Jardinier au top
Le service est parfait ,ma seule interrogation porte sur le fait que les jardiniers viennent chez moi puis chez ma voisine le même jour et qu’on nous compte à toutes les 2 une heure de transport alors que leur véhicule n’a pas bougé.D’autre part, mon jardin ne doit pas être suffisamment intéressant puisque le responsable n’a pas pris la peine de voir avec moi mes envies et a simplement envoyé son devis.Par contre , les jardiniers sont hyper professionnel et très à l’écoute de mes besoins.
Reply from Brienne Jardin
Merci infiniment pour votre retour positif !
Concernant la facturation, selon la réglementation en vigueur, celle-ci reste au temps passé et le devis doit donc être établi sur cette base et comprendre les frais annexes éventuels tels que les frais de déplacement qui doivent figurer dans le devis.
De plus dans le cas de figure du service à la personne ne nous pouvons répartir le temps de transport sur 2 devis, (2 clients) ni même prévoir quel client signera le devis (votre voisin aurait très bien pu ne pas signer).
Concernant la visite du responsable, nous avons pensé qu’il n’y avait pas d’utilité à vous rencontrer étant donné qu’il connaissait votre jardin. Cependant il s’est assuré, avec le chef d’équipe, du type de prestation à effectuer.
Enfin, nous vous assurons chère cliente que nous faisons une priorité de chaque jardin. Nous sommes à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible et entière satisfaction. Je vous remercie pour votre confiance.
La direction.