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Rated 5 out of 5 stars

Client depuis longtemps et toujours aussi satisfait , service client au top et très réactif , un grand merci a Élodie du service client qui a été d'une grande aide suite a un léger souci concernant ma... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai apprécié l'ecoute et le professionnalisme de mes interlocuteur brulafine. Il ont été bienveillant et on tout fait pour m'aider. Il ont été reactif et comprehensif et les solutions apportées ont é... See more

Rated 5 out of 5 stars

Brulafine est un de mes compléments alimentaires essentiels au quotidien. Il est mon secret pour ce boost d'énergie le matin et garder un poids sain et stable. Pour le coaching minceur (si vous ne vo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Aucun effet des produits brulafine et en plus arnaque sur un soit disant abonnement. Il me deduise plus de 39euros par mois pour un abonnement Bison et je ne suis pas la seule. Faite comme moi rensei... See more

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122 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

problème de prélèvements abusifs

J’ai le même problème de prélèvements pour un coach alors que je n'ai rien demandé mise à part une commande de Ventraline.
Pourriez vous me dire comment faire pour être remboursé ? Et dois-je aller à la gendarmerie pour porter plainte pour prélèvements abusifs.

February 15, 2025
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ESCROQUERIE

ESCROQUERIE. Dès que vous achetez quelque chose, vous avez un abonnement pour coaching non annulable!!!!

April 10, 2025
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J'ai fait un essai avec ce produit…

J'ai fait un essai avec ce produit miracle en Octobre 2024. Pendant 3 mois, j'ai pris ce produit sans perdre un gramme. J'ai donc arrêté, reçu un mail de prise en compte.
Aujourdhui, en Mars 2025, je suis toujours débitée chaque mois de 39.50 € alors que je ne reçois plus de produits depuis des mois.

October 15, 2024
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⚠️ ESCROQUERIE

⚠️ ESCROQUERIE – PRATIQUES ILLÉGALES ⚠️

Cette société utilise des pratiques frauduleuses et pourrait être poursuivie en justice pour prélèvements abusifs et pratiques commerciales trompeuses (articles L121-1 et suivants du Code de la consommation).

J’ai commandé un produit en pensant faire un achat unique, mais j’ai découvert avec stupéfaction que j’étais inscrit à un abonnement caché de 39,50€ par mois, sans mon consentement explicite. Aucune mention claire lors de la commande, aucun mail avant prélèvement, impossibilité de résilier facilement. C'est une escroquerie pure et simple !

➡️ Conformément à la loi, un abonnement ne peut être imposé sans un consentement explicite et éclairé. Votre pratique est illégale et assimilée à une tromperie sanctionnée pénalement.

Je vous mets en demeure de procéder immédiatement à mon remboursement total sous 7 jours, sans quoi je saisirai la DGCCRF (Répression des Fraudes) et engagerai les démarches nécessaires pour un dépôt de plainte pour escroquerie.

Je ne manquerai pas de signaler votre entreprise aux autorités compétentes, aux associations de consommateurs et sur tous les forums dénonçant ce type d’arnaque.

January 23, 2025
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ARNAQUE... ESCROQUERIE

ARNAQUE, ESCROQUERIE, A NE JAMAIS COMMANDER, sinon vous vous retrouver avec des prélèvements chaque mois de 39.50 euro soit disant pour un coaching qui ne sert absolument à rien. Presque impossible pour annuler ces prélèvements, aucune réponse aux emails envoyer...😡😡😡

January 28, 2025
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Pareil pour moi

Pareil pour moi, je suis prélevée tous les mois de 39,50€ depuis juillet et 2 fois en août et je viens seulement de m’en rendre compte.

December 31, 2024
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Arnaque...

Arnaque...
Je suis prélevé depuis plus de 2 ans pour un coatching dont je n'avais pas connaissance !
39.50 euros par mois
Je vais entamer des démarches pour me faire rembourser.

December 10, 2024
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Grosse arnaque

Grosse arnaque ! J'ai passé une seule commande en août et je viens seulement de me rendre compte que depuis septembre ils me prélèvent 39,5€/mois pour un service coaching dont je n'avais même pas connaissance !!! Aucun mail reçu à aucun moment. Il comptent sur la distraction de gens comme moi pour prélever de l'argent ni vu ni connu. Une honte !

November 21, 2024
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FRAUDE ARNAQUE

Idem que tous les autres avis. Abonnement tacite mensuel à 39.50. ..enfin encore faudrait il qu'on en ait connaissance car c'est très bien caché lors de l'achat.
Aucun mail avant prélèvement. Impossibilité de résilier sur le site. En plus inefficacité complete des gélules. A fuir... dommage que je n'ai pas vu ces avis trustpilot avant.... j'attends le retour du service client, mail envoyé...pas de mail de bonne réception reçu. Le service client téléphonique de 9h à 13h seulement, j'essaie demain. Opposition bancaire faite.

October 7, 2024
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Abonnement cache, prelevement intempestif

J'ai commandé 2 mois de brulafine en aout,reçu rapidement, débité tout va bien. J'ai le droit a un mois de coaching offert mais je ne m'en sert pas, ne crée pas de compte pour l'utiliser et hier débit de 39.50 euros pour renouvellement de l'abonnement au coaching. !!Je vais sur la page de ma commande, je cherche encore et encore et là rien qui m'indique ou resilier cet abonnement (bah oui j'en ai pas!!) Réclamation bien sur En attente de réponse .Comme en plus le produit ne m'a pas permis de perdre un seul gramme, je vis plutôt une très mauvaise experience avec Brulafine.

September 19, 2024
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ARNAQUE

PRELEVE DE MA COMMANDE BIEN RECUE QUAND MEME! MAIS PRELEVEMENT ENSUITE DE 39.50E ENSUITE DEPUIS 6 MOIS ARNAQUE ARNAQUE

OPPOSITION A LA BANQUE POUR BLOQUER MA CB!!!!

March 5, 2024
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Arnaque

En lisant les autres commentaires je vois que je ne suis pas là seule a mettre fait arnaqué c'est une honte!!!! Ah il peuvent en faire de la pub!!! Honteux le problème va t'on être remboursé c'est facile d'être prélever à tout va!!! Je suis dégoûtée !¡!

September 12, 2024
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A fuir!!!

A fuir! On vous attire par un produit "magique' avec des promo pour découvrir. Là, ça va encore. Je peux pas évaluer si le produit marche ou pas car c'est individuel. Ce qui m'a choqué est un abonnement qui s'enclenche en passant votre commande du produit! €39.50 par mois pour un programme de recettes, ou je ne sais même pas pour quoi CAR CE N'EST PAS CLAIR au moment de la commande. On reçoit la confirmation de la commande du produit, mais pas le programme! Ni sur le site, sur votre profile ce n'est pas claire que vous êtes abonnés à quoi que ce soit. En lisant TrustPilote, je vois que je ne suis pas la seule à me faire avoir. Je suis dégoutée. Je considère ça comme un arnaque. J'ai contacté le service clientèle pour résilier l'abonnement et j'espère de récupérer la somme prélevée de mon compte à mon insu!

September 6, 2024
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Escroquerie

Un abonnement "forcé" de 39.50 alors que je n'avais passé qu'une commande de produit. Opposition et contact du service juridique en cours. HONTEUX

September 5, 2024
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J'ai appréciéj'ecoute et le…

J'ai apprécié l'ecoute et le professionnalisme de mes interlocuteur brulafine. Il ont été bienveillant et on tout fait pour m'aider. Il ont été reactif et comprehensif et les solutions apportées ont été satisfzisante même si pour l'instant je n'ai pas encore mz commande mais j'ai confiance .. Decue par mondial relais et par mes interlocuteur aupres de leurs services qui ne m'ont rien apportés.

August 15, 2024
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ARNAQUE

ARNAQUE! j ai commandé des gelules pour un mois et qui n'ont pas eu d'efficacité ! Aucune! En plus ils m'ont prélevé le mois suivant 40 euros pour un programme minceur auquel j aurais adhéré...ce qui est faux.je les ai appelés : aucun remboursement ! Et leur slogan: satisfait ou remboursé ; ARNAQUE AUSSI. j'ai demandé le remboursement puisque inefficace..ils m'ont répondu : non désolé on ne peut rien faire. A EVITER!!!

August 13, 2024
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