Byjuulsko Reviews 37

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fik utrolig god hjælp til min bestilling af venlig og meget tålmodig dame hos By Juul Sko i Thisted. Mine fine vinterstøvler kom allerede sagen efter min bestilling, handler der gerne igen. Og så var... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

I tråd med andre anmeldelser herinde må vi tilføje, at vi også har købt en vare, som siden hen viste sig ikke at være på lager. Der tegner sig et mønster af en virksomhed uden styr på deres lagerbehol... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

En rigtig god oplevelse at handle her. Jeg bestilte sko og støvler til julegaver på Black Friday med store besparelser. Ringede for at sikre mig, at det var muligt at bytte efter jul. Det var det. Da... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt levering og så utrolig hurtigt. De sko jeg havde bestilt passende desværre ikke. Det var så nemt at få sent dem tilbage.

Company details

  1. Shoe Store

Written by the company

By Juul Sko er en familieejet butik, som gennem 3 generationer, har opbygget en stærk lokal forankring. Familien har haft butikken i Thisted siden 1975 og butikken Bettina Sko i Nykøbing Mors siden 1969 I dag står Tine Skadhauge ved roret i begge butikker og driver butikkerne med stor gejst. I vore butikker er der plads til alle, vi har sko til enhver smag og enhver prisklasse. Vi lytter til vores kunder og vores personale sætter en ære i altid, at være opdateret på de nyeste tendenser i branchen og er altid opdateret på den nyeste viden, således vi kan tilbyde vores kunders fødder den bedst mulige service ud fra kundens ønsker


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ønskede størrelse ikke på lager

I samme stil som andre herinde også skriver, så bestilte jeg også et par sko som senere viste sig, at de ikke havde på lager alligevel.
Det er tydeligvis et billede der går igen hos denne forhandler.
Det er dårlig stil at have så dårligt styr på sin lagerbeholdning. Specielt når det tilsyneladende sker lidt for ofte. Jeg er jo tydeligvis ikke den eneste der oplever det.
Og da de ikke svarer på mails dagligt, fik jeg ikke ordren inden påske, som det ellers var tiltænkt. Ordren blev ellers lagt rettidigt.
Ordren blev lagt d. 27/3, men blev først leveret d. 7/4.

Det er nu anden ordre som jeg har lagt hos dem som bliver forsinket. Handler ikke her igen en anden gang.

March 30, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Alt som det skal være

God pris og omgående ekspedering af varen, alt som det skal være.

March 10, 2026
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Anders,
Mange tak for de fem stjerner. Vi er glade for at du er tilfreds med det hele.
Ønsker dig en god dag

Venlig hilsen
Simon, By Juul Sko

Rated 5 out of 5 stars

Varm anbefaling

Jeg har købt de lækreste Tommy Hilfiger hjemmesko. Levering gik stærkt. Varm anbefaling til byjuulsko.dk

February 5, 2026
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Jeanette,

Tak for de fem stjerner. Dejligt at læse du er tilfreds med servicen, det er vi glade for.
God dag.

Venlig hilsen
Simon By Juul Sko

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering, professionelt og med en personlig hilsen, udførlig beskrivelse af proceduren for returnering

January 21, 2026
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Michala,

Tak for de fem stjerner. Vi er glade for at læse du er tilfreds med servicen og leveringen.
God dag.

Venlig hilsen
Simon By Juul sko

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice

En rigtig god oplevelse at handle her. Jeg bestilte sko og støvler til julegaver på Black Friday med store besparelser. Ringede for at sikre mig, at det var muligt at bytte efter jul. Det var det.
Da jeg så modtog fodtøjet, var det pakket rigtig flot ind med små sedler, hvorpå der stod, hvilket fodtøj, der var i. Fornem service.

January 19, 2026
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Vivian,

Mange tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med servicen. God dag til dig.

Venlig hilsen
Simon By Juul sko

Rated 1 out of 5 stars

Ikke styr på eget lager

I tråd med andre anmeldelser herinde må vi tilføje, at vi også har købt en vare, som siden hen viste sig ikke at være på lager. Der tegner sig et mønster af en virksomhed uden styr på deres lagerbeholdning.

January 19, 2026
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej,

Vi er kede af at høre, at du ikke kunne få din vare i første omgang. Vi er dog sikre på, at vi har forsøgt at skaffe varen eller finde et godt alternativ til dig.
Der kan desværre ske fejl af og til, men det drejer sig heldigvis kun om en lille brøkdel af vores ordrer. Vi bestræber os hele tiden på at minimere dem.

Venlig hilsen
Simon By Juul Sko

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte sko på deres hjemmeside

Bestilte sko på deres hjemmeside, men fik et par dage efter en mail, hvori de fortæller, at de alligevel ikke har den på lager - det er ikke optimalt med deres lagerføring og markedsføring. Anbefaler - for at være sikker på din vare at bestille et andet sted!

November 28, 2025
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Torben,
Tak for din feedback. Vi er selvfølgelig kede af, at vi ikke havde den ønskede variant på lager til dig. Desværre kan der indimellem ske fejl, og det beklager vi.

Men tænker, der har været mange forskellige andre varianter i sortimentet, der har været på lager, som de søde ansatte kunne have hjulpet dig over til i stedet for.
God dag.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

De varmeste anbefalinger

Jeg anmelder som regel ikke, men denne gang gør jeg en undtagelse for det fortjener I.

Det er første gang jeg handler hos Byjuulsko, og til at starte med var jeg lidt skeptisk, da hjemmesiden ikke har så mange anmeldelser her på trustpilot.
Der var så også det at der findes en anden hjemmeside med næsten samme navn, som har mange anmeldelser.
Og her på trustpilot har de næsten sammen firmabeskrivelse, vi er også i november måned lige op til jul, så tvivlen i forhold til om den var ægte ramte mig.
Jeg ringede derfor til den anden hjemmeside og talt med en sød pige/kvinde og spurgte om de kendte til Byjuulsko og det gjorde de.
Det var også deres hjemmeside, den var bare nyere og ikke opnået så mange anmeldelser endnu, så jeg kunne roligt bestille fra den.
Jeg vælger at ligge en ordre på et par støvler. (Mandag d.24/11-25)
Og ringer så til hjemmesiden, da jeg ikke kan finde ud af hvor lang leveringstiden er. (Det kunne måske gøres mere synligt 😉) Og for en sød pige/kvinde i røret som fortæller at gls desværre har været og hente ordrene for i dag. Men at den bliver sendt i morgen (tirsdag d.25/11-25).
I dag (26/11-25) får jeg besked om at kunne hente pakken. Det er alt som lovet, og med en lille hilsen (dog en hilsen som nok ligger i alle pakker, men underskrevet personligt med en smiley).
Her kan man roligt bestille fra, håber det går jer godt på jeres nye hjemmeside, vi ses højest sandsynligt igen. De varmeste anbefalinger. Glædelig jul (lige om lidt 😉🎄🎅🏻)

November 26, 2025
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej AM,
Mange tak for de 5 stjerner.

Det er rigtigt, at navnene minder meget om hinanden. Og som du også skriver, skyldes det, at de to hjemmesider samarbejder. Byjuulsko.dk hjemmesiden er nyere. 😊

Vi er meget glade for, at du er tilfreds med vores kundeservice og kundepleje, og vi vil endnu en gang takke for din rigtig søde anmeldelse.
Glædelig jul mange gange til dig også 🎄

Venlig hilsen
Simon By Juul sko

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk betjening

Fnatstisk hurtig levering med en sød hilsen og returseddel, læg dertil et par flotte støvler der passede perfekt, bestemt en shop jeg gerne vender tilbage til

November 13, 2025
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Marianne,

Tak for de fem stjerner. Dejligt at læse du er tilfreds, det er vi glade for.
Ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Simon, By Juul Sko

Rated 5 out of 5 stars

Meget hurtig ekspedition

Meget hurtig ekspedition, ok og enkel returservice. Jeg ved endnu ikke, hvor lang tid der går, før jeg får mine penge retur.

October 11, 2025
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Lotte,
Tak for de fem stjerner. Dejligt at læse du er tilfreds med servicen, det er vi glade for.
Ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Simon By Juul sko

Rated 5 out of 5 stars

Fik utrolig god hjælp til min…

Fik utrolig god hjælp til min bestilling af venlig og meget tålmodig dame hos By Juul Sko i Thisted. Mine fine vinterstøvler kom allerede sagen efter min bestilling, handler der gerne igen. Og så var der også en hilsen til mig med pakken samt en returseddel, men mine støvler skal bestemt ikke byttes. God oplevelse.

October 9, 2025
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Connie,
Mange tak for din ordre og din positive feedback. Vi er glade for, at du er tilfreds med servicen ved købet, og står altid klar til at hjælpe en anden gang.
Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Simon By Juul sko

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig

Super hurtig betjening og afsendelse

September 15, 2025
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Lone,
Tak for de fem stjerner. Dejligt at læse du er tilfreds med servicen, det er vi glade for at høre.
Ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Simon By Juul sko

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

I havde lige de sko jeg søgte.
Hurtig ekspedition.
Super oplevelse.

August 19, 2025
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Solveig,
Mange tak for din ordre og dine fem stjerner. Vi er glade for at du er tilfreds med købsoplevelsen.
Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Simon By Juul sko

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

July 29, 2025
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Tusind tak for din ordre og de 5 stjerner, det sætter vi meget stor pris på! Vi er glade for at du syntes leveringen var hurtig, vi prøver altid at gøre vores bedste med hurtig levering. Vi ønsker dig en rigtig god dag :)

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og super service

Hurtigt levering og super service ved returnering. Vil helt sikkert handle her igen.

April 24, 2025
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Tusind tak for din ordre, og de 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på. Vi er glade for du gerne vil handle ved os igen!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og fin betjening.

Hurtig og fin betjening.
God mulighed for ombytning til anden størrelse, da der desværre var behov for dette

January 14, 2025
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Tusind tak for dit køb og de 5 stjerner. Dem er vi meget glade for. Vi var glade for vi kunne hjælpe med ombytning. Vi vil gøre alt for at vores kunder for en god oplevelse.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Dygtig personale som altid giver en god service. De er altid behjælpelige med at finde den rigtige model sko som passer til mit barn.

November 11, 2024
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Heidi

Tusind tak for de 5 stjerner. Vi er glade for de pæne ord om personalet. Vi hjælper med glæde næste gang, der skal et sko køb i hus. Vi ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
Laura - By Juul Sko

Rated 5 out of 5 stars

En skøn butik med stor udvalg

En skøn butik med stor udvalg.
Og utrolig høj faglig viden
Man modtagers med smil altid.
Jeg er særlige sko behov. Og det lykkes at finde præcis dem der passer mig.
Stor tålmodighed, rumlighed og omsorg. Tak.

October 19, 2024
Unprompted review
Byjuulsko logo

Reply from Byjuulsko

Hej Pia

Tusind tak for de 5 stjerner. Vi er utrolig glade for dine pæne ord, vi sætter en ære i at hjælpe vores kunder, også med særlige sko behov. Vi hjælper dig med glæde en anden gang. Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Laura - By Juul Sko

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look