BRIDLERY Reviews 

Das Zaumzeug ist sehr gut verarbeitet.
Schnelle Lieferung.
Sehr nett und gut verpackt.
Man merkt den echten Kundenservice.
Wenn mein Pferd wieder etwas braucht
Kaufe ich jeden Fall wieder bei Bridlery.
Lg

Einfach spitze
Meine Sachen waren toll verpackt und zeitnah da ,ihre Beratung ist super gut und freundlich .
Werde sie weiter empfehlen,bin sehr zufrieden

Super Qualität, schneller Service- wir kaufen keine andere Marke mehr😍

Super Qualität (ich habe eine Trense gekauft) TOP Kundenservice- total lösungsorientiert! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich bin wirklich sehr enttäuscht und furchtbar verärgert.

Ich habe eine Trense als Geburtstagsgeschenk für eine Freundin bestellt und die Bestellung extra frühzeitig aufgegeben. Trotzdem war die Lieferzeit so lang, dass das Paket letztendlich erst einen Tag vor ihrem Geburtstag bei mir angekommen ist.

Und dann kam auch noch das Genickstück in der falschen Farbe: Bestellt hatte ich Schwarz, geliefert wurde Braun. Ich habe daraufhin umgehend reklamiert, das erforderliche Rücksendeformular ausgefüllt und vom Kundenservice die Rückmeldung erhalten, dass der Artikel lediglich falsch etikettiert worden sei und man mir selbstverständlich das richtige Genickstück in Schwarz zuschicken werde.

Leider ist nun auch bei der zweiten Lieferung wieder die falsche Farbe angekommen.

Ich bin wirklich gespannt, ob es bei der zweiten Reklamation jetzt endlich funktioniert und ich irgendwann tatsächlich das bestellte schwarze Genickstück erhalte. Zwei Mal denselben Fehler zu machen, obwohl der Fehler bereits bekannt war und mir ausdrücklich zugesichert wurde, dass nun das richtige Teil verschickt wird, ist für mich absolut nicht nachvollziehbar.

Ursprünglich war ich mit meiner Bestellung eigentlich zufrieden. Nach dieser Erfahrung war das allerdings definitiv meine letzte Bestellung bei Bridlery. Ich werde dort nicht mehr einkaufen und den Shop auch nicht weiterempfehlen.

Sehr schade, denn gerade bei einer Bestellung, die als Geburtstagsgeschenk gedacht war und rechtzeitig aufgegeben wurde, hätte ich deutlich mehr Zuverlässigkeit und Kundenservice erwartet.

Ich warte seit über 2 Wochen auf den Versand meiner Trense. 2-3 Tage wurde mir versprochen. Der Kundenservice vertröstet mich nur - falls er überhaupt mal antwortet.
Die Qualität ist zur Zeit sehr umstritten. Ich bin gespannt, wie diese ist, falls ich meine Bestellung noch erhalten sollte…

Super Qualität, sieht alles sehr schön aus, sehr gut verarbeitet

Wunderschönes und hochwertiges Produkt, sensationeller Kundenservice

Absteigend in Qualität und Service - Ich werde nicht mehr Bestellen. Ich habe vor 2-3 Jahren eine Trense mit diversen Stirnriemen erworben. Man würde dem Preis entsprechend relativ gutes Leder erwarten. In Wahrheit ist es Minderwertiges Leder, welches auch noch schlecht verarbeitet wurde. Bei dem Zaumzeug bekam ich dann nach einem Jahr ein neues Genickteil, welches nun genauso schrecklich aussieht wie das ausgetauschte. Aber die jetzige Lieferung ist einfach nur noch ein Witz. Die Ersatzteile, welche ich im April bestellt hatte, wurden erst ewig nicht geliefert, sie sind echt schlampig verarbeitet und nun warte ich seitdem auf mein Geld von den anderen Teilen, welche wieder retour gingen.

Ich habe zwei Lederhalfter bestellt und muss sagen dass die Qualität wirklich wunderschön und sehr schick und hochwertig aussehen 🍀👌☺️, einfach top und wirklich weiter zu empfehlen 🍀🍀🍀, und Turbo Lieferung 🚚

Absolute Empfehlung. Wir haben eine Trense für unseren Haflinger dort bestellt und die Verarbeitung, Passform und das Material ist sehr sehr gut.
Außerdem musste ich ein Halfter umtauschen weil ich es in der falschen Größe bestellt. Und obwohl es meine eigene Schuld war hatte ich super Kontakt mit Jacky vom
Kundenservice und der Umtausch hat einwandfrei funktioniert!

Habe schon einige Produkte von Bridlery und bin mehr als zufrieden, die Qualität, dass flexible bzw individuelle Design, die Passform und die vielfältige Auswahl haben mich überzeugt, würde jederzeit wieder etwas von Bridlery kaufen 😊

Super und schnelle Lieferung, tolle Problemlösung, super Passform und tolle Qualität! Ich schätze es sehr, die tolle Beschreibung via Video und auch, dass man verschiedene Größen Teile bestellen kann! Es passt perfekt!

Ich bin seit jahren begeistert von den Bridlery Produkten.

Kürzlich hatte mir eine Stallkollegin berichtet, dass sie ein riesen Theater mit einer Bestellung hatte. Ware lange nicht erhalten, dann falsch erhalten und ein riesen hinund her bis sie die richtige Ware erhalten hatte. Trotz ihrem negativen Bericht, bestellte ich optimistisch für meinen Bridlery Zaum
ein neues Backenstück, da dieses mit dem neuen Gebiss knapp zu lang war. Da ich nicht mehr sicher war, welches die ursprüngliche Grösse war an meinem Zaum fragte ich nach. Antwort kam inmerhalb knapp 2,5 Stunden! was ja absolut TOP ist. Darufhin habe uch 2 Tage darauf am 28.03.2026 die Bestellung getätigt und bezahlt. Bestellbestätigung erhalten. Nach 1 Monat ist noch nichts angekommen und ich erkundigte mich. Zudem hatte ich auch um die Trackingnummer gebeten, da die Ware ab Lager versandbereit war zum Zeitpunk der Bestellung. Es kam keine Rückmeldung. Nachdem ich weitere Male nachfragte, kam eine knappe Email. Sie hätten Probleme mit dem Druck der Versandetiketten bei DHL. Die Ware werde nächste Woche versendet. Diese Email kam am 10.05.2026. Ich warte heute noch auf die Ware und eine Rückmeldung von Bridlery habe ich auch noch keine erhalten, genau so wenig wie eine Versandbestätigung oder Trackingnummer. Absolut unglaublich, ich hatte früher bei meinen Kolleginen immer begeistert geworben, da ich so zufrieden war mit den Produkten. Nun das werde ich kunftig wohl nicht mehr machen und auch selbst wohl nichts mehr bestellen. Schade, sind tolle Produkte aber der Kundenservice ist echt mieserabel, sobald es nicht mehr um einem potentiellen Verkauf geht. Es könnte der Eindruck entstehen, dass wohl massiv mehr Geld in Marketing als Kundendienst gesteckt wird. Nur leider werden so einem die Kunden schnell weglaufen, da bringen gute Produkte und Marketing auch nichts mehr.

Aktualisierung 12.08.26: ich habe eine sehr nette Nachricht von Bridlery bekommen mit einem kulanten Angebot, des Weiteren wurden mir die fehlenden Steine doch noch zugesendet.
Ich bin auf eine andere Marke umgestiegen, und musste leider feststellen, dass mein Pferd mit der Bridlery Trense am besten läuft.
Natürlich sollte die Qualität für den Preis besser sein, aber meine sehr schlechte Bewertung muss ich dann doch von einem Stern auf 3-4 revidieren.

Ich wollte unbedingt eine Bridlery Trense.
Gesagt getan!
Das Leder ist unsauber verarbeitet, der Stirnriemen rutscht und man bekommt immer nur die Antwort, man soll den Klett fester ziehen, nur geht es dann mit dem Knopf nicht mehr aus.

Jetzt 3 Jahre später löst sich der komplette Kleber am Stirnriemen und mir fehlen 3 Steine.
Man hat weder Garantie noch bekommt man Steine zugeschickt.
Man bekommt nur die Antwort man soll mit einer Münze die Halterung der Steine fest drücken und mit Klarlack drüber gehen….bei einem Stirnriemen für 50-80€?????? Niemals wieder!! Schlechteste Trense

Die Qualität der Produkte ist super.
Das Leder ist schön weich und ich liebe einfach die Sachen von BRIDLERY.
Hat man Fragen bekommt man schnell eine Rückantwort und auch bei Rücksendungen oder Umtausch funktioniert alles recht schnell.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner ausgewählten Trense.
Das Leder ist weich, die Qualität ist super und sieht sehr schick aus.
Sehr gut gefällt mir auch der Service.
Das Team ist super freundlich und die Antworten auf meine Fragen waren sehr schnell da. Selbst der Umtausch eines Teils der Trense war total unkompliziert. Vielen Dank 💐 🤗
Ich kann Bridlery wärmstens empfehlen. 😁👍❤️

Meine Erfahrungen mit Bridlery sind hervorragend ich habe mir den kappzaum Union bestellt und bin sehr zufrieden damit es ist erstaunlich wie gut mein Pferd damit läuft und der Kunden Support ist auch gut.

Sehr freundlicher und netter Service. Das bestellte Halfter und die Trense sind wunderschön, die Stirnriemen ein echter Traum. Wir werden so oft auf beides angesprochen, weil es wirklich außergewöhnlich ist

Trense und Halfter sind von top Qualität. Auch wenn es etwas länger gedauert hat ist mir das wichtiger. Ich wurde auch auf dem laufenden gehalten. Macht weiter so!