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Reply from Cannabude

Sehr geehrter Leon,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es ist uns aufrichtig zuzuhören, dass der Versand Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Unsere Produkte werden von verschiedenen Standorten und Lagerplätzen versandt, was leider zu einer längeren Versanddauer führen kann. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und wir arbeiten daran, diesen Prozess in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellungen in Zukunft schneller erhalten.

Als Zeichen unseres Bedauerns möchten wir Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein kleines Geschenk als kleine Entschuldigung mitgeben. Wir hoffen, dass dies dazu beiträgt, Ihren nächsten Einkauf bei uns angenehmer zu gestalten.

Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Cannabude.de

Kurzer Nachtrag.
Leider hat es deine letzte Bestellung nicht zu dir nachhause geschafft. Und wurde in einer Filiale eingeliefert wo sie stand heute nicht abgeholt wurde. Die Sendung ist erneut versendet worden.

Rated 1 out of 5 stars

Haben die Bestellung abgelehnt warum…

Haben die Bestellung abgelehnt warum auch immer

February 20, 2023
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Reply from Cannabude

Hallo Dana,
dies tut uns leid, leider kann ich deine Bestellung im System nicht mehr finden. Eventuell ist deine Bestellung storniert worden aufgrund eines Artikels worauf wir einen Verkaufstop erhalten haben. Da es bedauerlicherweise in Deutschland immer wieder Änderungen in den Gesetzen gibt, kann es schon mal vorkommen, dass bestimmte Artikel ein Verkaufsstopp bekommen. Gerne würden wir dir einen Gutschein als Entschädigung zusenden. Kontaktiere uns doch gerne mit der hier angezeigten E-Mail-Adresse unter Info@cannabude.de und wir senden dir denn Gutschein gerne zu. Vielleicht können wir ja noch erreichen, dass du deine Bewertung ins Positive änderst.

Viele Grüße

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