Booklab Reviews 

0 stjerner - bestilte Olsen banden 17.11. Rykkede og fik af vide at den var forsinket fra trykken og ville komme jan. Herefter har jeg rykket flere gange og til sidst fået mail at den slet ikke udkommer. Har herefter rykket for mine 400kr, og stadig ikke fået dem retur. UACCEPTABELT - DERFOR KØB IKKE NOGET I DETTE FIRMA

Bestilte Olsen Banden BTS bog i november, har rykket på mail / tlf flere gange men intet er modtaget ej heller ikke det beløb jeg har bedt om at de sender tilbage, så her skal du ikke handle.

MAN SKAL IKKE BESTILLE NOGET FRA DENNE SIDE, DE PRØVER AF SNYDE DIG

Jeg bestilte en bog den 25 feb. Hvor jeg modtager en ordrebekræftelse om min bog bliver afsendt snart

Jeg hører intet indtil jeg selv kontakter firmaet den 5. Marts for at høre hvad der forgår, jeg får så af vide min bog bliver sendt i morgen, altså 6. Marts

Det blev så til den 10. Marts hvor jeg igen tager kontakt til forlaget da jeg igen ikke havde modtaget noget om den var sendt, fik intet svar

Jeg har derefter ringet 3 dage i streg hvor jeg hver gang blev spist af med “jeg kontakter dig senere i dag”

Det skete aldrig, efter at have ringet til deres forlagschef så mange gange må han jo have blevet træt af mig, undskyldningerne stoppede og lige pludseligt kunne jeg godt få mine penge tilbage som jeg havde spurgt om den sidste uge.

Har aldrig oplevet et så inkompetent, udueligt forlag/firma som faktisk ikke kunne være mere ligeglade med deres kunder og hvor man bliver snakket til over telefonen som om man er snotdum

Hvis du har kommet til at bestille noget via deres side, så skal man åbenbart ringe hver dag og hele tiden før de gider at tage sig af deres “ordrer”

Har bestilt en bog i november 2024, de trak pengene fra min konto med det samme (400 kr), men glemte at sende bogen. Nu 2 mdr. senere har jeg stadig ikke modtaget bogen eller pengene.
Når man ringer til dem har de konstant en masse undskyldninger, og siger at nu sender de bogen. Men den kommer ikke...

Har bestilt en bog den 20. November får en mail om at den er sendt afsted den 20. November. Da den ikke kommer skriver jeg til dem den 25. November for og høre, han svare tilbage at det er en fejl i forsendelsesafdelingen, og at de først forventer bogen tilbage fra produktionen om 3 uger. Den 18. December skriver jeg igen for at høre, og der skriver han at bøgerne er på vej i lastbil op gennem Europa og at de håber den når frem næste dag. Den 6. Januar skriver jeg igen for at høre og der skriver han at alle bøgerne skulle være sendt afsted, så det vil han lige tjekke op på med GLS, har ikke hørt fra ham endnu…
Virkelig dårlig behandling, kan ikke anbefale det firma!

Har betalt min boks 20/11-24 får mail om min ordre er kommet fra bogbinder, men intet modtaget den 6/1-25

Kan ikke anbefale dette firma

Jeg bestiller en bog i november. Bliver gjort opmærksom på at bogen først kan leveres 20. december, hvilket også er tidsnok til at bogen kan komme under juletræet.
Jeg høre intet, og d. 20 december kontakter jeg Booklab for at høre hvor langt bogen er. Her får jeg at vide at bogen er forsinket fra trykken, men at de arbejder på et gavebevis.
Jeg har stadig intet hørt, og har nu bedt om mine penge tilbage.