Vraiment parfait, j’ai commandé le manteau et il est comme sur les photos, prenez votre taille! Livraison un peu longue mais compréhensible, ils vous répondent directement et vous rassure. Je recom... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J’ai reçue ma commande en 15j exactement (commandé le 9 octobre reçu le 24 octobre) et franchement je suis pas déçue la communication est vraiment rapide et efficace. La doudoune est vraiment de très... See more
Company replied
Je tenais à partager mon expérience avec Brindeluxe, car j’avoue avoir eu pas mal de doutes pendant l’attente ! J’ai passé commande le 12 octobre 2026, le vendeur m’avait annoncé un... See more
Company replied
Super contente de ma commande, passer chez brin de luxe, l’article est de qualité incroyable. Le suivi est super avec des personnes très active je recommande sans hésitation. Merci beaucoup encore.!!
Company replied
Company details
Written by the company
Nous sommes une marque de vêtements avec une ambition : vous offrir la meilleure qualité possible, en apportant une attention particulière à chaque article. Nos délais sont en moyenne de 2 à 3 semaines au total, de la réservation de votre article jusqu’à sa réception, expédition comprise. Une question ou un souci avec votre commande ? Notre service client est disponible sur TikTok 24 h/24 pour vous accompagner et trouver une solution adaptée. Notre objectif : 100 % de satisfaction client. En cas de pépin, nous vous invitons à nous contacter avant de laisser un avis afin de nous donner l’occasion de résoudre le problème. Votre expérience compte pour nous et vos retours restent toujours les bienvenus. Soyez assurés que nous trouverons toujours une solution pour résoudre votre problème !
Contact info
4.4
Excellent
21 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
pile comme sur les photos rien a dire…
pile comme sur les photos rien a dire je conseille!!!
November 6, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 🤍
Nous sommes ravis que votre commande corresponde parfaitement aux photos et qu’elle vous plaise !
Merci pour votre confiance et à très bientôt ✨
L’équipe Brindeluxe
Advertisement
Vraiment parfait
Vraiment parfait, j’ai commandé le manteau et il est comme sur les photos, prenez votre taille!
Livraison un peu longue mais compréhensible, ils vous répondent directement et vous rassure.
Je recommande à 100%!
November 6, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 🤍
Nous sommes ravis que votre manteau soit conforme aux photos et que la taille vous convienne ! Merci pour votre patience malgré l’attente de la livraison. Nous sommes heureux que la réactivité de notre équipe ait pu vous rassurer.
Merci pour votre confiance et à très bientôt ✨
L’équipe Brindeluxe
J ai reçu ma veste et franchement elle…
J ai reçu ma veste et franchement elle est vmr knonn je vous recommande
November 3, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre joli retour 🤍
Quel plaisir de savoir que vous adorez votre veste ! Merci pour votre recommandation et pour la confiance accordée à Brindeluxe.
À très bientôt ✨
L’équipe Brindeluxe
Commande bien reçue malgré un suivi inquiétant !
Je tenais à partager mon expérience avec Brindeluxe, car j’avoue avoir eu pas mal de doutes pendant l’attente !
J’ai passé commande le 12 octobre 2026, le vendeur m’avait annoncé une expédition le 14 octobre, avec un délai de livraison de 10 à 15 jours.
Le problème, c’est que mon suivi DHL est resté bloqué du 19 au 30 octobre, sans aucune évolution. Autant dire que j’ai commencé à sérieusement m’inquiéter, surtout après avoir lu certains témoignages négatifs sur internet.
J’ai contacté le service client à plusieurs reprises, par mail et sur TikTok. J’ai toujours obtenu des réponses, parfois très rapidement, même si elles manquaient de précisions et ne répondaient pas toujours à mes questions.
Finalement, le 30 octobre, le suivi DHL s’est débloqué, puis le colis a été pris en charge par Colissimo en France.
Et aujourd’hui, 2 novembre, j’ai bien reçu ma commande ! 🥰
La doudoune est arrivée en bon état et, à première vue, elle correspond à ce que j’attendais.
Je voulais donc rassurer les personnes qui, comme moi, s’inquiètent en voyant leur suivi bloqué pendant plusieurs jours : cela ne signifie pas forcément que leur colis n’arrivera pas.
Mon seul conseil à Brindeluxe serait d’améliorer la communication concernant le suivi des commandes, car cela éviterait beaucoup d’inquiétudes aux clients.
Malgré cette attente stressante, je suis soulagée d’avoir reçu ma commande et contente du résultat ! 😊
October 12, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails 🤍
Nous comprenons l’inquiétude que cette longue période sans évolution du suivi a pu provoquer et sommes désolés pour cette attente stressante. Même si notre équipe vous a répondu, nos échanges auraient dû être plus précis et mieux répondre à vos questions.
Votre remarque sur la communication est tout à fait justifiée : vous accompagner, c’est aussi vous apporter des informations claires pendant l’attente.
Nous sommes heureux que votre doudoune soit bien arrivée et qu’elle corresponde à vos attentes. Merci pour votre patience, votre confiance et ce retour constructif ✨
L’équipe Brindeluxe
Franchement je recommande à 100% la…
Franchement je recommande à 100% la qualité est top foncer les yeux fermer
October 29, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance 🤍
Nous sommes ravis que la qualité vous plaise autant ! Votre enthousiasme fait très plaisir à toute l’équipe.
À très bientôt
L’équipe Brindeluxe
Advertisement
Parfait la doudoune est comme sur les…
Parfait la doudoune est comme sur les images, merci Brindeluxe
October 29, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🤍
Nous sommes ravis que votre doudoune soit conforme aux photos et qu’elle vous plaise !
À très bientôt ✨
L’équipe Brindeluxe
parfait
parfait ! la doudoune est magnifique de super bonne qualité , je l’ai reçu très bien emballé je valide à fond !!😍😍
October 27, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre enthousiasme 😍
Nous sommes ravis que votre doudoune vous plaise autant et que vous ayez apprécié sa qualité ainsi que le soin apporté à l’emballage. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe !
Merci pour votre confiance et à très bientôt ✨
L’équipe Brindeluxe
ya tout qui étais parfait ça été livrer…
ya tout qui étais parfait ça été livrer vite cetais bien emballer 🤍
October 25, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passé et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage.
Merci pour votre confiance et à très bientôt ✨
L’équipe Brindeluxe
Commande reçue
J’ai reçue ma commande en 15j exactement (commandé le 9 octobre reçu le 24 octobre) et franchement je suis pas déçue la communication est vraiment rapide et efficace. La doudoune est vraiment de très très bonne qualité elle a énormément de détails et elle possède le scan du logo au niveau du bras. Les tailles sur le site sont très bien détaillé. Je recommande les yeux fermées vraiment !
October 24, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation 🤍
Nous sommes ravis que votre doudoune vous plaise autant, tant pour sa qualité que pour ses finitions ! C’est également un plaisir de savoir que la rapidité de nos échanges et les indications de tailles vous ont aidée à commander en toute confiance.
Merci d’avoir partagé votre expérience et à très bientôt ✨
L’équipe Brindeluxe
Advertisement
La doudoune est arrivée en excellent…
La doudoune est arrivée en excellent état et la communication est très claire Je recommande vivement 💓
October 24, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 💓
Nous sommes ravis que votre doudoune soit arrivée en excellent état et que vous ayez apprécié la clarté de nos échanges. C’est un plaisir de vous savoir satisfaite de votre expérience avec Brindeluxe !
Merci pour votre confiance et à très bientôt ✨
L’équipe Brindeluxe
Service client très réactif et agréable…
Service client très réactif et agréable à l’écoute de sa clientèle , la qualité des produits sont excellents .
October 21, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🤍
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et l’écoute de notre service client, ainsi que la qualité de nos produits. Vos mots font très plaisir à toute l’équipe !
À très bientôt chez Brindeluxe ✨
L’équipe Brindeluxe
Très bonne qualité arriver en moin de…
Très bonne qualité arriver en moin de 15 jour bien emballer pas d’odeur de plastique je recommande
October 7, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 🤍
Nous sommes ravis que la qualité de votre commande vous ait plu et qu’elle soit arrivée en moins de 15 jours, soigneusement emballée. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et à très bientôt ✨
L’équipe Brindeluxe
A FUIR
A FUIR. ARNAQUES 😱
Attention !!!Il s'agit de FAUX AVIS
Attention !!!! Produits contrefaits ....
Service client arrogant quand il y a reponses.
Je vais dénoncer ce site frauduleux
October 6, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Bonjour,
Nous prenons chaque retour client très au sérieux. Toutefois, après vérification, nous ne retrouvons aucune commande ni aucun échange avec notre service client correspondant aux faits décrits dans cet avis.
Les accusations de « arnaque » ou « site frauduleux » sont particulièrement graves et ne sont accompagnées ici d’aucun numéro de commande, aucune preuve, aucune photo ni aucun élément permettant d’identifier une expérience d’achat réelle auprès de notre société.
Nous invitons donc l’auteur de cet avis à nous transmettre publiquement ou directement son numéro de commande afin que nous puissions immédiatement vérifier la situation et apporter une réponse précise.
À défaut d’un élément permettant d’identifier une véritable commande, nous ne pouvons malheureusement pas exclure qu’il s’agisse d’un avis malveillant ou publié par une personne n’ayant jamais été cliente de notre boutique.
Pour les personnes qui découvrent notre enseigne à travers ce commentaire : nous vous invitons simplement à consulter l’ensemble des avis concernant notre boutique et à vous faire votre propre opinion. Notre équipe reste disponible avant comme après chaque commande pour répondre aux questions de nos clients.
Nous continuerons, de notre côté, à privilégier la transparence, le sérieux et la satisfaction de nos clients.
Brindeluxe
Advertisement
Très bonne expérience
Très bonne expérience, expédition rapide, personnel là pour répondre à nos questions et nous aider.
October 1, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 🤍
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Brindeluxe, notamment de la rapidité d’expédition et de la disponibilité de notre service client pour répondre à vos questions.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ✨
L’équipe Brindeluxe
veste moncler
qualité 10/10 avec sac intégrées livraison nickel dans les temps attribués très fiable
September 15, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre excellent retour 🤍
Nous sommes ravis que la qualité de votre commande, le soin apporté à l’emballage ainsi que le respect des délais de livraison vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Brindeluxe ✨
L’équipe Brindeluxe
La doudoune est incroyable
La doudoune est incroyable. Le service client est incroyable. Le délais de livraison n’est pas trop long. Tout est impeccable 🩷
September 16, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci infiniment pour votre retour 🩷
Nous sommes ravis que la doudoune vous plaise autant et que vous soyez également satisfaite de notre service client ainsi que des délais de livraison.
Merci pour votre confiance, et à très bientôt chez Brindeluxe ✨
L’équipe Brindeluxe
Super contente de ma commande
Super contente de ma commande, passer chez brin de luxe, l’article est de qualité incroyable. Le suivi est super avec des personnes très active je recommande sans hésitation. Merci beaucoup encore.!!
September 9, 2025
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre magnifique retour 🤍
Nous sommes ravis que la qualité de votre article ainsi que le suivi de votre commande vous aient pleinement satisfaite.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance, cela compte énormément pour nous ✨
À très bientôt chez Brindeluxe ❤️
L’équipe Brindeluxe
Advertisement
J’ai reçut la doudoune en état parfait…
J’ai reçut la doudoune en état parfait merci beaucoup elle est incroyable
September 9, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour ❤️
Nous sommes ravis que votre doudoune soit arrivée en parfait état et qu’elle vous plaise autant ✨
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Brindeluxe 🤍
L’équipe Brindeluxe
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Nous sommes ravis que votre article soit conforme à la description et que vous en soyez satisfait(e) ✨
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Brindeluxe ❤️
L’équipe Brindeluxe
Super article et bien recu
Super article et bien recu. Les details super et site fiable.
Je suis super contente 🙂
September 9, 2026
Unprompted review
Reply from brindeluxe.com
Merci beaucoup pour votre retour 🙂🤍
Nous sommes ravis que votre article vous plaise, notamment par la qualité de ses détails, et que votre commande ait bien été reçue.
Merci également pour votre confiance envers Brindeluxe ✨
À très bientôt ❤️
L’équipe Brindeluxe
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.