Bricovis Reviews 

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j ai fait un achat sur internet Ce dernier est arrivé en retard J'ai du me débrouiller; L outil commandé ne m'étant plus utile j'en ai demandé le retour; Tous les prestataires ou je commande sur inte... See more

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Amis restaurateurs de véhicules anciens, méfiez-vous ! J’ai récemment passé une commande de plus de 200 € de vis et boulons bichromatés. Malheureusement, plusieurs vis sont arrivées sans au... See more

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On trouve toutes les vis specifiques introuvables ailleurs les références et dimensions sont des plus clairs et le site intuitif. Pour couronner le tout livraison ultra rapide en 1,5 journée commandé... See more

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Je prends un peu de temps car cela mérite d'être signalé; il est rare de voir de nos jours une entreprise si sérieuse et réactive. Suite à un problème de préparation d'une commande , BRICOVIS s'est e... See more

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Le spécialiste de la vente en ligne de visserie et autres éléments de fixation. +50 000 références en stock.


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Rated 1 out of 5 stars

Amis restaurateurs de véhicules…

Amis restaurateurs de véhicules anciens, méfiez-vous !

J’ai récemment passé une commande de plus de 200 € de vis et boulons bichromatés. Malheureusement, plusieurs vis sont arrivées sans aucun bichromatage, et d’autres présentent un traitement de qualité très médiocre.

Malgré des photos à l’appui, impossible de faire entendre raison au vendeur, qui semble considérer que je ne sais pas faire la différence entre une vis bichromatée et une vis qui ne l’est pas !

Pour couronner le tout, certaines vis ont été livrées en M1 au lieu de M10, sans aucune prise en compte de mes réclamations.

En tant que client régulier, je trouve cette attitude particulièrement décevante. Une erreur de préparation peut arriver, mais refuser de reconnaître les problèmes et ignorer les réclamations des clients est inacceptable.

Bref, une expérience très décevante. Je ne recommande vraiment pas ce fournisseur !

October 22, 2026
Unprompted review
Bricovis logo

Reply from Bricovis

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas les échanges que vous avez eus avec notre service après-vente, ni les solutions qui vous ont été proposées.

Concernant le traitement bichromaté, notre SAV a pris le temps de vous contacter par téléphone afin de vous expliquer que les traitements actuels, conformes à la réglementation RoHS, peuvent présenter un aspect beaucoup plus clair que les anciens bichromatages jaunes. Une différence de teinte ne signifie donc pas nécessairement une absence de traitement.

Malgré ces explications, et afin de vous apporter une solution satisfaisante, nous vous avons proposé de nous retourner les articles concernés pour obtenir leur remboursement. Cette proposition reste valable.

Concernant les dimensions des vis, après vérification, les références livrées correspondent bien à celles sélectionnées lors de votre commande sur notre site. Il ne s'agit donc pas d'une erreur de préparation de notre part.

Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous tenons à préciser que votre réclamation n'a jamais été ignorée : notre équipe vous a répondu, vous a contacté personnellement et vous a proposé une solution concrète.

Chez Bricovis, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et au sérieux de notre service client.

Nous restons naturellement disponibles pour résoudre toute difficulté justifiée, dans un esprit de dialogue constructif.

Cordialement,
L'équipe Bricovis

Rated 1 out of 5 stars

j ai fais un achat sur internet Ce…

j ai fait un achat sur internet Ce dernier est arrivé en retard J'ai du me débrouiller; L outil commandé ne m'étant plus utile j'en ai demandé le retour; Tous les prestataires ou je commande sur internet, m'envoient un bon de retour gratuit. Chez bricovis ce n est pas le cas. on se débrouille de nous même et on paye le retour!
j ai utilisé un service payant qui m'a retourne un bon de retour . Sauf que l adresse exacte de Bricovis c est transformee en point relais! ils refusent de prenddre la livraison; je déconseille l'achat sur internet de cette société

October 14, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Si vous chercher des des vis c'est là qu'il faut aller

On trouve toutes les vis specifiques introuvables ailleurs les références et dimensions sont des plus clairs et le site intuitif. Pour couronner le tout livraison ultra rapide en 1,5 journée commandé le 2 sept matin livré le 3 apm, j'ai fait 2 commandes et même délai, le prix est plus que correct 3€ en lettre verte et si plus gros 5€ Chronopost. Je recommande ils méritent 10 étoiles.

September 3, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Entreprise très sérieuse

Je prends un peu de temps car cela mérite d'être signalé; il est rare de voir de nos jours une entreprise si sérieuse et réactive. Suite à un problème de préparation d'une commande , BRICOVIS s'est excusée et m'a r'envoyé dans les plus brefs délais une nouvelle boite de vis.Je l'en remercie .

July 23, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rapidité et très bon service

Suite à une erreur de marchandise de leur part, j'ai fais un email, une réponse m'a rapidement été donné le lendemain, j'ai pu avoir le bon article livré chez moi le sur-lendemain.
Efficace et professionnel

March 10, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Société au top

Cette société est vraiment au top. Aide à l identification, envoi rapide et en quantité minimale si besoin pour un coût produit/transport très adapté. Je recommande vraiment.

January 21, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jamais de soucis avec ce vendeur, client depuis plusieurs années.

Jamais de soucis avec ce vendeur.
Pros ou bricoleurs, vous y trouverez votre bonheur.
Livraison même pour UNE vis, vous savez, celle qui vous manque pour finir et perdue dans votre stock bordélique du garage ...
Par faible masse du colis, livraison économique en "lettre verte" à domicile, en quelques jours.
Recherches claire sur le site, les envois correspondent toujours aux pièces demandées.
Vous pouvez y aller en confiance.

November 3, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Satisfait

Vendeur permettant des commandes en trés petite quantité, articles très bien détaillés, envoie rapide par la Poste, site facile d'utilisation, très pro. Merci, je recommande.

October 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site pas claire du tout ....

Site pas claire du tout.

Le site est tellement peu claire que je pensais avoir commandé deux vis partiellement filetées et j'ai reçu des vis totalement filetées. Il y a sur la fiche produit de ces vis totalement filetées une doc technique précisant les caractéristiques des vis partiellement filetées .... en plus des vis totalement fileté.

La notion de "totalement fileté" est bien écrite dans le titre quand on arrive sur la fiche produit mais cela disparait du titre quand on sélectionne les bonnes dimensions voulues .... bref y a rien qui va .....

Le SAV remet en cause ma bonne foie en n'admettant a aucun moment le manque de clarté du site (soit je ment de m’être trompé à la commande soit leur site est pas claire ... c'est ou l'un ou l'autre )

Dans un premier temps on me propose de renvoyer les vis a mes frais et de refaire une commande (pour 5€ de vis .... )
Je précise que sur ce site les frais de port sont exorbitants .... dans un second temps on me propose un bon de retour.

Au final j'ai purement et simplement fait supprimer mon compte. et après on s'étonne que les gens commande sur Ama..... ou Ali......

September 15, 2025
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Reply from Bricovis

Cher Monsieur,

Après lecture de votre adorable commentaire, je vous confirme que vous faites bien preuve de mauvaise foi et que c'est à la limite de l'acharnement de posté un tel commentaire déplorable.

Pour remettre l'église au centre du village, on parle ici d'une vis TH M10X140 Inox A2 EF DIN 933

La vis TH est normée selon les DIN 931 et DIN 933, correspondant respectivement au filetage partiel et au filetage total. Ce sont 2 pages distinctes sur notre site. Les photos parlent d'elles-mêmes. Il est donc (normalement) difficile de se tromper.

De plus, sachez que c'est l'un de nos best seller. Nous en vendons des milliers d'exemplaires par mois et c'est bien la première fois que nous recevons cette remarque. Etonnant...

Si le site est si mal conçu, que les frais de port sont si élevés et que le SAV est si déplorable, je ne comprends pas pourquoi vous avez tout de même passé commande.

Il est rare que nous apportions une telle réponse mais votre commentaire ne mérite pas plus de courtoisie. Vous avez la critique facile à priori. Je vous souhaite bon vent !

A bon entendeur,
Sébastien Cipriani

Rated 4 out of 5 stars

super service mais beaucoup d'emballage

super service, super efficace!
seul point noir le suremballage : un carton de 30cm rempli de papier pour 10 vis et 10 écrous c'est un peu disproportionné, une enveloppe aurait suffit et au pire une enveloppe avec une couche de papier dedans.

December 12, 2024
Unprompted review
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Reply from Bricovis

Bonjour,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire !
Concernant les emballages, nous faisons notre maximum pour limiter les suremballage. Malheureusement nous sommes obligés de prendre des précautions car nous avons de nombreuses mauvaises surprises avec les transporteurs qui jouent au basket avec nos petits cartons. Quant aux enveloppes, nous évitons pour les produits fragiles ou tranchants.
Nous utilisons du suremballage recyclé depuis 2023.
A votre service,
Sébastien

Rated 1 out of 5 stars

Erreur de livraison très longue à corriger

J'ai reçu la mauvaise dimension de vis américaine et j'ai laissé un avis négatif sur avis vérifié.com. Cet avis a été en partie modifié en supprimant le délais de livraison énorme, ce qui n'est pas très correct et m'a incité à écrire cet avis.
J'ai commandé le 24 septembre et après 2 appels et un mail de réclamation ce n'est que le 21 octobre que j'ai enfin reçu ma vis. Pour une vis indiquée en stock !

October 21, 2024
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Reply from Bricovis

Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous avons effectivement fait une erreur de préparation sur votre commande initiale. Cela arrive que les vis se mélangent d'un emplacement à un autre. Nous vous avons envoyé un remplacement suite à votre réclamation fin septembre mais La Poste semble avoir égaré le colis. Vous nous avez prévenu le 21 octobre et nous vous avons réexpédié un nouveau colis de remplacement.
Nous nous excusons pour ce long délai inhabituel.
Bien à vous,
Sébastien

Rated 5 out of 5 stars

Super satisfait.

Super satisfait.
Les descriptifs des produits commandés (visseries américaines) étaient conformes et aucune erreur contrairement à nombre d'autres sites. Tarifs corrects, expéditions le lendemain et réception le surlendemain. Je recommande

August 13, 2024
Unprompted review

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