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3.0
8 reviews
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Erreur sur la commande ne comportant pourtant que 2 articles, communication très désagréable. Article théoriquement renvoyé, 15 jours après toujours rien, de nouveau un contact téléphonique très limite et arrogant. A fuir.
Plantes reçues en parfait état, emballage super soigné vraiment contente
Plante reçu cassé. Emballage médiocre. J'ai envoyé un mail pour qu'il fasse le nécessaire. Plus aucune nouvelle d'eux.
À éviter
J'ai commandé trois plantes dont deux identiques. J'ai reçu qu'une des deux plantes et la personne en question "puisqu'il a coché deux fois" soi disant ne veut rien entendre. Pour ma part c'est une arnaque inadmissible. Je déconseille très fortement ! Ma plante était à 4 euros sur le principe ce n'est pas normal... Personne bizarrement plus difficile à joindre après un premier contact...
Ma commande date du 30 juin 2019, aucune communication ! Malgré mes interventions par mails, je n’ai jamais reçu les plantes plus de 5 semaines après ! J'estime m'être fait voler par Bourbonnature qui ne rembourse pas, bien entendu !
Plantes en très bonne santé, emballage suffisant et soigné, contact facile avec le service client.
Le traitement et l'envoi de la commande ont été rapide ( moins d'une semaine ).
Je recommande.
De tres belles plantes, saines et qui reprennent sans souci.
Emballage soigné et delai de livraison respecté.
Toujours la meme qualité des produits et de service a chaque commande.
Une adresse precieuse que je recommande vivement
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