Brooksshop Reviews 

sites pas chère envoie rapidement je le recomande pour ceux qui le dénigre vous êtes des menteur

Commande passée pour une selle Brooks, paiement via PayPal, immédiatement débité.

Par contre, plus d'une semaine plus tard, toujours pas de mail de confirmation, pas de facture reçue, et bien sûr pas de selle. L'adresse mail du compte PayPal contient une erreur (cyles au lieu de cycles).

J'ai ouvert une contestation auprès de PayPal, j'espère être remboursé...

je confirme ARNAQUE commande passe mail de commande recu mais pas de nouvelle ensuite mail non attribuer et pas de telephone possible a FUIR

Je suis furieuse, j'ai passé une commande le 13/12 et depuis aucune nouvelle!!! un mail de confirmation avec un numéro de dossier. Prélèvement immédiat mais depuis plus rien!!!! Silence radio, aucun suivi et impossible de les joindre, le téléphone n'est plus attribué; les mails restent sans réponse. je saisis le service PayPal afin d'obtenir réparation. je n'ai pas pensé à regarder les avis internet avant de commander. j'aurai dû m'en inspirer.

Des escrocs! (Fraud!) Commandé de la visserie pour réparer ma selle C17 et commande reçue à moitié! La pièce manquante a été remplacée par une boîte de cirage!!! A 10 eur le cirage, la belle arnaque... Aucune réponse à mes mails... Je viens de trouver la pièce en France facturée 3 fois moins cher, je suis dég mais bon je me dis que j'ai perdu une 10aine d'euros, ça aurait pu être plus... Fuyez donc!!! écrit le 22 Octobre 2020.

Très déçu ! Trois mois à attendre un colis qui n'est jamais arrivé (alors que l'argent a été prélevé sur le champ), un service client qui a le mérite de répondre mais s'étonne qu'on demande des explications et un minimum de suivi...! Ai finalement obtenu remboursement mais aurai préféré recevoir le produit. Enorme perte de temps. Je ne recommande pas.

Commandé une selle le mercredi livrée le matin suivant!

A fuir!!
J'ai commandé une selle qui ne convenait pas. J'ai renvoyé le produit après échanges avec le pseudo service client. Le colis a été présenté 3 fois par la poste et est resté 2 semaines afin d' être récupérer. Aucunes nouvelles de leur part. Le colis a fini par m'être retourné. En plus, ils se permettent de ne pas répondre aux mails.

bonjour, avez vous reçu vos produits?
Je m'inquiète également

Pas d’information sur la livraison ? Ne réponde pas aux mails. pas de produit livré.

Meme société que Liberte Cycles.

Ressemble a une arnaque.

J'ai commandé une sangle de sac Brooks. Au bout d'un mois pas de livraison. Relance par mail, 1 semaine après toujours pas de réponse. Je crains l'arnaque...

J'y ai commandé une pair de poignées brooks. Ne me convenant pas, ils ont accepté de faire un échange avec d'autres qui étaient au même prix et n'ont pas demandé de frais supplémentaire pour le transport.
Ils pourraient cependant s'améliorer niveau réactivité, j'ai dû les relancer pour qu'ils me répondent à chaque fois que je leur ai envoyé un message.
Je recommande tout de même, vendeur sûr, pas cher et arrangeant.
Clément.