While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bungalow is an interior design company with a passion for hand block-printed textiles and handmade paper products
Denmark
Bungalow leverer hurtigt, og de har et stort udvalg af varer.
Det ville være dejligt og nemmere, hvis det var muligt, at få tilsendt en returlabel, hvor portoen blot blev fratrukket returbeløbet.
I mit tilfælde skulle jeg bytte en vare til en anden farve.
De var meget hjælpsomme, og fandt en god løsning. God service.
Jeg har handlet der før, og gør det gerne igen. 😊
Jeg havde bestilt tre forskelllige pudebetræk på Bungalows hjemmeside. Da betrækkene kom, var det de forkerte farver, hvilket Bungalow beklagede. Da det er en fejl fra Bungalows side, nægter de at sende de rigtige betræk, før jeg har returneret de fejlsendte. Jeg har bedt Bungalow om at sende de betræk jeg har bestilt og betalt for inklusive en returlabel før jeg returnerer dem de fejlagtig har sendt. Det virker ikke særlig kundevenligt, og jeg kan ikke anbefale firmaet.
Reply from Bungalow Denmark
Kære Christine
Vi er kede af at vi ved en fejl har fået sendt dig de forkerte pudebetræk og har derfor med det samme sendt dig en returlabel så du kan returnere de forkerte betræk og vi kan sende dig de rigtige.
Vi er da her hos Bungalow også rigtig kede af at du føler dig dårligt behandlet og beklager endnu en gang den fejl der er sket.
med venlig hilsen
Team Bungalow
Endnu et godt køb modtaget 3 dage efter bestilling. Alt tilfredsstillende
Reply from Bungalow Denmark
Det er vi glade for at høre og håber du får glæde af dine tulipaner . Mvh Team Bungalow
Pude fra Bungalow i den dyre ende med blanke striber er smuk, men bagsiden er tynd og i misvisende farve. Den virker billig i forhold til forsiden. Vh Dorte, Faxe
Ingen stjerner herfra. Købt en launges madras som aldrig har været brugt, men flere huller i hvor foret stikker ud flere steder. Vil de bytte den nej og lagde telefonen på da jeg ringede om reklamation, så 1100 kr. Smidt ud. HOLD jer langt væk.
Reply from Bungalow Denmark
Hej Rina
Jeg er rigtig ked af at høre om din dårlige oplevelse. Jeg kunne godt tænke mig at høre hvilken butik eller webshop du har købt din madras hos. Da det ikke er os du har henvendt dig til da du klagede.
Vi sælger jo til mange andre butikker og er meget kede af at høre at de ikke lever op til normal kundepleje. Skriv til os på shop@bungalow og så finder vi ud af det.
mvh Bungalow.dk
Jeg købte to madrasser online hos bungalow. dk. På hjemmesiden virker firmaet virkelig eksklusivt og lækkert, og også i den dyre ende.
Leveringstiden var virkelig lang. Jeg tror jeg ventede i 10 dage, uden jeg er helt sikker.
Nu har jeg fået madrasserne, og de er virkelig flotte. Jeg er dog skuffet over fyldet, som mere virker som pudefyld. Derfor er madrassen meget blød og har ikke den fasthed, jeg havde forventet af en madras.
Firmaet sendte den fineste dufrlys med som gave. Tak for det.
Reply from Bungalow Denmark
Hej Helene
Vi er klar over at det er noget tid siden du skrev her, men da vi ikke har haft en netbutik før foråret 2021, kan vi med sikkerhed sige at du ikke har købt dine madrasser hos os Bungalow.dk. Det er dog Bungalow madrasser du har købt hos en af vores forhandlere og vi er da rigtig kede af at høre at de ikke levede op til dine forventninger. Det er faren ved ikke at have set og følt på varerne i virkeligheden. Men du har jo altid muligheden at retunerer det du køber online.
Jeg håber dog ikke dette vil afskrække dig fra at besøge Bungalow enten i vores fysiske butik eller i vores egen online shop en anden gang.
mvh
Bungalow.dk kundeservice
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
