Campus Rideudstyr Reviews 

Vores datter har et par super lækre ridestøvler fra Campus.

MEN - lukningen oppe på støvlerne er gået i stykker efter knap et år. Ikke lynlåsen men en spænde med en “flap” af ruskind henover lynlåsen på støvlen. Ruskindet er knækket.

Vi har købt støvlerne i en Rideudstyrbutik, som gentagende gange har forsøgt at få fat på Helle hos Campus, da det er en reklamation.

Vi ønsker at støvlerne bliver lavet - men Helle svarer ikke på opkald mv. fra ridestyrsbutikken.
Det er simpelthen dårlig kundeservice - og kvalitet af et par dyre ridestøvler.

Det må være en ommer fra Campus!

Dårlig kvalitet på ridestøvler

Vi mødte campusriding til messe ved hingste kåring i Herning. Her købte vi et par støvler, og var endda ved og købe to sæt da deres støvler virker til og være af en fin kvalitet, personale var venlig og flinke.

Efter kort tid falder den ene knap af klappen til lynlåsen, dette påpeger jeg firmaet og der findes en okay løsning på dette problem.

Nu omkring 6 mdr efter købet går lynlåsen i stykker, der er en tand som bøjer. Dette sker ved at material fra støvleren kommer i klemme med lynlås da min datter forsøger og lyne støvlen som alle andre dage, dette påpeger jeg også firmaet, men får afslag da de mener at lynlåsen er revet op matrialet som så har bøjet tanden i lynlåsen. Som nævnt overfor firmaet er støvlernes lynlås gjort ren og smurt flere gang i måneden, netop for og undgå ødelagte lynlås.

Firmaet vil være behjælpelig til og sælge et par nye støvler til nedsat pris ellers måtte vi selv betale for og få nye lynlås monteret, hvilket vi ikke kan acceptere på støvler der er under 1 år gammel.

Hilsen Jens Lauridsen

Meget meget dårlig kundeservice. Min mor købte et par vinterstøvler direkte hos campus, hvor der højt og tydeligt står i vare beskrivelsen “udskiftelig komfortsål” Det fik min mor til at købe dem, da hun har problemer med at finde sko som hun ikke får ondt i fødderne af og derfor kunne skifte sålen ud, hvis den nuværende sål ikke var blød nok og formet korrekt. Da hun modtager støvlen er sålerne limet fast til støvlen og hun kontakter derfor Campus. Ejeren som min mor får i røret er meget uforstående overfor hvorfor min mor overhovedet vil have sålen ud og siger at hun da nok skal rette det på hjemmesiden, men er egentlig slet ikke interesseret i at finde en løsning på at min mor nu står med et par støvler til 900kr som hun ikke kan bruge til noget.
Ejer siger at min mor bare kan hive sålerne op af støvlerne, men det er ikke muligt, da de er limet rigtig godt fast.
Ejer ender med at tilbyde at sende min mor 100 kr så min mor kan tage til en skomager og få skomageren til at fjerne sålen🙃🙃
Min mor gør det tydligt at hun ikke er tilfreds med den løsning, men det er ejer ligeglad med
Dem køber vi ikke fra igen

Min datter fik taget mål til ridestøvler af campus-rideudstyr.dk og selvom hun ikke lige passede ind i den almindelige måletabel, så fik campus-rideudstyr.dk alligevel lavet en super fin støvle som passer min datter perfekt. Leveringstiden var helt sikkert hver at vente på og vi bestiller der helt sikkert igen.
Vi oplevede en rigtig god og personlig betjening og alle vores forespørgsler i gennem hele processen blev besvaret hurtig og fint. Så det kan ikke gøres bedre ;o)

Ligesom alle andre herinde har vi oplevet elendig service ift reklamation samt den mest arrogante service i tlf med påstand om at “andre må have brugt vores ridestøvler” hvis vi ikke selv har slidt dem op. Det drejer sig om et par børneridestøvler som udelukkende bliver brugt under ridning og skiftet så snart hun ikke er på hesten mere. Dermed kan de umulig være slidt op på så kort tid. Og at en lynlås knækker kan ikke gå under slitage- igen rigtig dårlig kvalitet.
Støvlerne er ombyttet før, med samme problematik ift kvalitet. Campus havde aftalt med butikken at tage dem retur, men løb fra aftalen og butikken endte med at stå for reklamationen selv. Denne gang løber campus igen fra sit ansvar. Der er indgivet en klage til klagenævnet pga den mest arrogante og flabede service over tlf.

Jeg købte et par campus støvler hos en forhandler og efter ca 14 dage gik de op i sålen på begge støvler forhandler kontakter campus og de skal repareres det går ca 3 uger før jeg får støvlerne igen og bruger dem ikke om vinteren så de står til foråret og bruger dem 2 gange også går sålen løs igen og nu vil de have jeg skal sende dem afsted igen men nej tak får dem lavet selv så ved jeg det holder
Firma med ingen service ....Køber ALDRIG campus igen noget være møg
Derfor en stjerne og mistet kunde for altid

Jeg havde købt et par Campus Santana ridestøvler igennem en forhandler på nettet.
Mit første indtryk af støvlerne var, at de var flotte i forhold til prisen (1600kr)

Første gang jeg prøvede støvlerne på lyner de fint op, dog er de stramme - men ikke for stramme.. derfor beslutter jeg mig for, at gå lidt rundt i dem i hjemmet, både for at gå dem lidt til og for at få dem til at give sig lidt..

Anden gang jeg prøver støvlerne på, lyner de fint op - MEN da jeg så skal have støvlerne af, kommer jeg ved et uheld til at lyne lynlåsen i læderstykket som sidder på indersiden af støvlen. Jeg får min kæreste til at hjælpe mig som på samme tid opdager at lynlåsen er gået i stykker omkring anklen, altså lynlåsen er gået op..

Støvlerne bliver sendt ind til Campus, som på INGEN måde mener det er en reklamation! De mener støvlen er gået i stykker pga. jeg har lynet lynlåsen i læderet! Dog er lynlåsen lynet i omkring læggen og lynlåsen går op ved anklen, hvilket jeg ikke kan få til at hænge sammen med, at fejlen er min?

Dvs. At jeg skulle have et par HELT nye ØDELAGTE ridestøvler hjem - som hverken havde set en hest eller ridebane!! Campus ville åå ingen måde imødekomme mig eller forhandleren! Og ALT dette pga. en lynlås! Jeg kunne kun bekymre mig om, hvordan lynlåsen ville overleve skidt, snavs og hestehår??

Forhandleren kæmpede min sag men uden held! Alt dette tog sammenlagt 2 MÅNEDER for ÉN LYNLÅS!

Heldigvis ville forhandleren betale lynlåsen - hvilket jeg valgte at takke nej til, da jeg synes min oplevelse af både støvlen og producenten er under al kritik.. nogle gange må man erkende at pris og kvalitet hænger sammen!

Så desværre 1 stjerne til Campus.