Bycars Reviews 

41
TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Forvent ikke svar på simple spørgsmål (når først du har overtaget bilen) og forvent overhovedet ikke at du kan bruge din reklamationsret her. Lige nu ligger der flere sager mod bycars hos ankenævn for... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse fra start til slut. Havde udset mig en Audi e-tron via bilbasen, som Bycars havde til salg. Efter yderst behagelig samtale med Mads, samt video af bilen, tog jeg turen til Sunds... See more

Rated 4 out of 5 stars

Jeg købte sidst i September en ID4 af Oliver fra ByCars, er meget tilfreds med bilen som foreløbig lever helt op til mine forventninger. Sammen med bilen købte jeg osse de oprindelige fælge til vint... See more

Rated 1 out of 5 stars

Uprofessionelt og skuffende oplevelse😕 Havde god kommunikation igennem flere dage om køb af en Fiat 500C faktura er også modtaget. Aftalte afhentnings tidspunkt og køre 200 km… Da vi ankommer er bi... See more

Company details


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

41 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 20% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.9

All reviews

(41)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Køb Tesla X

Der har været super god dialog og løsnings forslag hele vejen igennem processen, med at finde vores nye bil,

Super god oplevelse.

Hilsen Jesper

January 31, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Fusk og snyd hele vejen - hold dig væk!

Jeg havde i første omgang et godt indtryk af firmaet, men da min leasingaftale var ved at være udløbet, oplevede jeg pludseligt at Mads var som sunket i jorden. Uanset, hvor mange opkald og sms'er jeg efterhånden har sendt ham, grundet misinformation og en forkert aftale, er han slet ikke til at få fat på.

Jeg oplever Mads som yderst dårlig kommunikator og som bare forsøger, at få mig til at lease en bil, som jeg nu hænger på. Dette til trods for, at Mads informerede mig om, at jeg nemt og bekvemt kunne komme ud af aftalen, og nu er jeg i klemme med en bil til over 310.000 kr.

Jeg synes, at det virker yderst mistænkeligt, at jeg pludselig ikke kan få fat på ham og derfor bliver min mistanke om at han bevidst har snydt mig endnu større efter leasingaftalens udløb, til trods for at han ellers virkede meget troværdig inden aftalens indgåelse.

Jeg vil ikke anbefale nogen at leje, købe eller lease biler gennem Mads. Det virker lusket og som et firma, der kun vil have penge ud af dig, og komme af med bilerne, før du selv, når at se dig omkring. Du bliver hurtigt overbevist af Mads' imødekommenhed og flinke og venlige måde at være på og, hvor alt kan lade sig gøre i starten og pludselig, når du har brug for ham og brug for at konfrontere ham og holde ham op på aftalen, så er han forsvundet.

PAS PÅ ! Sørg for at gennemgå hele din kontrakt og lad være med at stole på manden og firmaet - det kan du IKKE! Min opfattele og oplevelse er, at det blot er en flok unge mænd, som tror, at de kan drive virksomhed ved at snyde andre mennesker.

Hold dig væk!

February 7, 2024
Unprompted review
Bycars logo

Reply from Bycars

Hej Simon,

Du har som mange andre glade og tilfredse kunder, underskrevet en flexleasing kontrakt, Denne kontrakt har du fået tilsendt af CARTA, hvor bilen er leaset igennem.

På første side af kontrakten er der klart oplyst at bilens restværdi er 150.000 kr, altså ikke de 310.000 du nævner.

Under “ved kontraktudløb”, (på første side) står der at ved leasingsaftalens udløb er du som leasingtager forpligtet til at have anvist til en momsregistreret tredjemand, som vil købe bilen.

Det vil sige at du har skrevet under på en helt normal Flexleasing kontrakt, ligesom mange andre, hvor du hæfter for restværdien.

Du vil som leasingtager altid have mulighed for at komme ud af kontrakten igen, men som det står i kontrakten kræver dette stadig at bilen er solgt eller betalt.

Denne restværdi kan enten betales gennem dig eller hvis du sælger bilen.

Mads har været fraværende grundet private årsager, hvilket kan ske for alle.

Derimod kan vi se at du hverken har forsøgt at ringe på vores hovednummer +45 50 80 00 69 eller til en af vores 2 andre sælgere på kontoret, der kunne have hjulpet dig videre i sagen.

Både hovednummeret og numrene til de andre sælgere kan ses på hjemmesiden under kontakt os.

https://www.bycars.dk/kontakt

Vi ønsker og arbejder altid på at gøre det bedste for vores kunder.

Dermed ser vi frem til at høre fra dig, og hjælpe dig videre på bedst mulige vilkår.

Rated 1 out of 5 stars

Uprofessionelt og skuffende oplevelse😕

Uprofessionelt og skuffende oplevelse😕
Havde god kommunikation igennem flere dage om køb af en Fiat 500C faktura er også modtaget.
Aftalte afhentnings tidspunkt og køre 200 km… Da vi ankommer er bilen solgt og Jesper ikke at træffe, svare heller ikke på telefon opkald. De andre sælgere ved intet!! Meget uprofessionelt 🤥

January 26, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Stor anbefaling!

Tilbage i sommeren 2021 handlede jeg bil hos Mads og han fandt hurtigt en bil der passede mine preferencer. Derudover var jeg så uheldig at punktere grundet søm i dækket mens jeg var i Jylland. Da jeg selv bor i København og var nødsaget til at tage hurtigt hjem på anden vis måtte jeg efterlade bilen i Jylland. Mads fik både fixet 4 nye dæk, nysynet bilen og kørt den til København for mig på ingen tid. Kæmpe anbefaling her fra!

September 24, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service og super kompetente medarbejdere kan klart anbefales og min næste bil skal helt sikkert også leases igennem Bycars

May 17, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan helt klart og varmt anbefales…

Kan helt klart og varmt anbefales herfra!
Nu har jeg leaset 2 biler igennem ByCars hvor jeg har handlet med både Mads og Emil.
Og den næste bil som jeg kommer til og køre i fremover bliver helt sikkert leaset igennem ByCars igen uden tvivl.

July 15, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

skuffende afslutning på en rigtig god start

egentlig var jeg ok tilfreds med bycars men efter en sindssyg dårlig behandling fra mads må jeg nok sige det er virkelig en dårlig oplevelse jeg har fået. har leaset en bil som dsv havde store problemer med motoren. (det viser sig så at skyldes en front skade på bilen inden køb) Jeg spørg om jeg kan få pengene retur og det siger de ja til. Efterfølgende er de rigtig dårlige til at svare på mails og beskeder, jeg er nødsaget til at holde en fridag fra arbejdet så jeg kan få afleveret bilen, denne aftale dukker de ikke selv op til. Syntes de virker dårligt forberedt og rigtig dårlig til at kommunikere

September 23, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Styr på sagerne

Fantastisk firma, med ansatte der kan deres ting!
Mangler du en bil du ikke kan finde, giver du dem et kald, og så de allerede på sagen!

Kan kun anbefale godt om dem herfra😁

December 6, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har handlet brugt bil

Har handlet en Passat med Mads, hvor vi fik en super pris på byttebil. Der har været lidt fejl og mangler, men Mads har hurtigt rettet op på det.

Dem kan man trygt lave en aftale med.

November 21, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hej Bycars

Hej Bycars

Vi har leaset en bil for første gang, vi var skeptiske men efter super god forklaring
fra jer blev vi trykke ved at lease bil, vi har haft en fantastisk oplevelse af at handle hos jer, troværdig, fleksibel, hurtig levering af bilen, kunde service i verdensklasse 😉 og hvilken fed bil vi har købt af jer, tusinde tak for det 👍

Mvh
Morten Fiil Lund

October 18, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Du kan trygt lease en bil hos Bycars

Super flinke og rigtig gode til at finde lige den løsning som passede perfekt til mig.
Det var min første leasing, så havde en del spørgsmål, som de var gode til at svare på og forklare mig.
De lyttede til mine ønsker og indfriede dem.
Jeg kommer helt sikkert igen når jeg skal lease en ny bil.

November 20, 2020
Bycars logo

Reply from Bycars

Hej Marco,

mange tak for din anmeldelse af os, det betyder meget for os,
Håber du er glad for bilen, vi ser frem til at se dig i butikken igen, til en kop kaffe over en snak om biler

De bedste hilsner
byCars A/S - Teamet

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look