa nemmeno 700 e mi hanno fatto pagare 1300 .
Non ho mai avuto assistenza!
Per avere la garanzia dall installatore ho dovuto minacciare una denuncia.

La caldaia ha un display con una luminosità impietosa che attira solo le zanzare.
Per cambiare il filtro anti calcare ( messo tra l'altro in una posizione per nulla estetica) ho dovuto chiamate Maciste!
Dopo nemmeno 6 mesi ha iniziato a spegnersi da sola.
Se tornassi indietro non comprerei più questa marca e starei ben lontana dalla ditta che è venuta ad installarla.
Hanno messo loro un filtro non compatibile che percola questi fostati ovunque.

Pessima esperienza.
È l'Italia che va a rotoli

February 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bongioanni un prodotto Top

Prodotto Top, finalmente un prodotto nazionale di rilievo.
Per una piccola verifica, ho contattato il Servizio Assistenza, che attraverso l'azienda, mi ha prontamente risolto il problema, non era la Caldaia ma riguardava la parte elettrica, anche se non di loro competenza, hanno prontamente risolto, e, non è da tutti, gratuitamente, per cui grazie BONGIOANNI.

April 2, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Pessima caldaia

Pessima caldaia, tecnologia del secolo scorso, affidabilità scarsa. Il ce tro assistenza di Asti conosce la caldaia meno di me, unica nota positiva sono stato contattato dalla ditta che telefonicamente mi ha aiutato a cercare il guasto ( problema che si ripete periodicamente) a onor del vero questo lavoro dovrebbe essere fatto non da me ma dal loro centro assistenza.

March 26, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Caldaia presa 2 anni fa

Caldaia presa 2 anni fa, installata da IREN MERCATO con lo sconto del 65% in fattura, come da incentivo statale. I tecnici installatori incompetenti e mi hanno creato vari problemi. Per una settimana sono stato senza acqua calda e senza riscaldamento. Intervenuti poi tecnici veri dalla IREN che hanno sistemato tutto. Per più di un anno, la caldaia è andata liscia come un treno. Dopo sono cominciati i problemi. Continui allarmi, sbalzi di pressione del vaso d espansione, e tanti altri di cui non elenco. I tecnici di manutenzione non sanno più cosa fare. La casa madre ha fatto anche cambiare i parametri della scheda. Ma sembra che ora la scheda sia da cambiare, con un preventivo di quasi 500 euro da dare in anticipo e senza la garanzia che poi il tutto si sistemi. Ho scritto più di 2 settimane fa alla bongioanni per chiedere se era possibile un intervento in garanzia, visti i mille problemi. Tuttora non mi ha mai risposto.
Andrò avanti resettando la caldaia ogni volta che si blocca, fino alla bella stagione. Poi la butto e ne metto una più furba. Assolutamente sconsigliata la bongioanni. Non mettetela. È una causa persa. Vergogna alla bongioanni che non risponde nemmeno alle mail.
Mai più.

February 10, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Assistenza nulla appena comprata nel…

Assistenza nulla appena comprata nell'anno 2018 play entry 24 matricola n°play 24 MATRICOLA = N° 180842 DATA PRIMO COLLAUDO 27/11/2018 richiesta assistenza per flessibile rumoroso e zampillante d'acqua. Risposta noi interveniamo solo per le parti interne.
Anno 2023 con perdita di acqua dalla valvola di sfogo durante l'inverno, possibile causa serbatoi dell'aria che perde. Ma io mi chiedo di che materiale è fatta sta caldaia che ne ha sempre una ? Richiesta intervento ; risposta eee, mi spiace la garanzia è scaduta. Ma come lavora questa azienda ?

November 15, 2023
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