Amazon.fr Reviews 

Absolument catastrophique, le service après vente ne comprend rien et se moque éperdument d'apporter une réponse, ca les saoul et cela s'entends. A fuir, je clos mon compte directement.

Absolument pas au niveau... 1er essai, 172€ de commande avec livraison prévue sous 48h... Amazon qui ne gère absolument rien et surtout pas ses prestataires... 100 mails & 5h par téléphone avec le call center... des collaborateurs plus déconcertants les uns que les autres, jour après jour... des réclamations non prises en compte... 3 semaines pour arriver à se faire rembourser et même côté finance, des erreurs... et attention, ne surtout pas lier vos comptes perso à Amazon Business car on vous "menace" de tout supprimer si vous essayer de délier et mettre fin à Amazon Business... pour un fonctionnement entrepreneurial, totalement inefficace et dépassé, ne surtout pas opter pour cette "solution"

Je monte un compte professionnel car ils me proposent d'en ouvrir un gratuitement, maintenant je me retrouve en train d'attendre avec une commande payé mais qui est suspendue et mon compte aussi pour cause de vérification. Mais ça sert à rien d'échanger avec leur mauvais service client !

Impossible de fermer mon compte business j'ai pourtant suivi leur procédure. L'autre jour ils m'ont prélevé 60€ sans aucune autre mention ou facture. Je commence à saturer grave !

Un service client professionnel qui n'est pas à la hauteur. Impossible de resoudre un problème de paiement en attente et qui ne fait aucun effort pour me comprendre.
Très difficile dans la communication.

Des incapables … livraison … des oublies, des objets en mauvais état. Et un SAV qui te demande de prendre des photos des cartons fermer et ouvert avec les objets dedans ! MAIS C’EST QUOI CE SAV ! Fuyez pauvres fou, vous pensez tirez profit du HT, c’est le debut d’une perte de temps et de perte qui ne vous see rembourser que sous des conditions inhumaines !

Refus de livraison dans la commune de 68340 RIQUEWIHR (première destination touristique du Grand Est). Avec un compte AMAZON BUSINESS voilà 3 commandes en 2 semaines que le transporteur "COLIS PRIVE" ne livre pas, en inventant diverses excuses. Une situation très pénible pour les professionnels du commerce