Spediscono la merce ma non danno…
Spediscono la merce ma non danno possibilità di riceverla a casa in orari pomeridiani. Vado a ritirarla direttamente dal deposito ancor prima che la spediscano in un luogo a 40 km da casa. Chiedo a questo punto di stornare spese di spedizione e niente…spariti!
Reply from bufanobricocasa.it
Salve Sig. Vitantonio, le spedizioni vengono gestite da corrieri esterni alla nostra ditta di conseguenza per orari o giorni concordati avrebbe dovuto sentirsi con loro, dato che noi a nostre spese diamo la possibilità al cliente di concordare la consegna con i corrieri. Ci teniamo a precisare che tutte le condizioni sono scritte in modo chiaro sul nostro sito e avrebbe potuto leggerle prima di effettuare l'ordine, dunque ci è impossibile stornare le spese di spedizione proprio perchè noi abbiamo spedito il pacco con destinazione la sua abitazione, il disagio poi lo ha creato lei decidendo di andare a ritirare la merce dal fermo deposito. Le auguriamo comunque una buona giornata.
