While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Bestelde loopband kon niet geleverd worden. Kreeg het voorstel om nog even te wachten en dan zou ik een nieuwer model kunnen krijgen. Hiermee akkoord gegaan, als bedankje korting gekregen. Heel fijn c... See more

Rated 5 out of 5 stars

We hadden een kindercamera besteld en ontvangen helaas was de accu niet goed en viel die na 5min gebruik al uit. Brightmania een bericht gestuurd waarna we zeer snel antwoord kregen en een nieuwe came... See more

Rated 2 out of 5 stars

Brightmania maakt er een rommeltje van, inmiddels 3 verschillende track&trace nummers voor 1 bestelling die nog steeds niet geleverd is! Er volgt een slappe reactie van Brightmania met allerlei smo... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Wij hebben, na uitgebreide research, rechtstreeks via Brightmania de ACTYV loopband besteld. Tijdens het afleverproces zijn wij bijzonder persoonlijk via WhatsApp begeleid. Een zwaar en volumineus... See more

Company replied

Company details

  1. e-Commerce Solution Provider

Written by the company

Brightmania.nl, een toonaangevende Nederlandse onderneming die uitblinkt in het aanbieden van duurzame en hoogwaardige producten sinds de oprichting in 2019. Met een onwrikbare toewijding aan kwaliteit en duurzaamheid hebben zij het vertrouwen gewonnen van tienduizenden klanten per jaar, een prestatie waar ze bijzonder trots op zijn. De missie is om niet alleen te voldoen aan de behoeften van de klanten maar ook om een positieve impact op het milieu te maken. Dit doen ze door zorgvuldig hen producten te selecteren en duurzame merken te creëren. Een van onze meest prominente merken is K&L, een merk dat synoniem staat voor innovatie en kwaliteit. Ontdek het verschil dat Brightmania.nl kan maken in uw leven. Bezoek hen vandaag nog en ervaar zelf de kwaliteit en duurzaamheid van de producten. Uw tevredenheid geniet de hoogste prioriteit.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

56 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Actyv loopband 1-12 km/u + helling

Ik heb een paar maanden terug de loopband besteld via Bol.com en ben zeer tevreden. Ik was op zoek naar een duidelijke, mooie en functionele loopband die niet te duur was. Daar ben ik met deze loopband in geslaagd. Je kan een helling instellen door middel van de poten te verstellen en je kan tot 12 km/u. Maar het duurde voor mij een tijdje voor ik doorhad hoe hij in elkaar moest. Echter was het zodra ik wist hoe het wel moest, gemakkelijk in elkaar te zetten. De accessoires zijn heel handig.

Hij is echter wel aan de brede kant, waardoor hij iets minder makkelijk onder bijvoorbeeld een bed te schuiven is. Daardoor voelt hij wel weer stevig aan met lopen, wel is het sterk aan te raden om met (goede) schoenen erop te lopen, zonder kreeg ik al snel last. Daarentegen helpt het dat er wieltjes onder zitten, waarmee hij gemakkelijk te verplaatsen is.

Ik heb hem nu een tijdje in gebruik en ben nog steeds blij met mijn aankoop. Er zijn wel wat mindere punten eraan, zo merk je ook wel, hoe hoger je snelheid, hoe meer geluid de loopband maakt, vooral wat 'gebonk'. Dit geluid wordt wel wat minder door de beschermmat, maar het blijft wel aanwezig, maar dat vind ik niet erg. Met oortjes in is het vaak ook al minder.

De tablethouder is wel klein en dun, waardoor die iets minder handig is. Zeker in het begin vond ik het daardoor spannend om mijn tablet erop te plaatsen, bang dat het zou vallen en soms nog steeds. Dat is nog niet gebeurd, maar doordat de houder redelijk smal is, is het iets lastiger.

Voor mij zijn de minpunten niet storend. Al met al ben ik zeker tevreden en gebruik ik hem regelmatig om op goede conditie te blijven en om makkelijk aan mijn stappen te komen!

March 19, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top bedrijf

Bestelde loopband kon niet geleverd worden. Kreeg het voorstel om nog even te wachten en dan zou ik een nieuwer model kunnen krijgen. Hiermee akkoord gegaan, als bedankje korting gekregen. Heel fijn contact met Bright Mania via de app. Regelmatig op de hoogte gehouden van de levertijd/bezorging. Echt super klantvriendelijk!! Loopband Actyv Pro3 bevalt goed, prima prijs/kwaliteit verhouding.

March 19, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

We hadden een kindercamera besteld en…

We hadden een kindercamera besteld en ontvangen helaas was de accu niet goed en viel die na 5min gebruik al uit. Brightmania een bericht gestuurd waarna we zeer snel antwoord kregen en een nieuwe camera is al onderweg

February 26, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Goede service

De camera die ik had ontvangen deed het niet. Ik kreeg het snel reactie en een camera opgestuurd die het wel doet. Goede, snelle en vriendelijke service!

February 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering

Snelle levering. Super fijn toestel

January 21, 2026
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Zoals je mag verwachten én toch fijn als het zo is. Dankje voor het compliment. (:

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fijne ervaring

Ik heb een fijne ervaring gehad dankzij de vlotte en duidelijke communicatie!

January 26, 2026
Unprompted review
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Yentl! Dankje voor je vriendelijke woorden. Ook als iets niet helemaal naar wens is, willen we er voor je zijn. Leuk om te vernemen dat je dit kunt waarderen. (:

Rated 5 out of 5 stars

Geweldige webwinkel

Wij hebben, na uitgebreide research, rechtstreeks via Brightmania de ACTYV loopband besteld. Tijdens het afleverproces zijn wij bijzonder persoonlijk via WhatsApp begeleid. Een zwaar en volumineus pakket wordt door de vervoerder (DHL) met een iets andere prioriteit behandeld.
Vandaag is het pakket binnengekomen. Bij het open maken van de verpakking straalt de premium kwaliteit er vanaf! Installeren fluitje van een cent. En mijn vrouw is zojuist bezig met een wandeltocht op de band. Zeer bescheiden geluid. Een stukje hardlopen ging eveneens moeiteloos, met zeer aanvaardbaar geluidsniveau.
Het formaat van de band voldoet zeker als je die met de loopbanden van onze sportschool vergelijkt.
De eerste kennismaking met Brightmania en onze nieuwe “huisgenoot” geven zeer veel vertrouwen in een aankoop waar wij een aantal jaren plezier van willen hebben.

January 21, 2026
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Bas, dankjewel voor jouw eerlijke review! Ik kijk terug op zeer prettig klantcontact en waardeer jouw woorden enorm. Dat maakt echt het verschil voor ons bedrijf. (:

Rated 5 out of 5 stars

Gewoon volgens afspraak..

Gewoon volgens afspraak... prima produkt

January 14, 2026
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Zoals je van ons mag verwachten, dankje voor de moeite die je nam om jouw mening te delen. Dat wordt enorm gewaardeerd.

Rated 5 out of 5 stars

Super blij mee

We gebruiken hem wekelijks voor stappen en hardlopen. Na gebruik schuiven we hem makkelijk onder de bank.

Heel blij mee !

January 23, 2026
Unprompted review
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Hoi Tess! Wat fijn dat jij de ACTYV loopband zo kunt waarderen, zoals wij 'em hebben bedoeld. Dankje voor jouw positiviteit, dat is ons echt wat waard. (:

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Een aanrader

Hele goede Klantenservice en support. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Groeten, Marianne

January 8, 2026
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Dankjewel Marianne, ik vind het fijn dat je onze klantenservice zo kunt waarderen. (:

Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Goede service, loopband snel en correct geleverd.

January 5, 2026
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Super om te vernemen dat de ACTYV loopband naar tevredenheid bevalt, dat is wat je mag verwachten. Dankje voor je moeite om een review te schrijven! (:

Rated 5 out of 5 stars

Super klantgericht, dienstverlenend en top service!

De door mij bestelde K&L camera via bol.com bleek verzendvertraging te hebben opgelopen door een aanvoerprobleem bij Bright Mania. Bright Mania informeerde mij daar netjes over en bood meteen iets ter compensatie aan, wat ik dankbaar aannam.

Het ontvangen toestel bleek vervolgens helaas geen foto's op te slaan, dus had ik er niets aan. I.v.m. de tijdsdruk (het was een cadeau voor iemand) die inmiddels was ontstaan door de latere levering en softwarefout, nam ik direct contact op met Bright Mania. Wederom was hun service top! Er werd direct meegedacht en geschakeld om ervoor te zorgen dat ik z.s.m. een goede camera zou ontvangen. Ze boden wederom een hele mooie compensatie aan voor de problemen en zochten mee naar de beste en snelste oplossing. Op de dag van de geplande ontvangst van de camera, werd er zelfs meegekeken naar de track & trace en maatregelen getroffen voor als de bezorging toch niet zou lukken ivm drukte bij de bezorgdienst. Gelukkig kwam de nieuwe camera goed en op tijd aan en hij was fantastisch. Mooie kwaliteit foto's, gebruiksvriendelijk en voorzien van alle benodigde accessoires. Alleen de accu (1 stuk meegeleverd) is heel snel leeg (redt de 1,5u zeker niet), dus ik heb er later nog 2 bij besteld.

De ontvangster was er super blij mee. En ik was super blij met de top service van en hele fijne whatsappcontactmomenten met Bright Mania! Service die je nog maar weinig meemaakt, helaas. Bright Mania is echt een positieve uitzondering.

December 20, 2025
Unprompted review
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Marloes, ik kijk terug op een prettig gesprek waarbij we samen tot een mooie oplossing zijn gekomen. Jouw uitgebreide woorden worden zeer gewaardeerd, dat betekent echt wat voor ons. (:

Rated 5 out of 5 stars

Actyv loopband

Ik heb een loopband gekocht bij Brightmania, via bol.com. Ik ben tevreden over het product en heb daarnaast prettig contact gehad met de klantenservice toen ik een vraag had. Mijn vraag is snel en naar tevredenheid afgehandeld. Blij met het product en met de klantenservice!

December 13, 2025
Unprompted review
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Super dat jouw ACTYV loopband naar tevredenheid bevalt en je de aftersales service kunt waarderen. (:

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ik heb deze camera onlangs gekocht

Ik heb deze camera onlangs gekocht, dit is een goede camera op zichzelf ook is het heel fijn dat deze camera licht in de hand ligt. De foto’s die je maakt zijn goed en zien er professioneel uit en ik ben er echt heel erg blij mee en zal deze zeker aanraden.

December 5, 2025
Unprompted review
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Wat fijn dat de K&L compactcamera goed bevalt, zo zien wij dat graag. (:

Rated 5 out of 5 stars

Blij en verrast met de kwaliteit van de…

Blij en verrast met de kwaliteit van de camera :)
Afgelopen Sinterklaas hebben wij (Sinterklaas) dit kado gegeven aan onze dochter.

De camera ligt lekker in de hand, en legt goede beelden vast. De comunicatie met het bedrijf is snel en klantvriendelijk, wij gaan genieten :)

December 9, 2025
Unprompted review
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Mooi dat onze communicatie positief is opgevallen, daar doen wij echt iedere dag onze best voor. (:

Rated 5 out of 5 stars

Kinderfoto toestel voor te vloggen was…

Kinderfoto toestel voor te vloggen was makkelijk en snel te bestellen. Afspraak levering was duidelijk en snel. Volgende x bestel ik weer. Toestel nog niet geprobeerd ivm kerst cadeau.

December 5, 2025
Brightmania logo

Reply from Brightmania

Super dat het bestelproces goed is bevallen, zo zien wij dat graag. (:

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look