büroplus GmbH Reviews 

476
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Doch wiederum, aber auch schon des Öfteren erwähnt, sollten große sperrige Sachen, nicht mit Schreibwaren oder Teile zusammen gelegt werden die schnell kaput... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

wenn eine bestellung innerhalb von 2 stunden auf den weg gebracht wird – das nenne ich einen express-service, und das ganz ohne express-zuschlag! super schnell, super zuverlässig, super gute angebote... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Mit den gelieferten Sachen waren wir bisher immer sehr zufrieden. Es gab bisher noch keinen Artikel, den wir wieder zurücksenden müssen. Da die Lieferung leider ein paar Tage dauert und bei jeder Bes... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

wir bestellen fürs büro regelmässig bei büroplus und sind immer zufrieden. schnelle lieferung,ordentliche verpackung und oft gibts noch ne kleine, süße überraschung dazu. was will man mehr :-)

Company details

  1. Business Services

Written by the company

Seit der Gründung im Jahr 1993 sind wir auf den Versand von gewerblichem Bürobedarf spezialisiert und entwickelten uns in den letzten 25 Jahren zu einer festen Größe im Online-Versandhandel für Bürobedarf. büroplus – Der Discounter bietet Ihnen eine riesige Auswahl an Büroartikeln zu genial günstigen Discount-Preisen. Die Blitzlieferung innerhalb 24 Stunden, ohne Aufpreis, ist für uns ein selbstverständlicher Service. Denn Schnelligkeit und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität! In unserem Sortiment finden Sie alles für den täglichen Bürobedarf zu absoluten Discount-Preisen – vom Bleistift bis zum kompletten Möbelprogramm. Wählen Sie zwischen Markenartikel namhafter Hersteller oder hochwertigen Eigenmarken in Top-Qualität. Alle Artikel die Sie bis 17 Uhr bestellen, erhalten Sie bereits am nächsten Werktag - denn 99 % unserer Büroartikel sind auf Lager und sofort lieferbar. Profitieren Sie zudem von zahlreichen büroplus-Vorteilen wie Spar- und Sonderangeboten, dem 30-tägigen Rückgaberecht sowie der frachtkostenfreien Lieferung ab € 50,- Bestellwert. Seit der Firmengründung 1993 sind wir stets bestrebt für Sie ein zuverlässiger und kompetenter Partner zu sein. Dazu gehört - heute wie damals - ein kontinuierlich guter Service. Wir freuen uns, dass Sie seit 25 Jahren auf diese Erfahrung und Kompetenz vertrauen.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

476 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(476)

50 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jetzt wird Ernsthaft behauptet ich…

Jetzt wird Ernsthaft behauptet ich hätte als Geschäftskunde und nicht als Privatkunde bestellt,und dadurch wurde die Bestellung storniert.Erstens stimmt das nicht,und selbst wenn,dann kann man doch die Stornierung mitteilen und nicht einen warten lassen.Ich habe mehrere Mails geschrieben die alle unbeantwortet bleiben.Hätte ich hier nicht bewertet,dann hätte ich nie erfahren was los ist.Alles nur Ausreden für mich.Kann ja nicht so schwer sein die Wahrheit zu schreiben.Stattdessen meldet man sich gar nicht und lässt den Kunden warten.Kann jeden davon abraten bei der Firma zu bestellen,denn Kundenservice ist gleich null.
Im übrigen habe ich ein Gewerbe,also alles nur Ausreden.Schämt euch

April 9, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Bin eigentlich immer zufrieden.Mit der…

Bin eigentlich immer zufrieden.Mit der Ware und der schnellen Lieferung,aber die Verpackung ist einfach nicht i.o.Die Umverpackung zum Versand ist immer viel zu groß.Das ärgert mich wahnsinnig ,weil unsinnig.

April 2, 2026
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Es freut mich, dass Sie mit unserem Sortiment und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Es tut mir leid, dass Sie sich geärgert haben. Die passenden Kartons werden für jede Bestellung von unserem System basierend auf dem Gewicht der Ware ermittelt. Es kann vorkommen, dass der passende Karton für Ihre Artikel vergriffen ist und somit der nächstgrößte Karton etwas zu groß für die bestellten Artikel ist.

Rated 5 out of 5 stars

schneller als der schall!

wenn eine bestellung innerhalb von 2 stunden auf den weg gebracht wird – das nenne ich einen express-service, und das ganz ohne express-zuschlag!
super schnell, super zuverlässig, super gute angebote. das hat fünf sterne voll verdient.

April 7, 2026
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Was für ein freundliches und überaus positives Lob.
Es macht mich stolz, dass Sie sich immer auf uns verlassen können.
Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass unser Service der richtige Weg ist und motiviert uns, weiter unser Bestes zu geben.

Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Lieferung, aber Paket aufgerissen

Die Artikel wurden schnell und vollständig geliefert. Allerdings war das Paket aufgerissen. Zum Glück waren die Artikel nicht beschädigt, aber optimal ist dies nicht. Kann allerdings auch am Lieferdienst gelegen haben.

March 25, 2026
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Es freut mich, dass Ihre Bestellung zügig und vollständig geliefert wurde.
Sollte mal ein Artikel durch den Transport nicht in perfektem Zustand bei Ihnen ankommen, melden Sie sich einfach in unserem Livechat. Ich kümmere mich dann sofort um eine passende Lösung.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

gutes Angebot

gutes Angebot, einfacher Bestellprozess, Bezahlung per Rechnung möglich, schnelle Lieferung

March 16, 2026
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Wie schön, dass wir Sie mit unserem umfangreichen und kundenfreundlichen Service-Angebot und vor allem auch mit unseren sehr schnellen Lieferungen begeistern.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß bei Ihrer nächsten Bestellung und bei Fragen sind wir gerne auch in unserem Livechat für Sie da.

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung sehr gute Handhabung…

Schnelle Lieferung sehr gute Handhabung und Übersicht im Shop und günstige Preise

February 25, 2026
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Es freut mich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der einfachen Handhabung im Shop und den günstigen Preisen sehr zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr freundliches Lob.

Rated 3 out of 5 stars

Lieferung war auf 2 Pakete verteilt und zeitlich großer Unterschied

Lieferung war auf 2 Pakete verteilt, 1. Paket laut Büroplus und DHL erhalten, war aber nicht gekommen, am nächsten Tag kam Paket 2, Paket 1 kam dann erst nach 1 Woche.

March 6, 2026
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Weil wir nicht alle unserer über 100 000 Artikel in unserem Hauptdepot lagern können, versenden wir aus verschiedenen Lagern. Dadurch werden Bestellungen oft auf mehrere Pakete verteilt. Die Pakete können dadurch zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden.

Rated 5 out of 5 stars

Hat alles super funktioniert

Hat alles super funktioniert. Pünktliche Lieferung

March 6, 2026
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Es ist schön zu hören, dass wir stets mit unserer schnellen Lieferung bei Ihnen punkten.
Kennen Sie schon unseren Livechat, auch hier sind wir bei Fragen gerne für Sie da!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Schnell ind Kompetent

Schnell ind Kompetent
Catalina Mayer

March 3, 2026
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Es ist großartig zu hören, dass wir Sie begeistern konnten.
Wir werden weiter unser Bestes geben und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.

Rated 3 out of 5 stars

Lieferzeit

Hallo, die Lieferung erfolgt inzwischen leider nicht mehr ganz so schnell wie früher.

February 9, 2026
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Es tut mir leid, dass die Zustellung durch den Paketdienst nicht so schnell wie gewohnt erfolgt ist.

Rated 5 out of 5 stars

Rückgabe von falsch bestellter Ware

Problemlose Rückgabe von falsch bestellter Ware durch Abholung. Neue Bestellung konnte aufgegeben werden und wurde prompt geliefert

January 29, 2026
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Klasse, dass wir mit unserer einfachen Rückgabe und der prompten Lieferung bei Ihnen punkten können.
Wir werden weiter unser Bestes geben und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Schneller Versand und Rücknahme verlief…

Schneller Versand und Rücknahme verlief problemlos

January 23, 2026
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Es freut mich, dass wir Sie mit unserem schnellen Lieferservice und der kundenfreundlichen Rückabwicklung überzeugt haben.
Kennen Sie schon unseren Livechat, auch hier sind wir bei Fragen gerne für Sie da!

Rated 5 out of 5 stars

Wie immer top

Wie immer, Top zufrieden 😀

December 30, 2025
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Hallo B.N.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass wir Sie schon länger, sehr zuverlässig mit unserem hervorragenden Kundenservice überzeugen.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und sind bei Fragen gerne auch in unserem Livechat für Sie da.
Viele Grüße und einen guten Start ins neue Jahr wünscht Ihnen, Petra aus Ihrem büroplus Service-Team

Rated 1 out of 5 stars

Wir bleiben bei der schlechten…

Wir bleiben bei der schlechten Bewertung,
Als Hilfe sendet man uns einen langen Fragebogen den wir ausdrucken sollen ausfüllen sollen rechtsverbindlich unterzeichnen sollen und zurück senden sollen.
(über diese Rechtsverbindlichkeit was auch immer sie für uns beinhaltet müsste sich der Mitarbeiter der das bearbeitet natürlich erst einmal informieren)

Damit Büro plus In der Lage ist eine Nachforschung nach den Verbleibenden drei einfachen Kalendern zu veranlassen,
Wirklich….. wir sind ein Dentallabor und haben alle Hände voll zu tun um die Patienten der Z. Ärzte zu versorgen.
Wirklich das alles braucht es wegen drei einfacher billiger Kalender.
Nein keine gute Beschäftigung für meine Mitarbeiter.

Ich schenke ihnen die drei Kalender.

December 21, 2025
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Hallo liebe Kundin, hallo lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben.
Der Fragebogen ist erforderlich, um den rechtlichen Rahmen für die Nachforschung durch den Paketdienst zu schaffen, damit wir den Verbleib Ihrer Ware schnell und korrekt nachverfolgen können. Ohne diese Schritte ist eine Nachforschung leider nicht möglich.
Um Ihr Anliegen weiter zu bearbeiten, senden Sie mir bitte die Auftragsnummer per E-Mail an kundenservice@bueroplus.de oder nutzen Sie unseren Live-Chat.
Viele Grüße, Larissa aus Ihrem büroplus Service-Team

Rated 5 out of 5 stars

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Die Lieferung der Ware erfolgte schnell. Qualität ist ebenfalls gut. Also das Preis-Leistungsverhältnis ist völlig ok.

December 9, 2025
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Hallo S. N.,
vielen Dank für Ihr so freundliches Feedback.
Wie schön, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir Sie mit unserer günstigen Qualitätsware und dem schnellen Lieferservice überzeugt haben.
Wussten Sie schon, dass wir einen hervorragenden Livechat haben, bei Fragen sind wir auch hier, gerne für Sie da.
Viele Grüße und einen guten Start ins neue Jahr wünscht, Petra aus Ihrem büroplus Service-Team

Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Am 03.12.2025 Bestellt und am 11.12

Am 03.12.2025 Bestellt und am 11.12. erst angekommen, Konnte meinen Drucker nicht Benutzen
Lieferzeit zu lange.

December 12, 2025
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Hallo Rudolf Zimmermann,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei DPD kam es vor zwei Wochen zu einem größeren Paketrückstand aufgrund des aktuellen Weihnachtsgeschäfts. Dadurch wurden viele Pakete erst verzögert durch DPD verschickt, wovon wahrscheinlich auch Ihre Bestellung betroffen war. Es freut mich, dass Sie Ihre Drucker dann letzte Woche erhalten haben.
Wenn Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Viele Grüße, Lea aus Ihrem büroplus Service-Team

Rated 1 out of 5 stars

Lange Wartezeit

December 8, 2025
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Hallo Schießsport Klein,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung eine längere Wartezeit mit sich bringt. Die Kollegen im Versand, sowie die Paketdienste arbeiten mit Hochdruck daran, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten.
Viele Grüße, Henrik aus büroplus Service-Center

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung und immer attraktive…

Schnelle Lieferung und immer attraktive Angebote

November 28, 2025
Unprompted review
büroplus GmbH logo

Reply from büroplus GmbH

Hallo Thomas Görgens,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass wir Sie stets mit den schnellen Lieferungen begeistern und auch und den günstigen Aktionen immer Ihre Erwartungen erfüllen.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und werden weiter unser Bestes geben.
Viele Grüße, Petra aus Ihrem büroplus Service-Team

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look