Das Buch ist sehr schön gemacht. Aus meiner Sicht ist die Baby- und Kleinkindzeit etwas überdimensioniert. Da fällt mir(69J.) recht wenig bis gar nichts ein. Fragen dazu kann ich auch niemanden mehr.... See more
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Das Buch ist sehr schön gemacht. Aus meiner Sicht ist die Baby- und Kleinkindzeit etwas überdimensioniert. Da fällt mir(69J.) recht wenig bis gar nichts ein. Fragen dazu kann ich auch niemanden mehr.... See more
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Reibungslose Bestellung und Lieferung, wunderbares Buch, über das sich mein Sohn später hoffentlich sehr freuen wird. Ich wollte, ich hätte so etwas von meinen Eltern und Großeltern zuhause.
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Der Aufbau der Inhalte des Buches "Mama, bitte erzähl mir deine Geschichte" ist super. Ich habe gleich 2 bestellt für mich , bin ja auch Mama, und für meine Mutter. Die Bücher waren in einem mit Luf... See more
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Die Homepage finde ich sehr ansprechend und sie gibt einem bereits gute Einblicke. Ein paar Fragen könnten etwas flexibler gestellt sein, ansonsten wirklich super.
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Ich hab das Buch für meine Mutter gekauft, obwohl wir schon viel über sie und ihr Leben gesprochen haben, immer wieder mal. Auch über ihre Eltern und die übrigen Familienmitglieder.
Trotzdem hat sie diese Buch jetzt schon VOR ihrem Geburtstag bekommen, sie wird noch in diesem Monat 85.
Die Idee, Fragen zu stellen und zu beantworten, finde ich sehr schön, auch für ihre Enkel, z.B. wenn ich mal nicht mehr bin.
Man kann in kleiner Runde auch irgendein Thema raus suchen und sofort darüber reden 🫶🏻
Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung sehr schnell. Vielen Dank

Reply from BuchGlück
Papa und Mama wurden schon emotional

Reply from BuchGlück
Ich finde das Buch "Mama, erzähl mir deine Geschichte" ist eine wunderschöne Idee. Lieferung war super und alles hat gut geklappt.

Reply from BuchGlück
Die Bücher sind echt wunderschön aufgebaut - mit schönen Fragen für liebevolle Erinnerungen.

Reply from BuchGlück
Ich habe zwei Exemplare von „Mama, bitte erzähl mir deine Geschichte“ bestellt, und zwar mit einem ganz besonderen Hintergrund: Meine Mama lebt in Amerika und war gerade zu Besuch bei mir. Ich wollte ihr die Bücher unbedingt persönlich mitgeben, damit sie zu Hause ihre Geschichte aufschreiben kann. Vorher musste ich die Fragen aber noch übersetzen und die Übersetzung dazuschreiben, und ihr Rückflug stand schon fest.
Das Buch war zu dem Zeitpunkt ausverkauft, also habe ich Buch-Glück meine Situation geschildert. Die Antwort kam schnell, war unglaublich herzlich, und das Team hat alles möglich gemacht, damit ich die Bücher rechtzeitig bekomme. Der Versand hat schnell funktioniert, und ich hatte genug Zeit für die Übersetzung, bevor meine Mama wieder abgereist ist.
Kundenorientierung und Betreuung waren einfach perfekt. Man merkt, dass hier echte Menschen mit Herz arbeiten, denen ihre Kunden nicht egal sind. Und das Buch selbst ist ein wundervolles Geschenk, das Generationen verbindet.
Danke, Buch-Glück, dass ihr diesen Moment für meine Mama und mich möglich gemacht habt. Absolute Empfehlung!

Reply from BuchGlück
Sehr bemüht und top customer Service! Ich habe bei meiner Bestellung versehentlich ein Buch zu wenig bestellt. Dieser Fehler ist mir leider erst am folgenden Tag aufgefallen. Daraufhin habe ich eine Email an BuchGlück geschrieben und nach nur 30 min sofort eine Antwort erhalten das sich der Sache angenommen wird! Wenige Stunden später kam bereits die nächste Email, mit einem gut durchdachten Lösungsansatz. Das zusätzliche Buch wurde separat mitgeschickt und die Lieferkosten die normalerweise aufkommen würden wurden mir rückerstattet. Vielen Dank für eure Mühe und Hilfsbereitschaft!
All in all eine tolle Qualität und Verarbeitung sowie super Customer Service! Deshalb ganz klar: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Reply from BuchGlück
Es hat alles hervorragend geklappt. Meine Änderungswünsche wurden nach meinen Vorstellungen umgesetzt und es ist ein wunderschönes Lied dabei herausgekommen. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle.

Reply from BuchGlück
Habe mir ein Lied erstellen lassen und bin mehr als begeistert. Es ist wirklich toll geworden. Auch mit dem Kundendienst hatte ich Kontakt und auch da bin ich wirklich begeistert. Ehrlich freundlich und schnell. Alles in allem kann ich es nur empfehlen.

Reply from BuchGlück
Kundenservice antwortet nicht seit 2 wochen

Reply from BuchGlück
Meine 94-jährige Mutter blüht immer auf, wenn wir gemeinsam das Buch befüllen, immer so 10 Seiten pro Tag. Eine schöne Idee, auch dass man zu den jeweiligen Lebensabschnitten passende Fotos einkleben kann.

Reply from BuchGlück
Eine tolle Idee, um die eigene Mutter besser kennenzulernen. Hier sind Fragen aufgekommen, auf die wir im Alltag nicht gekommen sind. Es sind Gespräche entstanden, die wir ohne dieses Buch nie geführt hätten. Danke für diese wirklich großartige Idee. Das Buch selbst ist in einer hochwertigen Qualität und der Kundenservice ausnehmend freundlich.

Reply from BuchGlück
Der Empfang hatte sich etwas verzögert, aber das Buch wurde doch noch zugestellt. Der Support seitens BuchGlück war prompt, einwandfrei und sehr höflich. Sich mit sich selber im Buch auseinander zu setzen, hat therapeutischen Charakter. Mir gefällt der Aufbau und die Struktur sehr gut. Hilfreich um sein Leben zu reflektieren.

Reply from BuchGlück
Vorerst kam keine Bestellung an. Der Email Kontakt war ebenfalls schwierig. Doch auf einmal war der Support sehr schnell und dazu auch immer freundlich. Meine Bestellung habe ich nun nach 2 Monaten erhalten und die Bücher sind qualitativ sehr hochwertig. Ich würde mit dieser Erfahrung trotzdem wieder bestellen.

Reply from BuchGlück
Hohe Kundenfreundlichkeit.
Mein Fehler bei der Bestellung wurde korrigiert und durch Ersatzlieferung (die nicht selbstverständlich war) behoben. Schnelle Reaktion auf Anfrage und bester Service!
Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

Reply from BuchGlück
Ich habe vor längerer Zeit bei Buch Glück bestellt und es kam nichts an. Sie Antworten auf E-Mails aber kein wirklichen Support und keine richtigen Antworten auf Fragen deshalb Frist gesetzt und mal sehen, wie es weitergeht. Ich kann nur abraten dort zu bestellen.

Reply from BuchGlück
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