Caroutlet.dk Reviews 

11
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(11)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Go´ kemi og humor.

Købte bil af Rasmus for et par måneder siden. Helt igennem god oplevelse og tror jeg selv, "rimelig" pris !!!
Ja, de skal jo også leve. Bilen har kørt perfekt indtil nu.
men det er også en ...

July 26, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alt i alt en god oplevelse

Alt i alt en god oplevelse, at købe bil hos caroutlet.dk. Alt er som det skal være (beskrevet), og de få ting der er at sætte en (lille) finger på, i forbindelse med salget, bliver håndteret professionelt !

February 17, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Fin betjening omkring handel og hurtig…

Fin betjening omkring handel og hurtig levering. Da vi kører hjem, starter alarm for manglende sprintler væske. Senere på dagen lampe for dæktryk Efter yderligere 2-3 dage lyser service lampen for manglende service. I min bil tid har vi aldrig leveret en uklargjort bil der stod for service.
Tager kontakt til jer omkring dette og bliver tilbudt en Basis check ved SDS beregnet til ældre biler der kører få km om året. Denne bil skal køre mange om året og fortjener bedre. Ligeledes er der ingen mulighed for kulance, da det kun ved den stører service, man bruger dele der svarer til originale dele og dermed stempler for udført service. Det er ikke tilfredsstillende. Så det anbefales og se servicebogen efter inden handel.

February 3, 2021
Unprompted review
Caroutlet.dk logo

Reply from Caroutlet.dk

Hej Bent,
tak for din anmeldelse.
I køber bil d. 22/12, da jeres egen bil var totalskadet og akut manglede bil. Vi (forsøger) at yde en god service og afleverer bilen allerede dagen efter. Vi var ikke opmærksom på at bilen stod til service - det er beklageligt. Der kan desværre opstå fejl, når tingene går for stærkt. Vi har tilbudt dig at køre til et værksted nær jer, som er vores samarbejdspartner, for at få lavet et basis service. Dette finder du ikke tilstrækkeligt, og forlanger i stedet service ved Ford. Det afviser vi naturligvis, da du ingen ret har til at gøre krav på dette. Ligeledes har vi forsøgt med økonomisk kompensation, så du selv kunne køre til Ford og få lavet et service.

Vi har et enestående samarbejde med en værkstedskæde, som dækker hele landet. Det betyder at vi kan tilbyde vores kunder en ekstraordinær god service, hvis der skulle opstå problemer inden for garantiperioden. Det værdsætter vores kunder normalt.

Vi gør ALTID ekstra meget for at forventningsafstemme og gøre vores kunder tilfredse, men ret skal være ret.

iøvrigt vil jeg lige påpege at vi altid bruger OE godkendte reservedele.

Vi prøvede, vi fejlede og så må vi lære af det.

Mvh Rasmus Høeg-Hagensen
CarOutlet

Rated 5 out of 5 stars

God service

Jeg købte bil, og har hele vejen gennem handlen oplevet god service, rimelig pris og pålidelige oplysninger om bilens stand.
Klart anbefalelsesværdig 😊!!

September 3, 2020
Unprompted review
Caroutlet.dk logo

Reply from Caroutlet.dk

Hej Max,
Tusind tak for de fine ord - det sætte vi stor pris på. Tak for tilliden og vi glæder os til (forhåbentligt), at handle med dig igen når BMW'en skal skiftes ;)

God vind

Mvh Rasmus
CarOutlet

Rated 5 out of 5 stars

Købte min Volvo V60 tilbage i marts…

Købte min Volvo V60 tilbage i marts måned og kan kun tale positivt om Caroutlet. 5 stjerner herfra :)

September 2, 2020
Unprompted review
Caroutlet.dk logo

Reply from Caroutlet.dk

Vi takker ydmyg for den fine anmeldelse! Husk endelig at kigge forbi, hvis du er området - så giver vi kaffen :-)

På gensyn
mvh Rasmus
CarOutlet

Rated 2 out of 5 stars

Kan ikke anbefales… Caroutlet Hedensted.

Vi købte en bil hos Caroutlet i sommeren 2019. Der var 2 sæt dæk med i prisen. Det ene sæt var sommerdæk, det andet vinterdæk – eller det var, hvad vi fik at vide ved overtagelse. ”Vinterdækkene” sad på bilen, da vi kom for at hente den(midt om sommeren). Det synes vi var lidt mærkeligt og det viste sig så også, at det faktisk var helårsdæk. Vi beholdte derfor dækkene på bilen og besluttede os, på daværende tidspunkt, for at vi ikke gad at påtale fejlen.

Da vi, foråret 2020, ville skifte til sommerdækkene, som vi i sin tid havde fået med, viste det sig, at dækkene slet ikke passede til bilen. Vi havde altså fået dæk til et andet mærke bil. Vores bil er en Peugeot og dækkene passede til en Ford.

Vi ringede derfor til Caroutlet, da vi tænkte, at der måtte være tale om en fejl -en ombytning. Vi fik blot at vide, at vi jo kunne forsøge at sælge dækkene. Caroutlet ønskede ikke at kompensere os, ved ombytning af dækkene. Vi kunne ikke genkende den service, som vi fik ved køb af bilen. Her var sælgeren meget serviceorienteret og hjælpsom. Personen vi talte med nu, var ubehøvlet og havde absolut ingen interesse i, at yde en service eller hjælpe os. ”Brugtvognsforhandler”, som man desværre forventer det – når kontrakten er underskrevet og pengene er i hus, er den gode service fuldstændig borte.

Personen sagde, at vi skulle have tjekket dækkene, da vi købte bilen. Det er selvfølgelig korrekte. Det er bestemt vores fejl, at vi valgte at stole på Caroutlet… Den fejl begår vi ikke igen...

June 11, 2020
Unprompted review
Caroutlet.dk logo

Reply from Caroutlet.dk

Hej Stine,
tak for din anmeldelse, på trods af manglen på stjerner :-)

Først og fremmest vil jeg gerne beklage, hvis i føler i har fået dårlig behandling. Vi tager alle vores kunder meget seriøse. Jeg kan ingen steder se, i forhold til slutseddde,l at der skulle have været et ekstra sæt hjul med - ej heller betalt for ekstra hjul.
Men som du også selv fint beskriver, så købte i bilen sommeren 2019. Hvis der var ekstra hjul med (sommerhjul formoder jeg), så skulle de jo også have været monteret i løbet af sommeren, efter normale omstændigheder.
Hvis vi sælger en bil, som står på vinter/helårsdæk og der bliver købt sommerdæk, så monterer vi selvfølgelig sommerdækkene - hvis sæsonen er til det - inden aflevering.

Men du er meget velkommen til at kontakte mig på rasmus@caroutlet.dk
så vil vi gerne prøve at hjælpe :)

Mvh

Rated 5 out of 5 stars

Vil helt klart anbefale car outlet til…

Vil helt klart anbefale car outlet til alle. Jeg har lige købt bil hos car outlet Og fået en fantastisk god behandling af Rasmus og ikke mindst Ib. god og behagelig samtale samt god kundeservice. Så jo car outlet er et besøg værd ikke mindst deres vognpark som er noget større end på hjemmesiden. Så tak for en god behandling.👍😀😀

April 24, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tilfreds kunde.

Købte bil (feb. 2020j God service, sælger havde god tid til os, og vi prøvede flere forskellige modeller. Valgt en C 220, den blev leveret med 4 nye skiver og klodser. Ville helt klart handle der igen.

February 24, 2020
Unprompted review
Caroutlet.dk logo

Reply from Caroutlet.dk

Hej Lasse,

tusinde tak for din flotte anmeldelse.
Vi håber på at få æren, af at handle med jer igen en anden gang.

Mvh
Rasmus Høeg-Hagensen
Autoforhandler
CarOutlet

Rated 4 out of 5 stars

Gør et kup.!

Kan anbefales til alle der forventer service på højeste niveau.
God personlig kontakt og kommunikation.

Faglig dygtig og professionel vejledning.
Skal helt klart købe bil #2 hos dem.

May 3, 2019
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look