Nou ja, ik kan er weinig van maken. Binnengekregen. Precies alles in elkaar gedraaid. Maar smaakt gewoon naar een bamboe stok. Verschillende zaken geprobeerd. Maar of we doen iets niet goed. Of het... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer prettig en uitgebreid. Vooral de cursus erbij is motiverend. Ik ben nog niet helemaal gestopt maar dat gaat lukken. De smaak is heerlijk evenals de rare gewaarding dat je rook uit moet blazen en... See more
Company replied
Het is goed bedoeld maar mij persoonlijk helpt het niet. Hoop voor andere mensen wel. Ik vind het in iedergeval goed uitgevonden. Succes.
Company replied
Ik was eerlijk gezegd nogal sceptisch in het begin, want ik heb al zoveel dingen geprobeerd om te stoppen met roken. Maar Boomboe heeft me écht verrast. Na een paar dagen merkte ik al verschil, minde... See more
Company replied
3.6
Average
33 reviews
Replied to 90% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ongelooflijk
Nadat boomboe binnen was, nu bijna 2 weken niet meer gerookt, na 50 jaar!!!!;
March 25, 2026
Reply from Boomboe
Wat super om te horen Rita! Fijn dat Boomboe zo goed bevalt 🙌🏻
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Het is goed bedoeld maar mij…
Het is goed bedoeld maar mij persoonlijk helpt het niet.
Hoop voor andere mensen wel.
Ik vind het in iedergeval goed uitgevonden. Succes.
March 25, 2026
Reply from Boomboe
Wat jammer om te horen dat het jou niet helpt Jolanda, maar fijn dat je wel ziet wat het voor anderen kan betekenen. Dat waarderen we enorm! 🙏
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Nou ja
Nou ja, ik kan er weinig van maken. Binnengekregen. Precies alles in elkaar gedraaid. Maar smaakt gewoon naar een bamboe stok. Verschillende zaken geprobeerd. Maar of we doen iets niet goed. Of het is gewoon een slecht product.
Dit gaat in ieder geval niet zorgen dat er gestopt wordt met roken hier. Heel jammer wel. Want 2 sets besteld maar dit kan zo de prullenbak in
April 2, 2026
Unprompted review
Reply from Boomboe
Beste Miranda,
Jammer om te lezen dat je ervaring met Boomboe niet aan je verwachtingen voldoet.
De beleving van smaak en gebruik is erg persoonlijk en kan per gebruiker verschillen.
Uiteraard vinden we het jammer dat het voor jullie niet de gewenste ervaring heeft gebracht.
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Een bijzondere stok achter de deur!
Zeer prettig en uitgebreid. Vooral de cursus erbij is motiverend. Ik ben nog niet helemaal gestopt maar dat gaat lukken. De smaak is heerlijk evenals de rare gewaarding dat je rook uit moet blazen en die is er niet. Helpend
March 25, 2026
Reply from Boomboe
Wat goed om te horen Anja! Bedankt voor het delen van je ervaring 🙌🏻
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Of ik gebruik het niet op de juiste…
Of ik gebruik het niet op de juiste manier maar het doet eigenlijk niets
Gr.Ria
February 24, 2026
Reply from Boomboe
Jammer om te horen dat het onduidelijk voelt hoe je Boomboe moet gebruiken, onze klantenservice is altijd beschikbaar voor vragen en oplossingen.
Stuur gerust een mailtje met je vragen Ria, dan kunnen we kijken hoe we het beste kunnen helpen!
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Ik hou niet van fruit smaken
Ik hou niet van fruit smaken. En jammer dat er geen neutrale is.
February 24, 2026
Reply from Boomboe
Jammer dat de fruitsmaken niet helemaal bij je passen Linda, we hebben ook een mint smaak die misschien wél bij je past.
Zou je ons even een mailtje willen sturen? Dan kunnen we indien gewenst de mint smaak naar je opsturen.
Vriendelijke groet,
Boomboe 🌿
Als jarenlange rookster moet ik…
Als jarenlange rookster moet ik toegeven het helpt, al goede resultaten na een week
February 24, 2026
Reply from Boomboe
Wat super om te horen Rita! Bedankt voor het delen van je ervaring.
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Wees gewaarschuwd
Beste trustpilot onderneem eens aktie tegen BB deze review was al beoordeeld en ok bevonden en weer online gezet. Ze reageren en ik mag daar ook weer op reageren en hoppa direct rapporteren ze weer en zo blijven we aan de gang hé
- 30dgn niet goed geld terug is niet waar
- je mag je niks open maken, geen stickertje van een folie verbreken en sowieso nemen ze het stokje zelf nooit terug
- nergens terug te vinden waar BB deze stokjes laat producent/maken en ook nergens waar de zakjes met cores vandaan komen.
- in de algemene voorwaarden vrijwaren zijzelf van alle mogelijke gezondheidsrisico's.
Zijn geen aannames zijn feiten waarop jullie geen antwoord geven en daarmee potentiële klanten misleiden en dat mag niet punt.
Jullie zijn mij nu al weken aan het dwarsbomen door elke review te bezwaren en dat zegt genoeg voor een “bedrijfje” wat niets te verbergen heeft.
February 18, 2026
Unprompted review
Reply from Boomboe
Beste Wendy,
Jammer dat je dit zo hebt ervaren. De bestelling is volledig afgehandeld en terugbetaald, daarmee is de oorspronkelijke kwestie afgerond.
Wij bieden een 30 dagen tevredenheidsgarantie.
Voor hygiënegevoelige producten gelden daarbij duidelijke voorwaarden, die op onze website zijn toegelicht.
Verdere aannames in deze review herkennen wij niet als onderdeel van de daadwerkelijke koopervaring.
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Snele levering
Snele levering
Goed produkt maar ik moet er wel aan wennen maar komt goed
January 27, 2026
Reply from Boomboe
Bedankt voor deze mooie 5-sterren review Hermien.
Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent met het product!
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Reply from Boomboe
Bedankt voor het delen van je ervaring Jim, fijn dat de smaken goed bevallen!
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Snelle levering
Snelle levering, Of het produkt werkt zal de tijd moeten leren. Voor nu rook ik de helft minder en dat is een goed begin.
February 10, 2026
Reply from Boomboe
Bedankt voor het delen van je review Peter, en wat goed om te horen dat je nu al de helft minder rookt.
Dat is zeker een goed begin, ga zo door!
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Leveringen duren even
Leveringen duren even.
De eerste keer was het pakket verloren en hebben ze een nieuw opgestuurd.
De tweede keer levering ok mits wat geduld.
December 6, 2025
Reply from Boomboe
Dank je wel voor het delen van je ervaring Ilse,
jammer dat de eerste zending niet goed is gegaan — fijn dat we dit snel hebben kunnen oplossen.
We dragen bestellingen altijd de eerstvolgende werkdag over aan de bezorgdienst, maar begrijpen dat het wachten soms frustrerend kan zijn.
Bedankt voor je geduld en voor de mooie 4 sterren!
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Ik kocht er een en eentje gratis maar…
Ik kocht er een en eentje gratis maar ik kreeg er maar één
January 26, 2026
Reply from Boomboe
Hi Elke,
Dank voor het delen van je review.
Wij hebben geen actie (gehad) waarbij een gratis product werd aangeboden.
Mocht je denken dat er iets niet klopt met je bestelling, neem dan even contact met ons op, dan helpen we je graag verder! 🙌🏻
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Goede ervaring
Laten we beginnen met de klantenservice. Snelle en vriendelijke reactie op vragen, dat was al top.
Ik heb boomboe gekocht met 21 daags stappenplan. Momenteel op dag 16 en ik ben zo goed als gestopt. Weet niet waarom maar het werkt.
Rook(te) al 15 jaar met meerdere stoppogingen. Tot nu toe lijkt dit de beste.
December 30, 2025
Reply from Boomboe
Bedankt voor je review, Mark! Geweldig om te horen dat Boomboe voor jou het verschil maakt en dat je al zo ver bent gekomen, daar doen we het voor! 🚀
Vriendelijke groet,
Boomboe 🌿
Reply from Boomboe
Bedankt voor het delen van je ervaring Mary! 🙌🏻
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
Ik vind dit geen goed product
Ik vind dit geen goed product.
Het is niet aangenaam in de mond. Zowel het stokje zelf als de smaak.
Het geeft ook zeker niet dezelfde voldoening als een sigaret of een vape.
December 1, 2025
Reply from Boomboe
Beste Lindy,
Bedankt voor je review, wat jammer dat het product voor jou niet aangenaam was in gebruik en niet de voldoening gaf die je had gehoopt.
Smaak en gebruikservaring zijn heel persoonlijk.
Ons product is bedoeld als alternatief en ondersteuning, maar we begrijpen dat het gevoel en de smaak anders kunnen zijn dan bij een sigaret of vape.
We stellen je feedback op prijs en nemen dit mee om onze producten en communicatie verder te verbeteren.
Vriendelijke groet,
Boomboe🌿
geen stappenplan ontvangen
Ik had 2 starterspakketten besteld en een 21 dagen stappenplan.
Door een misverstand werd het stappenplan niet geleverd. Dat werd echter snel en vakkundig geregeld van zodra boomboe.nl op de hoogte werd gebracht.
December 3, 2025
Reply from Boomboe
Beste Sam,
Bedankt voor je review, het is natuurlijk wél de bedoeling dat je het stappenplan ook ontvangt. Deze komt jammer genoeg wel eens in de spam folder terecht, zou je ons een email willen sturen zodat we het stappenplan alsnog kunnen toesturen? 🙌🏻
Vriendelijke groet,
Boomboe
Levering goed en snel
Levering goed en snel. Product goedkope productie, smaakjes vallen er snel uit. Meer weerstand bij inhaleren zou de imitatie van echt roken echter doen lijken.
December 6, 2025
Reply from Boomboe
Beste Tom,
Bedankt voor je review, we zullen je feedback meenemen om onze producten te blijven ontwikkelen.
Vriendelijke groet,
Boomboe 🌿
Goede vervanger voor stinksigarrtten
Snel geleverd, met stappenplan. Ik ben nu pas op dag 1 van het stappenplan. Ik vind de mint smaak lekker en heb nu al het idee dat een gewone sigaret niet meer smaakt. Dat is erg snel maar wel heel fijn. Uiteindelijk is dat wat ik zo graag wil. Stoppen met die vieze stinksigaretten. Dank voor deze goede vervanger.
November 18, 2025
Unprompted review
Reply from Boomboe
Bedankt voor het delen van je ervaring en wat super om te horen! Ga zo door 🙌🏻🌱
Vriendelijke groet,
Boomboe
Eerder schreef ik dat ik mijn boek niet…
Eerder schreef ik dat ik mijn boek niet had ontvangen hier wrrd direct en keurig aan gewerkt door Boomboe een fijn en eerlijk bedrijf
November 11, 2025
Unprompted review
Reply from Boomboe
Bedankt voor het delen van je ervaring! 🙌🏻
Vriendelijke groet,
Boomboe
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.