While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Reply from Carparts
Hej Linus. Nu har jag gått igenom hela vår bokföring fr. 2016- t.om 2025-02-26, och jag hittar ingen affärshändelse som matchar ditt namn. Vi är alltid öppna för konstruktiv feedback men både du och jag vet att du rent av sitter och ljuger. Med tanke på att du skrev det här omdömet 00:57 så föreslår jag följande:
Kliv upp i tid, sök ett arbete och gör något vettigare med ditt "vuxenliv".
Snabb leverans av takräcke.. jag är nöjd!
Reply from Carparts
Hej! Tack för att du tog dig tid att svara! :)
Svara inte på mail, skickar inte varan trots att det står att den finns i lager. Har gått 9 dagar utan svar. Oserös firma köp inget av denna butik.
Reply from Carparts
Hej Anders.
Beklagar verkligen att du har haft en sådan upplevelse och jag förstår din frustration. Vi har blixtsnabb respons på mail och vi strävar alltid efter att ge snabb och effektiv service, men det är tydligt att vi har misslyckats i ditt fall.
Som ett tecken på vår vilja att göra rätt så kan jag erbjuda dig en värdecheck på 500 kr som kompensation. Vi ser fram emot att få tillbaka dig som kund ;) Kontakta mig på info@carparts.se
Snabb leverans och trevlig kille i kundtjänst.
Reply from Carparts
Tack för din recension! Välkommen åter ;)
Snabba leveranser och riktigt trevlig kundtjänst!
10/10
Reply from Carparts
Hej Anders! Tack för du tog dig tid och svara ;) Välkommen åter!
Carparts reklamerede med fri fragt fra 8-10 okt. på deres hjemmeside med rabatkoden "OKT21".
Bestilte en DEFA eConnect Type 2 ladekabel holder med levering til Danmark.
Carparts annullerer derefter ordren, selvom der ingen problemer var i checkout flow, modtage ordrebekræftelse og faktura, med begrundelsen, at fri fragt ikke gjaldt Danmark.
Dette stod INGEN steder i deres banner og der var heller ingen problemer i checkout flow, hvor jeg både fint kunne vælge Danmark og blev faktureret i Danske Kroner.
Det er jeres fejl, at I ikke har fået sat jeres markedsføring og rabatkoderegler op korrekt - det skal jeg som kunde ikke bøde for efter købsaftalen er indgået.
Hold jer langt væk - en aftale er en aftale... bare ikke med Carparts!
Kundeservice = Ikke eksisterende
Deres patetiske undskyldning på email: "vi reserverar oss som många andra företag för feltryck eller ändringar på hemsidan" - den kan man jo ALTID bruge!
Ordre nr.: XYRCILPQV
Faktura nr.: #IN033448
Har bara handlat av dem en gång men det funkade toppen. Snabb frakt och bra service via telefon!
Först skickar de fel delar, sedan får jag som kund stå för returfrakten. Uselt.
Sveriges snabbaste frakt! Inget att klaga på, allt gott!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
