bringer-germany.de Reviews 

Hat alle meine Erwartungen erfüllt

Ich habe die "Metall Infrarotheizung mit Smart Thermostat
Weiß / 750 Watt" als Deckenheizung in einem Schuppen installiert. Zum befestigen nutze ich die ebenfalls angebotene Deckenbefestigung (mit dünnen Drahtseilen).

Zuerst zur Befestigung, sie sieht gut aus und ist durchdacht. Die zugehörigen Kunststoff Gewindescheiben passen aber nicht in die entsprechende Aufnahme, ich musste mittels Akkuschrauber und konischem Schleifstein die Aufnahme erst einmal um ca 1,5 nm
"aufbohren". Zweiter Wehrmutstropfen war, dass es nur 3 und nicht 4 Aufnahmen gibt (vermutlich war meine Heizung auch nicht für die Deckenmontage vorgesehen) funktionierte aber trotzdem.Danach war die Befestigung perfekt, sieht sehr gut aus

Die Heizung selber ist gut. Die Steuerung lässt aber Wünsche offen, perfekt wäre es, wenn man auf dem Smartphone auch die Raumtemperatur ablesen könnte.

Zuletzt noch es fehlt die Anleitung für die Befestigung, wer wenig talentiert ist bekommt es durch fummeln und nachdenken vermutlich nicht hin.

Alles in allem jedoch 4 Sterne vor allem im Hinblick auf das gute Preis / Leistung Verhältnis.

Die Heizung wurde im Hinblick auf die Montageutensilien unvollständig geliefert. Das Paket war nicht originalverpackt.
Als ich den Artikel zurück senden und telefonisch einen Retourenschein anfordern wollte, landete ich bei einem völlig anderen Unternehmen.
Von bringer erhielt ich auf meine E-Mails nur standardisierte Antworten. Auf mein Anliegen wurde nicht eingegangen.
Ich habe in 2 Paketen die Heizung auf eigene Kosten zurück gesendet.
Nicht einmal der eine Stern, den ich vergeben habe, ist gerechtfertigt.

Kundenservice desaströs! Wir haben 2 Mal einen beschädigten Spiegel erhalten. Zudem waren die Leds nach einem Jahr mangelhaft. Schadensabwicklung hat ca 6 Monate gedauert. Nie wieder werde ich nur einen einzigen Artikel von dieser Firma bestellen.

Also habe letztes Jahr ein Produkt erworben und bin sehr zu Frieden. Klappt an sich alles wie es soll und Versand/Verpackung war zu meiner Bestellung auch alles inordnung.

Ich habe einen LED-Spiegel mit Beschlagheizung bestellt, der auch ankam. Nach dem Auspacken und der Montage mussten wir jedoch feststellen, dass ein falsches, günstigeres Modell geliefert wurde. Auf der Rechnung stimmte die Artikelnummer zwar, aber auf dem Karton war handschriftlich eine andere Artikelnummer vermerkt, die zu dem „falschen“ Spiegel gehörte.

Nachdem wir das Kontaktformular ausgefüllt hatten, erhielten wir per E-Mail den Rücksendecode und schlussendlich den richtigen Spiegel. Trotz des anfänglichen Fehlers hat alles gut geklappt.

Schnelle Lieferung, Heizkörper solide und Gut, Funkthermostat dazu mit hoher Genauigkeit und sehr geringer Hysterese. Schaltet bereits bei 0,2 Grad unter Solltemperatur wieder ein.

Bestellung war einfach und Lieferung transparent.
Die Heizung funktioniert gut und die App lies sich auch einfach einrichten.

Habe es erst ein paar Tage aber bin bisher sehr zufrieden. Trotz infrarot wird es sehr warm. Deutlich besser als Stoov von der Preis- Leistung. Nachteil ist natürlich die Bindung an eine Steckdose und dass die Fernbedienung warm wird, wenn das Heizkissen ausgeschaltet ist.

Ich bin sehr zufrieden und überrascht, wie schnell es warm wurde. Lieferung war in kurzer Zeit da. Der Aufbau war einfach erklärt. Die Qualität ist sehr gut.
Werde auf alle Fälle, weiterempfehlen.

Wurde von einer KI Assistentin von Bringer gut beraten und haben die richtigen Infrarot Panels ausgesucht.
Hat gut geklappt bis dahin alles ok.
Lieferung ist angekommen sehr schlecht verpackt.
Geliefert wurde eine komplett andere Heizung als bestellt.
Auf der Rechnung und Bestellung stehen die richtigen Daten.
Ab hier wird es kompliziert vom Sevice Firma Bringer keine Reaktion.
Weder auf Email noch ein versprochener Rückruf.
Rate von einem Kauf ab !!

Hervorragender, transparenterer und extrem kulunterer Kundenservice!
Nach rund zwei Jahren trat an meiner Bringer Keramik-Infrarotheizung im Betrieb ein Riss auf. Ich habe den Support kontaktiert, den Fall mit Fotos geschildert und innerhalb kürzester Zeit eine freundliche Rückmeldung erhalten.
Da das genaue Modell nicht mehr auf Lager war, wurde mir ohne langes Hin und Her oder bürokratische Hürden eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises per Banküberweisung angeboten – auch eine Rücksendung des defekten Geräts war nicht nötig. Der Betrag war wenige Tage später auf meinem Konto vollständig.
Gerade im Reklamationsfall zeigt sich die wahre Qualität eines Händlers. Absolut vorbildlich, kundenorientiert und zuverlässig. Vielen Dank für diese unkomplizierte Lösung – klare 5 Sterne!

die Lieferung war ok, die Geräte funktionieren gut, aber der Service ist eine Katastrophe .Ich wollte zusätzlich einen Funkthermostatstecker weil ich einen Sender übrig hatte, da ich 2 Heizkörper mit einem Sender steuern kann. Emails hin und her, bis heute keine Antwort.

Das Heizsystem ist jetzt seit über einem Jahr eingebaut und arbeitet zuverlässig. Die Wärme wird schnell und gleichmäßig abgegeben.
Einen Punkt Abzug weil:
1. nicht alle Komponenten und "Verpackungsgrößen" zum Zeitpunkt des Kaufes verfügbar waren und es die Bedienthermostate nicht extra gab
2. sich die Bedienthermostatet optisch im Weißton deutlich unterschieden (nicht schön wenn zwei nebeneinader sitzen)
3. der mitgelieferte Draht recht steif war, was das Anschließen in der Wanddose etwas erschwerte

Gut war die eingehaltene Lieferzeit und die Einfachheit des Aufbaus. Anschließen, einschalten, Wärme spüren, Prima!

Eine sehr schnelle und unkompliziert Zusendung.
Die Infrarotheizung habe ich gleich getestet.
Passt optimal zur Raumgrösse.
Bin sehr zufrieden.

alles gut angekommen

Haben vor rd. 2 Jahren 2 kleine Heizkissen gekauft. Sind bis heute top zufrieden mit den Geräten 👍

Ich habe noch keine Decke erhalten