Ich bin mit der Versorgung durch BS Energy im Bereich Strom und Gas sehr zufrieden. Die Kommunikation ist zuverlässig und bei Fragen erhalte ich schnell verständliche Antworten. Insgesamt fühle ich mi... See more
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Über Check 24 habe ich einen Vertrag abgeschlossen und erhielt von BS ENERGY zunächst eine Eingangsbestätigung. Nach 3 Wochen hatte ich noch immer keine Vertragsbestätigung erhalten. 2 x habe ich dies... See more
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In Zeiten vom Anfang des Ukraineüberfalls, haben wir gemerkt, was billig Anbiter für Ganoven sind. Wir haben zwar eine Erhöhung in kauf nehmen müssen , aber zu unserer Freude in einem Masse der Verträ... See more
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Habe am 7.5.25 Antrag auf Gasbelieferung über Verivox gestellt. Wollte mich am 22.5.25 bei BS/ENERGY Tel. erkundigen, ob das mit der Belieferung zum 1.6.2025 klappt , da ich dem Vorlieferanten be... See more
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BS|ENERGY bietet als Strom- und Gasanbieter günstige Preise für Privat- und Geschäftskunden und engagiert sich als Stadtwerk in der Region Braunschweig.
Contact info
Taubenstraße 7, 38106, Braunschweig, Germany
- 0531 383-8000
- service@bs-energy.de
- www.bs-energy.de
4.0
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Ich bin sehr zufrieden!
Ich bin mit der Versorgung durch BS Energy im Bereich Strom und Gas sehr zufrieden. Die Kommunikation ist zuverlässig und bei Fragen erhalte ich schnell verständliche Antworten. Insgesamt fühle ich mich als Kunde gut betreut und kann BS Energy weiterempfehlen.
November 6, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Katharina Janik,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön, dass Sie mit unserer Versorgung sowie mit unserer zuverlässigen Kommunikation zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich bei Fragen schnell und verständlich beraten fühlen. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Mit besten Grüßen
Ihr BS|ENERGY Team
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Über Check 24 habe ich einen Vertrag…
Über Check 24 habe ich einen Vertrag abgeschlossen und erhielt von BS ENERGY zunächst eine Eingangsbestätigung. Nach 3 Wochen hatte ich noch immer keine Vertragsbestätigung erhalten. 2 x habe ich diese angemahnt und erhielt immer eine Rückmeldung, dass wegen der hohen Nachfrage die Bearbeitung 3 Wochen dauern könne. 5 Tage vor dem Wechseltermin habe ich immer noch keine Info. Telefonisch ist der Laden nicht erreichbar. BS kann man wirklich vergessen. Check 24 wollte sich kümmern, aber von denen höre ich auch nichts.
October 24, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Herr Sieger,
wir haben Ihr Anliegen weitergeleitet und die zuständigen Kolleg*innen haben sich bei Ihnen gemeldet. Wir hoffen, dass das Anliegen so nun schnell möglichst geklärt werden kann.
Entschuldigen Sie bitte späte Beantwortung.
Mit besten Grüßen
Ihr BS|ENERGY Team
Bewertung
Die Firma arbeitet sauber und die Aufgaben werden sorgfältig erledigt. Allerdings sollte man sich gut überlegen, ob man dort arbeiten möchte. Aus meiner Erfahrung gibt es leider erhebliches Mobbing unter Mitarbeitenden sowie durch einzelne Vorgesetzte. Der Umgang kann dadurch sowohl die Arbeit als auch das Privatleben stark belasten. Daher sollte man sich vorab fragen, ob die finanzielle Vergütung diese Belastung wirklich wert ist.
August 23, 2026
Unprompted review
Ziehen Sie lieber nach Köln, denn so einen Karnevalsverein wie ihren könnte man da gut gebrauchen!
Wo soll ich nur anfangen? Strom wurde ohne Vorankündigung oder schriftliche Stellungnahme gestern einfach abgestellt. Begründung? Schulden des Vormieters bzw. widerrechtliche Entsperrung des Vermieters. Was genau ich damit zu tun haben soll? Konnte man mir auf mehrmalige Nachfrage nicht beantworten. Anstatt sich auf Nachfrage einen Fehler einzugestehen und zu korrigieren, wurde weiter auf ein Schreiben meines Vermieters gepocht bevor es irgendwie weitergehen kann. Am Telefon sagt man mir dann, dass sich dann die Techniker bei mir melden werden, wie es "weitergeht." Was soll das bedeuten? Sie können also aus der Ferne innerhalb einer Sekunde den Stromzugang sperren, aber brauchen 3 Werktage, 20 Mitarbeiter und einen Bachelor Abschluss in Elektrotechnik um diese wieder freizuschalten?
Habe gestern Abend um 21 Uhr noch eine Email an den Support geschrieben, automatisch generierte Antwort kam mit "leider ist das aufkommen gerade sehr hoch, deswegen kann es länger dauern* zurück. Wirklich? Hätte gar nicht erwartet, dass 21 Uhr die Uhrzeit ist zu der besonders viele E-Mails bei ihnen ankommen. Legt ja die Vermutung nahe, dass diese Antwort einfach immer kommt um Leute hinzuhalten und man nebenbei gemütlich seinen Kaffee trinken kann, während Leute ohne Strom in ihrer Wohnung sitzen und dabei zusehen, wie die Lebensmittel in ihrem Kühlschrank vergammeln, abends ohne Licht im Dunkeln sitzen und nicht einmal ihr eigenes Handy aufladen können. So werde ich wohl auch das ganze kommende Wochenende noch ohne Strom hier sitzen. Schämen Sie sich!
Öffentlich sind natürlich auch nur E-Mails von Mitarbeitern zu finden, welche für Geschäftskunden zuständig sind. Kein Kontakt zu Technikern oder irgendjemanden, der etwas zu entscheiden hat möglich, wirklich vorbildlich!
Wie ich an den Rezensionen hier sehe, gehen sie ja auch lieber nur auf halbwegs angenehme Kommentare ein, und ignorieren so etwas wie den fehlenden Neukundenbonus gerne einfach mal weg. Wundert mich nicht, passt genau ins Bild.
Der größte Jammer ist eigentlich, dass ich gezwungen bin hier mindestens einen Stern zu vergeben, 0 kämen der Sache schon näher.
August 6, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Kevin Köntopp,
wir bedauern die Situation, in der Sie sich befinden, und verstehen Ihre Frustration und Ihren Ärger vollkommen.
Zunächst eine wichtige Klarstellung: BS|ENERGY und BS|NETZ sind zwei verschiedene Gesellschaften. BS|ENERGY ist Ihr Stromversorger, BS|NETZ ist der Netzbetreiber und für die technische Infrastruktur zuständig. Die Abschaltung wurde von BS|NETZ vorgenommen – nicht von uns. Dennoch nehmen wir Ihre Beschwerde sehr ernst, da Sie als unser Kunde betroffen sind.
Wir werden Ihr Anliegen sofort an BS|NETZ weiterleiten.
Ihre Kritik an unserer Erreichbarkeit und Kommunikation nehmen wir ernst und werden diese an BS|NETZ adressieren.
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
Bonus bei Schlussrechnung "vergessen"…
Anschluss und Versorgung liefen problemlos, die Schlussrechnung war aber nicht in Ordnung. Der bei Vertragsabschluss zugesagte Neukundenbonus fehlte (absichtlich?). Erst nach Protest wurde dieser gutgeschrieben, jedoch ohne ein Wort der Entschuldigung. Sehr schlechter Stil, der die Vermutung nahelegt, dass das ganze System hat.
June 2, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo A.S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der zugesagte Neukundenbonus bei Ihrer Schlussrechnung fehlte und Sie erst nach Protest nachfassen mussten.
Das ist nicht der Service, den wir Ihnen bieten möchten, und wir entschuldigen uns dafür – sowohl für den fehlenden Bonus als auch dafür, dass wir uns nicht angemessen bei Ihnen entschuldigt haben.
Ihre Vermutung nehmen wir sehr ernst. Das war kein absichtliches System, sondern ein Fehler in unseren internen Abläufen. Wir werden dies zum Anlass nehmen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unsere Prozesse zu überprüfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
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Ich bin zufrieden mit Bs Energy
Ich bin zufrieden mit Bs Energy als Stromversorger. Habe auch eine PV-Anlage angefragt. Super Beratung, schnelles Angebot und fairer Preis.
June 3, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Nils Schlochti,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie sowohl mit uns als Stromversorger als auch mit unserer Beratung zur PV-Anlage so zufrieden sind.
Genau das ist unser Anspruch: Sie kompetent beraten, schnell ein faires Angebot erstellen und Ihnen damit eine echte Entscheidungshilfe geben. Dass wir das erfolgreich umgesetzt haben, bestärkt uns darin, auf dem richtigen Weg zu sein.
Wir freuen uns, Sie auf Ihrem Weg zu begleiten und sind jederzeit gerne für Sie da!
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
Reply from BS|ENERGY
Hallo Sven J,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sind uns wichtig – denn Sie sollen sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Genau das motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für Sie da zu sein.
Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie erreichbar.
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
Super freundlicher Kundenservice
Super freundlicher Kundenservice. Es wurde uns immer schnell geholfen.
May 20, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Martina Wolfgang,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unseren Kundenservice als super freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe ist für uns selbstverständlich. Dass wir Ihnen immer zeitnah weiterhelfen konnten, zeigt uns, dass wir unseren Anspruch erfüllen.
Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
Ich habe meine PV Anlage hier gekauft
Ich habe meine PV Anlage hier gekauft. Top Service und Qualität.
May 20, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Wolfgang Berger,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrer PV-Anlage und unserem Service so zufrieden sind.
Die Entscheidung für eine Solaranlage ist eine wichtige Investition in Ihre Zukunft. Dass Sie sowohl unsere Qualität als auch unseren Service schätzen, motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für Sie da zu sein.
Wir freuen uns, Sie auf Ihrem Weg zu einer unabhängigeren Energieversorgung begleiten zu dürfen. Bei Fragen oder Anliegen rund um Ihre Anlage sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie erreichbar.
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
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Wechsel lief reibungslos
Wechsel lief reibungslos. Ich bin sehr zufrieden mut dem Versorger!
April 1, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo F.K.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass der Wechsel so reibungslos für Sie ablaufen konnte.
Ein unkomplizierter Wechsel ist uns ein wichtiges Anliegen – schließlich soll der Anfang einer guten Partnerschaft auch entsprechend verlaufen.
Wir freuen uns darauf, Sie langfristig als zufriedenen Kunden an unserer Seite zu haben und Sie mit zuverlässiger Versorgung und persönlichem Service zu begleiten.
Sollten Sie jemals Fragen oder Anliegen haben – wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
Sehr zufrieden
Ich bin langjährige Kundin und sehr zufrieden. Ein toller, regionaler Versorger mit persönlichem Service direkt vor Ort.
May 15, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Agathe Erich,
Es ist für uns ein großes Kompliment, dass Sie uns über so lange Zeit treu sind und sich bei BS|ENERGY so gut aufgehoben fühlen.
Genau das zeichnet uns aus: Wir sind nicht nur ein Energieversorger, sondern ein regionaler Partner mit Herz und persönlichem Ansprechpartner vor Ort. Diese Nähe zu unseren Kunden ist uns besonders wichtig – und Ihre Zufriedenheit zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Bei Fragen oder Anliegen sind wir selbstverständlich jederzeit für Sie da.
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
Der Anbieterwechsel erfolgte schnell…
Der Anbieterwechsel erfolgte schnell und reibungslos.
March 2, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo L L,
Es freut uns sehr, dass der Anbieterwechsel zu BS|ENERGY für Sie so schnell und reibungslos ablaufen konnte.
Genau das ist unser Anspruch: den Wechsel zu uns so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten. Dass wir das für Sie erfolgreich umgesetzt haben, macht uns stolz und zeigt, dass unsere Prozesse funktionieren.
Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie erreichbar.
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
"Support your local"
"Support your local", auch bei Versorgungsdienstleistungen. Wenn auch der Preis manchmal etwas höher ist, stimmen die Leistung und der Service
May 11, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Hagen Rösch-Meier,
Es freut uns, dass Sie das Konzept "Support your local" auch bei Versorgungsdienstleistungen leben – und BS|ENERGY dabei an Ihrer Seite haben.
Sie sprechen einen wichtigen Punkt an: Bei uns zahlen Sie nicht nur für Energie, sondern für Leistung, Service und die Nähe eines regionalen Partners, der sich persönlich um Sie kümmert.
Genau das motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für Sie da zu sein und unsere hohen Standards zu halten.
Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie erreichbar.
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
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Super Strom und Gasanbieter
Super Strom und Gasanbieter!
Weis nur nie wann das Guthaben ausgezahlt wird nach der Tanusabbrechnung?
Lieben Gruß Nina
March 16, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Nina,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns als Strom- und Gasanbieter so zufrieden sind.
Zu Ihrer Frage bezüglich der Guthabenauszahlung: Bitte beachten Sie, dass es verschiedene Auszahlungsmöglichkeiten gibt und daher die Auszahlung nach der Turnusabrechnung unterschiedlich ausfallen kann.
Wenn Sie eine genaue individuelle Auskunft zu Ihrer Auszahlung wünschen, wenden Sie sich gerne an unseren Service unter service@bs-energy.de. Unser Team hilft Ihnen dort gerne weiter und kann Ihnen konkret Auskunft zu Ihrem Fall geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
Zuverlässiger Energie Versorger
Zuverlässiger Energie Versorger
Nicht immer der schnellste, aber die Mitarbeiter sind bemüht.
Machen inzwischen auch bessere Preise.
March 2, 2026
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo GM, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie uns als zuverlässigen Energieversorger schätzen und die Bemühungen unserer Mitarbeiter wahrnehmen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel!
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Geschwindigkeit ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um noch schneller für Sie da zu sein. Gleichzeitig ist es uns wichtig, dabei die gewohnte Zuverlässigkeit und Qualität beizubehalten.
Schön zu hören, dass Sie unsere verbesserte Preisgestaltung positiv wahrnehmen – wir bemühen uns stets, Ihnen faire und wettbewerbsfähige Konditionen anzubieten.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne telefonisch, in unserem Kundenzentrum oder in einem unserer Kundenbüros zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen!
Mit besten Grüßen,
Ihr BS|ENERGY Team
Die Abrechnungen sind immer korrekt
Die Abrechnungen sind immer korrekt. Stets wird auf geänderte Tarife hingewiesen und dabei der günstigere angeboten. Leider wird seit Kurzem der Tarifwechsel nur noch digital angeboten. Ohne entsprechendes Account bleibt nur noch das Telefon.
December 31, 2025
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Manfred Skroch, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unseren korrekten Abrechnungen und unserer proaktiven Tarifberatung so zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen stets den günstigsten Tarif anzubieten – schön, dass Sie das so schätzen. Wir verstehen Ihren Hinweis bezüglich des digitalen Tarifwechsels. Neben dem telefonischen Kontakt möchten wir Sie gerne darauf hinweisen, dass Sie auch jederzeit persönlich in unserem Kundenzentrum oder in einem unserer Kundenbüros vorbeikommen können. Dort beraten wir Sie gerne persönlich und unterstützen Sie bei allen Anliegen rund um Ihren Tarif. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank dafür! Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Strom und Gas in der Turnusabrechnung…
Strom und Gas in der Turnusabrechnung als 2 getrente Posten ausweisen.
October 15, 2025
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Udo Pickran, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregung! Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse kundenfreundlicher zu gestalten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
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Seit Jahren Kunde
Seit Jahren Kunde. Keine Probleme. Preise könnten etwas günstiger sein.
October 14, 2025
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Heini Poaters, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie über die Jahre hinweg zufrieden mit uns sind und keine Probleme hatten. Ihre Anmerkung zu den Preisen nehmen wir ernst – wir arbeiten kontinuierlich daran, wettbewerbsfähig zu bleiben und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
zuverlässiger Stromanbieter
Stabile und zuverlässige Serviceleistung.
October 11, 2025
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Mohammed El-Afifi, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Stabilität und Zuverlässigkeit schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin mit diesem hohen Standard für Sie da zu sein. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Verlässlicher Stromlieferant.
wir sind seit vielen Jahren Kunde und haben wenig Vergleichsmöglichkeiten. Es gibt keinen Anlass zur Unzufriedenheit. Anfragen wurden zeitnah beantwortet und die Belieferung ist verlässlich.
Bei dem Online Portal gibt es noch Optimierungspotenzial hinsichtlich Übersichtlichkeit, Einfachheit und Kommunikation in Richtung Kunde.
October 8, 2025
Unprompted review
Reply from BS|ENERGY
Hallo Gerald Mittelstaedt, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer zuverlässigen Belieferung und unserem zeitnahen Service zufrieden sind. Ihr Feedback zum Online-Portal nehmen wir ernst – wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit, Übersichtlichkeit und Kundenkommunikation zu verbessern. Ihre Anregungen helfen uns dabei sehr. Sollten Sie weitere Ideen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
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