Brainbook Verlag Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Super netter Verlag. Die sich bedankt haben dafür das man ein positives Feedback gegeben hat und das man gesagt hat das neue Buch war so super und mein Sohn hätte gerne weitere solche Bücher.Sie haben... See more

Rated 3 out of 5 stars

Buch kam 10d nach Ersterscheinung, statt, wie versprochen Tage vor Erscheinung. Autogrammkarte fehlte. Nachtrag: der Service hat mich beeindruckt, aufgrund meiner Beschwerde wurde eine Autogrammk... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Die Lieferungen waren sehr schnell, es war nichts kaputt oder zerknittert. Bei einer Sendung fehlte die Autogrammkarte, diese wurde aber auf Anfrage nachschickt. Es gibt viele coole Bücher zur Auswahl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Bücher als Taschenbuch sind perfekt um sie inprinzip überalle mit hin zunehmen. Außerdem sind alle drei bücher, die ich bis jetzt hab, immer noch in einem Top Zustand keine Risse in den Seiten ode... See more


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

43 reviews

5-star
4-star
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4.5

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(43)

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Rated 5 out of 5 stars

Super netter Verlag

Super netter Verlag. Die sich bedankt haben dafür das man ein positives Feedback gegeben hat und das man gesagt hat das neue Buch war so super und mein Sohn hätte gerne weitere solche Bücher.Sie haben darauf geantwortet und gesagt Sie leiten das an den Autor weiter.Mit einer Antwort hatte ich garnicht gerechnet und bin so positiv Überrascht. Bei der Bestellung gab es noch nie Probleme und wir werden hier gerne weitere Bücher kaufen. Lieber Verlag macht weiter so.Ich werde euch gerne weiter empfehlen.

November 4, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles in allem sehr empfehlenswert

Die Lieferungen waren sehr schnell, es war nichts kaputt oder zerknittert. Bei einer Sendung fehlte die Autogrammkarte, diese wurde aber auf Anfrage nachschickt. Es gibt viele coole Bücher zur Auswahl. Schade ist allerdings, dass schon öfter Bücher und Autogrammkarte als Sets angeboten wurden, wo ich das Buch bereits einzeln gekauft hatte. Auch sind bei Paketen von verschiedenen Autoren immer welche dabei, die ich gar nicht mag. Aber das ist ja persönlicher Geschmack.

August 1, 2026
Rated 4 out of 5 stars

passt

Ich hab ein Buch vorbestellt und es kam schon eine Woche vor dem offiziellen Verkaufsbeginn.

April 1, 2026
Rated 3 out of 5 stars

Buch kam 10d nach Ersterscheinung

Buch kam 10d nach Ersterscheinung, statt, wie versprochen Tage vor Erscheinung. Autogrammkarte fehlte.

Nachtrag: der Service hat mich beeindruckt, aufgrund meiner Beschwerde wurde eine Autogrammkarte nachgeliefert. Danke hierfür. Mein Sohn hat sich gefreut.

July 2, 2026
Unprompted review
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Reply from Brainbook Verlag

Hallo Carolin,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Buch 10 Tage zu spät angekommen ist.

Wir haben die betroffenen Sendungen mehr als zehn Tage vor dem Erstverkaufstag auf den Weg gebracht und sind davon ausgegangen, dass diese Zeit für die Zustellung ausreicht. In der Praxis hat sich aber gezeigt, dass dieser Versandweg für wichtige Vorbestellungen und Launches nicht zuverlässig genug war. Grund waren Verspätungen bei der Post wegen der Hitzewelle und den Amazon Prime Days. Wir entschuldigen und hierfür ausdrücklich bei dir.

Wir wollen das du rundum zufrieden bist. Bitte melde dich bei support@brainbook-verlag.de Wir finden garantiert eine Lösung, damit du am Ende rundum zufrieden bist.

Liebe Grüße
dein Team von BrainBook

Rated 5 out of 5 stars

Vorbestellung

Wir haben das Ukri Buch vorbestellt mit garantierter Lieferung zum Erscheinungstag. Das einzige was ich an diesem Tag hatte war ein weinendes Kind weil das Buch nicht angekommen ist.

Nachtrag:
Das Buch kam 3. Tage später aber Hauptsache es ist angekommen. :-)

June 26, 2026
Unprompted review
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Reply from Brainbook Verlag

Hallo Steve,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Buch noch nicht bei dir angekommen ist. Wir können deinen Ärger absolut verstehen.

Dein Buch wurde von uns bereits vor über 12 Tagen verschickt. Leider haben wir auf die Zustellung durch die Post keinen direkten Einfluss. Aktuell kommt es dort aufgrund der starken Hitze und des sehr hohen Paketaufkommens rund um die Prime Days leider zu Verzögerungen.

Wichtig ist uns aber: Wir lassen dich damit nicht allein. Bitte melde dich kurz bei uns unter support@brainbook-verlag.de support@brainbook-verlag.de, damit wir den Fall persönlich prüfen können. So können wir u.a. auch eine Ersatzlieferung losschicken.

Wir kümmern uns persönlich darum und finden garantiert eine individuelle Lösung, damit du am Ende rundum zufrieden bist.

Liebe Grüße
dein Team von BrainBook

Rated 5 out of 5 stars

Zuverlässig

Das Unternehmen ist zuverlässig und Kunden freundlich perfekt für Leute die gerne lesen es gibt sehr viele verschiedene Bücher ich persönlich finde das Unternehmen super.

February 10, 2025
Unprompted review

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