Livraison au bout de 15 jours car retard transporteur , reçu dans un emballage plus que correct , dommage qu'une boucle n'était pas dans un petit sachet et se promenait dans l'écrin , mais bien reçu... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Site recommandable pour la qualité et la rapidité de service. Je suis satisfait de mon achat et reviendrai certainement.
Ce site est devenu mon choix privilégié pour faire des achats en ligne. La qualité des produits est excellente, la livraison est rapide et le service client est très attentif. Le site est facile à nav... See more
Le produit envoyé n'avait rien à voir avec celui commandé. Celui en remplacement n'était toujours pas le bon. Et maintenant, le vendeur ne daigne même plus répondre à mes sollicitations pour trou... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Carallor. Des bijoux qui rendent étincelantes toutes vos plus belles histoires
Contact info
3.4
Average
39 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Commande jamais reçu pas de mail déçu…
Commande jamais reçu pas de mail déçu tu site je recommande pas
May 7, 2022
Reply from carallor.com
Bonjour Ange,
Nous tenons à vous informer que nous prenons en compte chaque avis de nos clients et que nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous en excusons.
Nous tenons à vous assurer que notre service est maintenant opérationnel et que nous sommes en mesure de vous garantir votre satisfaction. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours prêts à vous aider.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Carallor
Advertisement
Reply from carallor.com
Bonjour Alain,
Nous nous excusons de ce délai de livraisons, sachez que nous travaillons pour corriger ceci
Votre commande est en cours de livraisons
Pour tous renseignement, merci de bien vouloir contacter le service client au 01.84.60.03.63 ou bien par mail au support.client@carallor.com
Commande payée il y a 15 jours
Commande payée il y a 15 jours, toujours pas reçue.... et pas de nouvelles....
April 14, 2022
Reply from carallor.com
Bonjour Guillaume,
Nous nous excusons de ce délai de livraison, sachez que nous travaillons pour corriger ceci
Votre commande FR-25x5xxxxxX100 est en cours de livraison
Pour toutes renseignement, merci de bien vouloir contacter le service client au 01.84.60.03.63 ou bien par mail au support.client@carallor.com
Reply from carallor.com
Bonjour Philippe,
Nous nous excusons de ce délai de livraison, sachez que nous travaillons pour corriger ceci
Votre commande FR-2x54xxxxxx100 a été livrée par Colissimo le 13 avril 2022
Pour tous renseignements, merci de bien vouloir contacter le service client au 01.84.60.03.63 ou bien par mail au support.client@carallor.com
Toujours pas reçu ma commande
Toujours pas reçu ma commande . Le délai est vraiment très long ........
April 11, 2022
Reply from carallor.com
Bonjour Fabrice,
Nous nous excusons de ce délai de livraison, sachez que nous travaillons pour corriger ceci
Votre commande FR-2x62xxxxxx100 a été livrée par Colissimo le 20 avril 2022
Pour tous renseignements, merci de bien vouloir contacter le service client au 01.84.60.03.63 ou bien par mail au support.client@carallor.com
Advertisement
Joli bijoux et dommage pour le retard ...
Livraison au bout de 15 jours car retard transporteur , reçu dans un emballage plus que correct , dommage qu'une boucle n'était pas dans un petit sachet et se promenait dans l'écrin , mais bien reçu complet .
Très joli bijoux , a fait son effet.
March 5, 2022
Unprompted review
J'ai acheté le 4 février 2022 sur le…
J'ai acheté le 4 février 2022 sur le site Carallor, produit bien arriver.Je recommande
February 4, 2022
Unprompted review
Produit bien reçu chez moi
Produit bien reçu, bien apprécier par madame, je commanderai surement un autre bijoux sur le site
Merci Carallor
February 5, 2022
Unprompted review
Advertisement
J’ai bien reçu ma commande
J’ai bien reçu ma commande, ma femme est ravie dans son cadeau de St-Valentin, je remercie la bijouterie Carallor
February 16, 2022
Unprompted review
Bonjour je viens de recevoir…
Bonjour je viens de recevoir aujourd'hui mon colis qui ne correspond pas
a la commande n°FR-2450294474100 qui correspondait a une parure
d'un montant de 79.99 € je n'ai reçu que le collier il me manque les
boucles d'oreilles d'une part et je suis déçu de la date de livraison d'autre
part qui devait être pour le 14 février jour de la Saint Valentin
aujourd'hui je vous demande de me faire parvenir la suite de ma commande
dans les meilleurs délais
dans l'attente de votre réponse
R.Verpillier
February 15, 2022
Livraison impeccable dans un jolis…
Livraison impeccable dans un jolis écrin.
Juste dommage 3 l es boucles se promenaient dans l ecrin
February 15, 2022
Advertisement
Très jolie ma femme est ravie arrivé le…
Très jolie ma femme est ravie arrivé le 14 février parfait
February 14, 2022
Conforme à la description
Conforme à la description, commande reçu dans les temps indiqué.
Je recommande
February 14, 2022
Toujours toujours toujours rien recu
Toujours toujours toujours toujours en attente !!
Je pense ne jamais rien recevoir
Encore merci pour cette saint VALENTIN FICHUE !!
MERCI VOLEURS
February 14, 2022
Reply from carallor.com
Bonjour François,
Nous tenons à vous informer que nous prenons en compte chaque avis de nos clients et que nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous en excusons.
Notre service est maintenant opérationnel et que nous sommes en mesure de vous garantir votre satisfaction. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours prêts à vous aider.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Carallor
Bijou très bien mais délai de livraison…
Bijou très bien mais délai de livraison long pas d'info lors de l'expédition du colis..... Dommage.
February 12, 2022
Reply from carallor.com
Bonjour Alexandre,
Nous tenons à vous informer que nous prenons en compte chaque avis de nos clients et que nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous en excusons.
Nous tenons à vous assurer que nos livraisons sont plus rapide
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours prêts à vous aider.
Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Carallor
Advertisement
Conforme à la description
February 12, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.