Calcuso Reviews 

Habe einen Taschenrechner für meinen Sohn bestellt, habe eine Minute später per Mail die Bestellung Widerrufen, da ich merkte, das ich den falschen in den Warenkorb gepackt habe.
Im Internet steht die Öffnungszeiten ab 10:00 Uhr drin. Um 9:30 Uhr kam eine Mail, sie konnten die Stornierung nicht berücksichtigen, da er schon in Produktion ist. Um 10 Uhr rief ich dort an, diese Frau war sehr unfreundlich und beharte drauf, das er schon in Produktion sei und man könnte ihn nicht mehr stornieren. Obwohl sie sah, das nach der Stornierung, den richtigen bestellt wurde.
Ich erwähnte das ich Widerrufsfrist habe und dies dann in Anspruch nehme.
Sie blieb stur.
Werde es der Verbraucherzentrale melden.
Weiss nicht, warum Schulen noch mit einem solchen Unternehmen noch zusammenarbeiten.

Betrüger, mit den Schulen eine Sammelbestellung zum Sonderpreis ausmachen und dann zusätzlich die PayPal-Gebühren auf den Kunden abwälzen - PFUI!!!!

Sehr dubiose Praktiken und miserabler Kundendienst. Wir haben an einer schulischen Sammelbestellung teilgenommen. Zum einen werden einfach Artikel in den Einkaufskorb gelegt die nicht benötigt werden, zum anderen reagiert der Kundendienst bei Problemen überhaupt nicht mehr. Eine Rücksendung, welche gesetzlich verpflichtend ist, wird nicht unterstützt. Geld wird nicht erstattet. Da wir auch eine Garantie für den Taschenrechner bezahlt haben besteht wenig Hoffnung, im Falle eines Problems dort Hilfe zu erhalten. Ich werde nie wieder etwas bei diesem Unternehmen bestellen und sehe dies als eindeutigen Fall für den Verbraucherschutz.

Wat een fantastische ervaring met CALCUSO! Toen ons pakketje met essentiële schoolspullen voor mijn zoon helaas bleef vasthangen bij de postbezorger, toonde CALCUSO hoe een échte topverkoper handelt.

Waar andere webshops je wekenlang laten wachten op een postonderzoek, dacht het team van CALCUSO direct in oplossingen.

Na een ontzettend fijn en meedenkend contact hebben zij een snelle nalevering geregeld, zodat mijn zoon zonder enige stress en perfect voorbereid aan zijn nieuwe schooljaar kan beginnen!

Zo'n menselijke, snelle en professionele service zie je tegenwoordig maar zelden.

Zoek je betrouwbaarheid, klasse en een verkoper die zijn klanten écht op de eerste plaats zet?

Zoek niet verder: bestellen bij CALCUSO doe je met een gerust hart. 10/10 service!

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PS: Ik heb meer reviews zitten lezen, er lijken meerdere mensen erg ontevreden te zijn.

De vraag is, hoe vragen (eisen) wij de hulp die we nodig hebben?

In het kort, DHL Duistland hielp niet veel, in de DHL NL site was er niet veel te zien voor mijn zending.

Ik koos ervoor om direct met Calcuso te bellen en op een normale vriendelijke manier samen kijken en werken aan een oplossing. Ik werd gevraagd om bij DHL te kloppen, aangezien ik dat al had gedaan was de vervolgstap om een onderzoek te laten starten door de verzender (Calcuso), wat ik op een hele vriendelijke geduldige manier voreg ( DIT MAAKT ECHT EEN VERSCHIL).

Ook heb ik erna een mail via bol.com verzonden, de tussen partij waar ik mijn betselling plaatste, de communicatie vanuit calcuso liep elke keer super goed en vlot.

Toen ik mijn wanhoop uitte over de (mogelijke) te lange wachttijd met de onderzoek van DHL ( het kan weken duren) hebben zij niet geaarzeld om mij verder te helpen en mijn verzoek omeen vervangende zending te goedkeuren.

Wat ik hiermee allemaal probeer te uiten is dat het beklangrijk is hoe we onszelf jegens de mederwerkers achter de calcuso Support/ Service desk uiten, zit er even stil bij, het zijn ook maar mensen die hun werk naar beste uitvoeren proberen te doen, en, die wellicht honderden berichten krijgen van verschillende soorten mensen!

Aardig en respectvol zijn tegen hun, maakt het verschil in de dienst/ hulp die je krijgt. Laten we aardiger en vriendelijker zijn tegen elkaar, de wereld heeft het echt nodig, wij hebben het allemaal nodig.

Denk er aan dat zoals je zelf wellicht complicaties en problemen hebt in je leven "zoals een issue met een bestelling", de persoon die achter die schermen zit welliswaar hun eigen problemen ook heeft.
Laten we meer liefde voor elkaar tonen zodat we een verchil maken in deze wereld die om vrede schreeuwt! Veel liefs, God zegen jullie allemaal !!

Groet,

Johan

Ich bin äußerst zufrieden mit der Bestellung des HP Prime G2. Besonders hervorzuheben ist die Schnelligkeit der Lieferung – das Paket kam exakt zum richtigen Zeitpunkt an.
​Was mir als anspruchsvollem Kunden besonders wichtig ist: Die Ware ist in einem absolut sauberen, sterilen und tadellosen Zustand. Alles ist originalverpackt und unberührt. Wer Wert auf Qualität, Schnelligkeit und hygienisch einwandfreie Neuware legt, ist hier genau richtig. Vielen Dank für diesen reibungslosen Ablauf!

Sammelbestellung hat perfekt geklappt. Habe im Rahmen der Sammelbestellung für das Gymnasium meiner Tochter bestellt. Code eingegeben, bezahlt, fertig. Der Taschenrechner kam gut geschützt an, die Gravur sieht super aus (so gibt es keinen Streit im Klassenzimmer) und die Qualität der mitgelieferten Tasche ist top. Ein großes Lob für die einfache Abwicklung!

Wir haben über die Schule einen Taschenrechner bestellt. Es wurde eine ganze Reihe Zubehör angeboten. Hier bestellten wir ein Geometrie Pro Set. Es war nicht günstig, machte auf Fotos aber einen guten Eindruck! Leider ist das Metall des Zirkels angelaufen. Die unteren Rändelschrauben mit Rost überzogen! Absolut schlechte Qualität. Eine Mail ans Unternehmen blieb bis heute unbeantwortet. Nicht zu empfehlen!

Super Kundenservice.

Ich möchte meine Erfahrung mit Calcuso teilen, insbesondere im Hinblick auf die zusätzlich bezahlte Premium-Garantie.

Im Juli 2025 habe ich einen Casio fx-810DE CW gekauft und bewusst die kostenpflichtige Premium-Garantie dazu gebucht. Umso enttäuschender war der Service, als im November ein spontaner Displayfehler auftrat.

Obwohl der Rechner immer geschützt war (Schutzkappe, Hardcase, gepolstertes Fach), und obwohl auf den Fotos keinerlei äußerer Schaden erkennbar war, wurde mein Garantiefall mehrfach abgelehnt – mit dem Hinweis, es könne sich trotzdem um einen unbemerkten Stoß handeln. Eine eigene technische Prüfung durch Calcuso wurde nicht angeboten, obwohl ich diese ausdrücklich angefragt habe. Für eine „Premium“-Garantie hatte ich mir hier deutlich mehr Kooperation und Kundenorientierung erhofft.

Positiv hervorheben möchte ich aber Casio:
Der Hersteller hat den Rechner nach Einsendung problemlos ersetzt. Die Kommunikation dort war freundlich und unkompliziert – genau so, wie man es sich im Garantiefall wünscht.

Mein Fazit:
Die Zusatzgarantie bei Calcuso hat mir im konkreten Fall leider keinerlei Mehrwert gebracht. Der Austausch erfolgte ausschließlich durch den Hersteller. Ich hoffe, dass andere Kundinnen und Kunden von dieser Erfahrung profitieren.

Wir haben an der Sammelbestellung der Schule teilgenommen, leider hat uns erst der Lehrer beim austeilen der Taschenrechner mitgeteilt dass unserer nicht dabei ist weil das Eintragen abgebrochen wurde. Uns hat es das nicht angezeigt...jetzt müssen wir den Taschenrechner viel teurer nachkaufen. Wir waren auch nicht die einzigen in der Klasse. Frechheit. Man könnte doch per Email bescheid geben dass es nicht funktioniert hat.

Scheinbar hst man dort die ethischen Grubdregeln noch nicht so kapiert...
Einfaches Hilfsarbeiten, mehrfach beworben und die suchen wieder und wieder?
Vorurteile gg Älteren? Pfui.
Arbeitswillige gesucht? Das halten die wohl für nicht so wichtig?

Leider wird man durch die Schule "gezwungen" hier zu bestellen.

Aber Achtung, es liegen viele verschiedene Produkte zusätzlich im Warenkorb, die alle extra abgewählt werden müssen. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt...

Bezahlung via PayPal oder Rechnung (Klarna) kostet extra (~3,80€).

Wir haben für die Klasse eine Sammelbestellung von Taschenrechnern aufgegeben. Das Teilen und Einladen der Eltern in die Sammelbestellung, das Bezahlen usw. war total easy und hat super geklappt. Eine super Idee! Damit kann jeder seine eigene Artikel aussuchen und niemand muss die undankbare Aufgabe des Geldeintreibers übernehmen, da jeder die Kosten seine eigene Bestellung selbst überweisen kann. Bei kleinen Fragen und der Bitte den Namen des Klassenvorstandes mit in die Versandadresse auf zu nehmen, war der total freundliche und hilfsbereite Kundenservice sofort telefonisch erreichbar. Die Taschenrechner wurden nach Ablauf der, von uns ausgewählten, Frist innert eines Tages graviert und bereits am zweiten Tag verpackt und dem Versand übergeben (alle einzelnen Schritte davon konnte man in der Bestellung jederzeit einsehen). Die Lieferung erfolgte prompt. Alle einzelnen Lieferungen pro Kind waren im Karton separat verpackt und mit dem jeweiligen Namen beschriftet. Die Gravuren waren korrekt, mittig und sehr schön am unteren Rand des Zahlendisplays der Taschenrechner lasergraviert. Die Rechner kosteten grad einmal die Hälfte wie bei anderen Anbietern einzeln bestellt. Die Lieferung war kostenlos. Alles top! Jederzeit gerne wieder, vielen Dank!

Ich bin sehr zufrieden! Der Bestellvorgang war einfach, die Bestellbestätigung und Rechnung kam direkt nach Beendigung des Bestellvorgangs per Mail. Das Päckchen wurde super schnell versandt und ich habe es dadurch sehr schnell erhalten (1 Tag nach Bestellung). 👍🏻

Très mauvaise expérience... Après une erreur de modèle sur la commande, j'ai tout de suite annulé celle-ci a l'aide du formulaire de rétractation fournis avec le bon de commande mais l'annulation a été refusé par Calcuso car j'avais demandé que la calculatrice soit gravé, mais je ne pense pas que les gravure soient faite a 20h30 3 min après la commande... Je viens d'envoyer une mise en demeure pour faire valoir mes droits.

Bestellt habe ich ein Fachbuch über Ebay. Dieses kam schnell, sauber, gut verpackt und Makellos bei mir an.

Gerne wieder.