De beste reisgenoot die ik ooit heb gehad Zojuist het Pieterpad gefietst van Pieterburen tot de Sint Pietersberg — zo'n 450 kilometer door heel Nederland. En dat op een Brinckers. Wat een fiets.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
De beste reisgenoot die ik ooit heb gehad Zojuist het Pieterpad gefietst van Pieterburen tot de Sint Pietersberg — zo'n 450 kilometer door heel Nederland. En dat op een Brinckers. Wat een fiets.... See more
Company replied
Super kwaliteit fietsen! Heb inmiddels al m’n tweede Brinckers fiets en ben groot fan! Vind de fietsen esthetisch heel tof & super slim bedacht qua handigheidjes & design. Nu heb ik de Buddy e... See more
Company replied
In 2018 Brinkers Brooklyn F7 gekocht. Op zich weinig problemen mee gehad. Echter eind vorig jaar problemen met waarschijnlijk kabelbreuk. Via hun eigen website geen reparateur te vinden. Met Brinck... See more
Verschrikkelijke service. Na 3.5 jaar 2e motor kapot. 1e viel binnen de 2 jaar garantie maar op de volgende motor niet weer 2 jaar garantie gehad waardoor we na 3.5 jaar zo grote rekening moeten betal... See more
Company replied
Brinckers is een Nederlands e-bike merk gemaakt door fietsliefhebbers! Sinds 2015 werken wij continu aan fietsen die jouw leven leuker en makkelijker maken. Wij rijden iedere dag op onze fiets naar ons kantoor in Aalsmeer en testen alles zelf voordat we tevreden zijn. We nodigen je graag uit via onze dealers om onze producten te testen en hopen dat je er net zo blij van wordt als wij. More miles, more smiles!
Netherlands
Replied to 40% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super kwaliteit fietsen!
Heb inmiddels al m’n tweede Brinckers fiets en ben groot fan! Vind de fietsen esthetisch heel tof & super slim bedacht qua handigheidjes & design.
Nu heb ik de Buddy en is een top fiets! Voor mezelf, maar ook met 2 kindjes achterop als longtail.
Heb ook een bagagedrager voor met een mand om extra spullen mee te nemen.
De fiets is stevig en super tof, vind ik zelf haha ik heb de witte! De actieradius is goed, kan mega veel door de stad fietsen voordat ik weer moet opladen!
Echt een aanrader!

Reply from Brinckers
De beste reisgenoot die ik ooit heb gehad
Zojuist het Pieterpad gefietst van Pieterburen tot de Sint Pietersberg — zo'n 450 kilometer door heel Nederland. En dat op een Brinckers.
Wat een fiets. Van de Groningse weilanden tot de Limburgse heuvels, van zandpaden in de Drentse Aa tot grindpaden in het Bergherbos — deze fiets heeft alles zonder morren gedaan. Soepel, betrouwbaar en comfortabel, ook na honderd kilometer op een dag.
De accu deed het geweldig, ook op zwaardere stukken en tegen de wind in. Precies waar je op vertrouwt als je midden in een bos staat en nog kilometers te gaan hebt.
Na vijf etappes, wisselend weer, Duitse bospaden en Limburgse hellingen kan ik één ding zeggen: ik zou geen andere fiets hebben gewild. Een aanrader voor iedereen die serieus de weg op wil — voor een dagje of voor een heel avontuur.
Dank je wel, Brinckers. Je was een uitstekende reisgenoot.

Reply from Brinckers
Verschrikkelijke service. Na 3.5 jaar 2e motor kapot. 1e viel binnen de 2 jaar garantie maar op de volgende motor niet weer 2 jaar garantie gehad waardoor we na 3.5 jaar zo grote rekening moeten betalen dat we beter een nieuwe fiets kunnen kopen...😡😡😡

Reply from Brinckers
Ruim een week geleden werd mijn brinckers Bretagne gestolen.
Deze stoere sterke fiets die ik via de marktplaats kocht ging een paar keer per week de brug over zonder moeite.
Ik heb weer een tweedehands Brinckers Brisbane (waarschijnlijk) gekocht en ben er super blij mee!
Deze rijd nog fijner dan de Bretagne, ook de brug over, geen probleem.
Op de teller staat 10000 km, wat op de Bretagne teller ook stond.

Reply from Brinckers
Brinckers Berlin voor schoolgaand kind wat door de polder moet fietsen. In het 1e jaar al roest op de fiets en zadelvering. Schroefjes trillen los waardoor de fietscomputer los kwam te zitten, fietsbel verloren. Inmiddels, na 2,5 schooljaar, zijn beide handremmen stuk, zit de fietscomputer met ducktape en touw aan het stuur vast en is er diverse keren uitval van de fiets geweest. Oorzaak? Stekker die los trilt. Dat hebben we ook maar met ducktape vastgeplakt. Grotere accu gekocht wat ongeveer 150km moet opleveren. Hij haalt net 70km......Koop geen Brinckers. Leg iets meer geld bij en koop een gerenommeerd merk. Ik heb jarenlang op een G...... fiets gefietst, met kind voorop (idd degene die nu een brinckers heeft) en nooit stil komen te staan.
Service van fietsenwinkel is echt knudde. Bij het verloren schroefje vd fietscomputer werd gezegd "Koop maar een nieuwe computer". Na de laatste service beurt gaf de fietsketting geluiden en zat de kettingkast niet eens dicht. Het is echt niet goed.

Reply from Brinckers
Problemen met een aangeschafte Brinckers fiets bij Fietsenwinkel.nl gevestigd aan de Kleiweg in Rotterdam.
Fiets had een terugkomende storing (Hall sensor). De doorlooptijd van de eerste storing betrof ruim 3 maanden. De tweede storing was in juni gemeld en op 31 oktober werd verteld dat de oorzaak de motor van de fiets was. Kosten waren tussen de € 1200 en € 1500. Garantie kon niet meer gegeven worden, ondanks dat er pas 300 kilometer op de fiets gereden was. Ook het feit dat de fiets inmiddels 9 maanden kwijt was, was geen argument op coulance.
Verhaal aan de leverancier voorgelegd (uiteraard met bewijzen). Fiets is door de leverancier op 11 november opgehaald bij Fietsenwinkel Rottterdam en op 27 november 2025 kreeg ik de melding dat de fiets weer bij Fietsenwinkel Rotterdam opgehaald kon worden. Kosten? Niets.
Volgens de leverancier Brinkcers was de motor geheel niet defect. Er is nieuwe software geïnstalleerd en de fiets is nagelopen vwb bekabeling en contacten.
Top service van het bedrijf Brinckers. Gelukkig is deze casus zeer netjes opgelost door de leverancier zelf wat eigenlijk de fietsenwinkel had moeten doen.
Zeer slecht dat een fietsenwinkel onderdelen vermeld dat deze stuk zijn terwijl dit niet het geval is. Kwalijk!

Reply from Brinckers
Sinds een jaar in bezit van een Brinckers Brisbane Evo Belt. Top fiets. Geen problemen. Krachtige motor en accu en goede service via de locale dealer. Kortom, een Brinckers fiets is een aanrader.

Reply from Brinckers
Sinds kort eigenaar van een fijne Brinckers fiets. De fiets fietst licht, ondersteunt krachtig, schakelt automatisch rond de 20 km/h. Door de automatische versnelling rijd je altijd licht weg. Ook blijf je soepel fietsen als je van een hoogte fietst.
Een ideale fiets voor woon-werkverkeer!

Reply from Brinckers
Brinckers is een goed merk. Fiets er zelf nu 5 jaar meer rond. Mooie ontwerpen en afwerkingen, bediening is mooi en simpel meer heb je niet nodig.

Reply from Brinckers
Goed rijdende, betrouwbare fietsen met een goede klantenservice!
Ik heb nu al 4 jaar een Le Mans en heb in die periode meer dan 17.000 km woon-werk verkeer gefietst. Het hele jaar door, dus zowel in de zomer met warm weer, als in de kou en regen in de winter. Fiets krijgt alle service beurten die nodig zijn en wordt zowel thuis als op het werk binnen gestald.
Goede ervaringen met de klantenservice: ik word altijd snel en vakkundig geholpen.

Reply from Brinckers
Super mooie Brinckers Brisbane gekocht !
Fiets rijdt zeer stil en schakelt als fluweel.
Ik ben zeer tevreden over de prijs kwaliteit verhouding. Na een aantal jaar op een Giant te hebben gereden is dit een goede upgrade!

Reply from Brinckers
Je hebt veel e-bikes. Maar echt goed zit op op het NL merk Brinckers. Veel beter dan hippe VanMoofs en Tenways, of dure Cube ofzo. Ik heb ze allemaal getest. Heel tevreden met mijn aankoop. Aanrader!
Na twee weken zat er een moertje los bij het stuur....was binnen 2 minuten verholpen.

Reply from Brinckers
Sinds ik een elektrische fiets heb doe ik veel meer ritjes op de fiets. Ik zorg er goed voor en hij bevalt nu al ruim een jaar prima.

Reply from Brinckers
KOOP NIET BIJ BRINCKERS!
Mijn elektrische fiets is kapot gegaan binnen de garantie tijd. Je kan GEEN contact met maken met BRINCKERS alleen de fietsenwinkel waar je hebt gekocht kan in contact treden. Je staat als consument echt buiten spel. Garantie tot aan de voordeur! Nu een half jaar later zit ik nog steeds met een kapotte fiets :-(
Brinckers Boston 4 jaar oud. 4000 km op de teller en fiets is kapot. Start niet meer. Service van fietsenwinkel.nl is ronduit slecht. Eigenlijk geen service. Je mag zelf zorgen dat je met je fiets in Amsterdam komt en anders kost je dit €180. Buiten de reparatie kosten om. Bij geen enkele andere dealer zijn er onderdelen verkrijgbaar van Brinckers dus gaan de reparaties of onderhoud dan ook niet aan. Conclusie: kat in zak, koop geen fiets van Brinckers bij fietsenwinkel.nl
brinkers le mans m8 gekocht in Utrecht fietsenwinkel.nl al vanaf eerste jaar klachten met uitval. fiets heeft maar 500 km gereden in 5 jaar.
Zie hieronder voornamelijk negatieve berichten over de Brincker fietsen.
Zelf ben ik super tevreden over mijn tweedehands aangeschafte Brincker. Beschouw het als mijn beste aankoop ooit. Heerlijke elektrische fiets voor woon-werk gebruik. Ruim 4 jaar oud. Geen gebreken al moet ik nu wel overwegen om de accu te laten reviseren. Laadt nog maar op tot 82 procent, doch werkt nog steeds als een zonnetje.
Het onderhoud laat ik verrichten bij Kwikfit.
Fiets gekocht 4 maand geleden toen na vier maand nieuw software geplaats niet goed fiets terug wacht op nieuwe motor is al 2 weken weg en kan nog een week wachten nee mijn ervaring met brinckers fiets is niet goed een 6 ik koop geen fiets meer
Eind 2020 een Brinckers Brisbane E-bike gekocht bij fietsenwinkel.nl. Vanaf moment van aanschaf is er vrijwel continu iets kapot aan deze fiets. Vanaf het begin af aan waren er al problemen met het achterwiel en de sensor die in het achterwiel zit en daardoor viel de computer steeds uit. Wiel zat er niet helemaal recht in werd later als oorzaak geconcludeerd. Meerdere keren hiervoor teruggeweest om uiteindelijk eind 2021 van het achterwiel de spaken en de band te vervangen. Destijds hadden we nog garantie, maar door gebrek aan monteurs bij fietsenwinkel hebben we de fiets ergens anders moeten laten maken en de reparatiekosten zouden dan alsnog vergoed worden volgens de verkoper in de fietsenwinkel (na een review op Trustpilot over de slechte service van deze winkel namen ze contact op en beloofden ze deze kosten te vergoeden). Maar daadwerkelijk terugbetalen van de reparatiekosten hebben ze nooit gedaan. Na meerdere keren er achteraan mailen en bellen heb ik het uiteindelijk maar opgegeven.
In de periode 2022 en 2023 problemen blijven houden met en door het achterwiel. Daar kwamen hard piepende remmen bij. En verder steeds kleine onderdelen die kapot gingen of niet meer goed vast blijven zitten, zoals een losgelaten opzetstuk voor het achter-spatbord, een niet meer goed sluitende kettingkast en handvaten die steeds verdraaien.
Kort na het verlopen van de 2 jaar garantieperiode van de motor ging in 2024 uiteraard de motor stuk en hebben we deze moeten laten vervangen door een andere gereviseerde motor.
In 2024 bleek de schroefdraad van een crank helemaal te zijn weggesleten, waardoor de trapper er tijdens het fietsen zomaar uit viel. Schroefdraad van de trapper was ook beschadigd dus die paste daardoor niet meer op de nieuwe cranck. Begin 2025 hetzelfde met de andere cranck en trapper. Beide cranks en trappers dus ook vervangen.
En nu is de Bafang fietscomputer stuk gegaan.
Deze fiets is de grootste miskoop die ik ooit gedaan heb. Alles bij elkaar meer dan €1.500 aan reparatiekosten in 4 jaar tijd. Maar ook met regelmaat de fiets voor langere tijd kwijt geweest en ook veel tijd kwijt aan mailen, bellen en steeds weer autoritjes met de fiets achterop naar de fietsenmaker.
Het enige wat het nog steeds goed doet is de accu. En als de fiets geen kapotte onderdelen heeft fietst ie lekker.
Deze Brinckers was destijds niet goedkoper dan een vergelijkbare Cortina en de verkoper in de fietsenwinkel beweerde dat Brinckers ook een A-merk was. Dat is het duidelijk niet, aangezien ik weet dat deze fiets altijd normaal gebruikt is.
Splinternieuwe Brinckers gekocht. Wat een teleurstelling, er is zoveel kapot gegaan in nog geen twee jaar tijd. Motor, achterwiel, remmen en versnelling, ondanks twee grote onderhoudsbeurten. De fiets heeft meer stilgestaan dan gereden.
De service van de Fietswinkel waar deze fiets gekocht is beneden alle pijl. Slecht contact er wordt nauwelijks gereageerd. Moest telkens tussen de twee a drie maanden wachten voordat de fiets het weer doet om vervolgens na een korte periode van fietsen tegen het volgende euvel aan te lopen. Ik wacht inmiddels al meer dan een half jaar op het beoordelingsrapport over de fiets van zowel Brinckers als de Fietswinkel, de rapporten zijn er, maar ik krijg ze niet. Kortom waardeloze fiets en waardeloze service. De fiets doet het inmiddels weer niet, al drie maanden, ik wacht nog steeds op antwoord.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.