Useriøst og manglende kommunikation
Useriøst og manglende kommunikation. Køb med kort ikke muligt. Ved bestilling af produkt på hjemmeside kommer meddelelse om at man får en mail med betalingslink indenfor 6 timer. Efter 1 døgn uden denne mail retter jeg telefonisk henvendelse og får af vide at der er sendt mobilpay anmodning, hvilket ikke var hvad der var indgået aftale om, desuden meddelte virksomheden intet om deres ændring af betalingsmetode. Virksomheden siger at det er pga problemer med kortbetalingsudbyder. Jeg fastholder at vil betale med kort og får af vide at det pt ikke er muligt men jeg altid er velkommen en anden gang. Jeg tjekker mobilpay og kan se at anmoder ikke er CannaHigh men en privatperson (ikke virksomhed med CVR-nr). Heller ingen forklaring fra virksomhed på dette.
PS tjekkede efterfølgende op og fandt ingen andre samarbejdspartnere der havde problemer med pågældende betalingskortudbyder eller at service er/havde været ude af drift.


