Camperfuchs Reviews 

Vorsichtig !

Bei Abschluss der Buchung heißt es "Unbekannter Fehler. Bitte schreiben sie uns an folgende Adresse: info@camperfuchs...", es kommt keine Buchung zustande, ABER DIE KREDITKARTE WIRD TROTZDEM MIT DEM VOLLEM BETRAG BELASTET !

Weder per Mail noch telefonisch ist eine Klärung möglich!

Habe die Abbuchung beanstandet und Anzeige erstattet

Ich kann die schlechten Rezensionen überhaupt nicht nachvollziehen. Wir haben bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Besonders gut finde ich, dass man individuell auf unsere Bedürfnisse eingeht.

Wir haben vor einer Woche bei Camperfuchs ein Wohnmobil online gemietet oder besser gesagt versucht zu mieten. Der Buchungsvorgang wurde beendet mit „es ist ein technischer Fehler aufgetreten“. Dann kam weder eine Buchungsbestätigung noch eine Rückmeldung auf etliche Emails. Auch telefonisch oder über einen auf der Homepage installierten Chat ist niemand erreichbar. Was funktioniert sind Abbuchungen von der Kreditkarte. Jetzt laufen wir unserer Anzahlung von über 400,00 € hinterher. Unfassbar! Finger weg…! Der Laden scheint unseriös zu sein.

Wir haben letzten Sommer über CAMPERFUCHS einen Wohnwagen von der DHG in Neukirchen Vluyn ausgeliehen. Der Wagen selbst sah schon etwas angeranzt aus, so waren zum Beispiel alle Befestigungsgummis für den Fahrradträger witterungsbedingt durchgemodert. Aber nun stand man da und wollte in den Urlaub, da musste man halt losfahren. Noch am Tag der Abfahrt platzte in 600 km Entfernung in einer Autobahnbaustelle bei 80 km/h ein Reifen, der Mantel durchschlug den Radkasten, fasste sich einen Kabelstrang und wickelte das Ganze mehrfach auf - ein Riesenglück, dass sich der Wohnwagen nicht überschlagen hat - auf der Autobahn, mit 3 Kindern im Auto! Es hatte da an die 40 Grad - wahrscheinlich ist der 6 Jahre alte Allwetterreifen mit den Temperaturen nicht klargekommen. In einer ersten Mail tat es den Leuten von DHG sehr leid und man wollte sich um Hilfe bemühen - die kam aber nicht, man musste sich um alles selbst kümmern und stand mit einem KOMPLETT schrotten Wohnwagen am Ende der Welt, der Urlaub war komplett im Eimer. Also, auf die Frage, ob ich über Camperfuchs oder DHG nochmal einen Wohnwagen ausleihen würde, wäre meine Antwort ganz sicher AUF GAR KEINEN FALL. Außerdem warte ich seit damals, es ist 7 Monate her, auf die Erstattung von 1200 Euro Kaution, die bislang ohne Schlussrechnung oder auch nur eine Forderung einbehalten wird. Auf die letzten Mails wird gar nicht mehr reagiert. Also: FINGER WEG.

Buchen unseren Camper regelmäßig bei Camperfuchs. Bisher immer gute Erfahrungen gemacht