Carroomauto Reviews 

71
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Adam udførte arbejdet professionelt og kom med anbefalinger, med de ting der skulle laves på bilen og indenfor en tidsramme der til at følge. Forklarede ting som konen ikke forstod. Han tager sig g... See more

Rated 1 out of 5 stars

Super god service og dygtig medarbejder. Stiller dog stort spørgsmålstegn til regningerne efterfølgende. Stiller spørgsmålstegn ved ikke at få ordnet alt på en gang. Har undersøgt hos andre og ind... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mindre end to timer efter jeg loggede ind på deres hjemmeside for at få et punkteret dæk ordnet, kom Adam forbi og havde ordnet det (søm). Hyggelig snak, positiv og imødekommende menneske Så virkeli... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fredag..Århus Statsgymnasium, fladt dæk og foran en tur til Sjælland fredag eftermiddag.. verdens bedste service fra en selvstændig medarbejder fra car room autoservice … der havde den feeling der gør... See more

Company details


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

71 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(71)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Professionel og dyrtig mekaniker

Adam udførte arbejdet professionelt og kom med anbefalinger, med de ting der skulle laves på bilen og indenfor en tidsramme der til at følge.
Forklarede ting som konen ikke forstod.
Han tager sig god tid til at gennemgå bilen.
De bedste anbefalinger herfra

August 7, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Mindre end to timer efter jeg loggede…

Mindre end to timer efter jeg loggede ind på deres hjemmeside for at få et punkteret dæk ordnet, kom Adam forbi og havde ordnet det (søm). Hyggelig snak, positiv og imødekommende menneske
Så virkelig en god service
//Tonny

July 28, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Super god service og dygtig…

Super god service og dygtig medarbejder.
Stiller dog stort spørgsmålstegn til regningerne efterfølgende. Stiller spørgsmålstegn ved ikke at få ordnet alt på en gang.
Har undersøgt hos andre og indhentet tilbud hvor der efterfølgende er fundet ud af at jeg er blevet taget noget ved næsen. Har betalt ufattelig mange penge for noget jeg kunne have fået til det halve andre steder.

June 9, 2026
Unprompted review
Carroomauto logo

Reply from Carroomauto

Hej Susanne,
​Tak for at anerkende vores gode service og dgtighed. Vi vil dog meget gerne knytte nogle ord til din oplevelse af regningerne, da det er vigtigt for os, at der ikke opstår misforståelser.
​1. Sammenligning af tilbud og priser
Det tilbud, du henviser til fra et andet værksted, er på et standard bremseskift foran på din Toyota Yaris. Hos os udførte vi arbejde bagpå, hvor der ud over skiver og klodser i høj Bosch-kvalitet også var behov for to nye bremsecalipere, bremsevæske og udluftning af systemet. Man kan desværre ikke sammenligne to helt forskellige reparationer og reservedele.
​2. Hvorfor alt ikke blev ordnet på én gang
Ved tandremsskiftet på din Ford Fiesta konstaterede vi en fejl på VVT-hjulet (låsestiften). Da denne del er en specifik bestillingsvare, og du stod og skulle bruge bilen akut til dit arbejde, aftalte vi at samle bilen og gøre den køreklar her og nu. Derudover løb vi ind i store mekaniske udfordringer med fastsiddende bolte, der knækkede og måtte svejses ud, hvilket krævede ekstra arbejdstid.
​Vi tilbød og indgik endda en særlig aftale om weekendarbejde, så du ikke stod uden bil i dit arbejde – en ekstra indsats, vi altid yder med glæde for at hjælpe vores kunder.
​Vi er kede af, at du føler dig snydt, for vores priser afspejler udelukkende det faktiske tidsforbrug og de reservedele, der var nødvendige for at gøre dine biler sikre og køreklar.
​Du er altid velkommen ned på værkstedet til en kop kaffe, så vi kan gennemgå fakturaerne sammen punkt for punkt.
​De bedste hilsner
Carroom Autoservice ApS

Rated 5 out of 5 stars

Fladt dæk

Der kom den flinkeste unge mand ud og fiksede fladt dæk for os.. super service høj kvalitet

July 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fredag..Århus Statsgymnasium

Fredag..Århus Statsgymnasium, fladt dæk og foran en tur til Sjælland fredag eftermiddag.. verdens bedste service fra en selvstændig medarbejder fra car room autoservice … der havde den feeling der gør dæk og chauffør til en stor smiley… god weekend

June 19, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Stod med et fladt dæk og alle…

Stod med et fladt dæk og alle automekanikere var lukket!!!
fandt CAR ROOM AUTO på nettet og simsalabim… kunne min søster og jeg køre trygt hjem med et nyt dæk.
Helt igennem en god service og professionel personale.

April 25, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fra flad til flyvende

Vågnede til fladt dæk på arbejdsrejse til Aarhus. Ingen værksteder havde tid, og jeg faldt over Car Room på nettet. De var fremme efter 35 minutter, dæk og ventil fikset på 20 min - til alm værkstedstakst
Kan helt klart anbefales!

April 9, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har brugt dem til dækskifte i mange år

Har brugt dem til dækskifte i mange år. Altid hurtig og pålidelig service

March 24, 2026
Unprompted review
Carroomauto logo

Reply from Carroomauto

Hej Jørgen. Tusind tak for de fem stjerner og de pæne ord! Det glæder os utrolig meget at høre, at du er glad for vores service gennem alle årene. Vi sætter stor pris på din loyalitet og ser frem til at tage imod dig og din bil næste gang, der skal skiftes dæk. De bedste hilsner, Team Carroom Auto.

Rated 5 out of 5 stars

Fik hurtigt booket tid til hjulskifte…

Fik hurtigt booket tid til hjulskifte til dagen efter, og fik en virkelig god service på hjemmeadressen, som jeg klart kan anbefale 👍

March 23, 2026
Unprompted review
Carroomauto logo

Reply from Carroomauto

Hej Tonny. Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse! Det glæder os utrolig meget at høre, at du er yderst tilfreds med vores service. Vi bestræber os altid på at gøre det så hurtigt og nemt som muligt for vores kunder, så det er skønt at få din feedback på det. Vi glæder os til at se dig igen hos Carroom Auto

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Advarsel.

Jeg har desværre tabt en klagesag mod firmaet fordi jeg ikke kunne bevise at de ikke havde fortalt at det var budgetdæk de solgte mig. Jeg har en video som jeg optog da deres mekaniker kom og truede mig på min addresse hvor han 3 gange insisterer på at det er premiumdæk de har sat på min bil. Den valgte jeg ikke at dele fordi jeg ikke ville opytrappe konflikten, men hvis jeg hører mere fra dem så ryger den på nettet i anonymiseret form. Sagen slutter her for mit vedkommende fordi det næste er en retsag og den er dyrere end at betale dem.
For dem der overvejer at bruge firmaet vil jeg forslå at læse afgørelsen fra en af de tre fra autoklage herunder og så overveje om man ikke skulle finde et andet sted at få hjælp:

Ét nævnsmedlem, Lennart Fogh, udtaler: Parterne er enige om, at klager oprindeligt bestilte dæk af premium-kvalitet. Imidlertid bestrider klager rigtigheden af indklagedes oplysning for ankenævnet om, at indklagede efterfølgende mundtligt under telefonsamtale skulle have meddelt klager, at klager ved sit ønske om hurtigere dækudskiftning og dermed ændring i bestilling, ikke kunne få premium-dæk. Klager bestrider også, at indklagede mundtligt i en telefonsamtale skulle være oplyst om, at det skriftlige tilbud på de senere købte dæk ikke kvalitetsmæssigt levede op til hans oprindelige forudsætning og bestilling, og at de leverede dæk derimod langt fra er premium-dæk. Da de pågældende dæk på tidspunktet for ankenævnets afgørelse af sagen er annonceret til salg på en del salgssteder til ca. 500-700 kr. pr. dæk, og da indklagede i sit tilbud - der ikke beskrev dækkenes kvalitetsniveau herunder at de afveg fra klagers forudsatte kvalitetskrav ved sin oprindelige bestilling - valgte at kræve 2.000 kr. pr. dæk, finder jeg, at klager under disse omstændigheder var berettiget til at gå ud fra, at dækkenes høje pris i tilbud netop var udtryk for premium-dæk og dermed opfyldelse af klager tilkendegivne forudsætninger. Indklagede er under sagens omstændigheder nærmest til at bære risikoen for både misforståelser og utilstrækkelig kommunikation. Dette støttes endvidere af købelovens § 75 b eller dennes princip, hvorefter der foreligger en mangel, hvis en salgsstand ikke svarer den aftalte kvalitet (nr. 1), altså premium-kvalitet, medmindre køberen ved aftalens indgåelse specifikt blev gjort opmærksom på, at kvaliteten afveg fra det aftalte, og at køber udtrykkeligt og særskilt accepterede dette. Mod klagers benægtelse af at indklagede telefonisk har oplyst afvigelsen, finder jeg ikke dette bevist, hvortil jeg bemærker, at indklagede nemt og uden hverken omkostninger eller besvær kunne have beskrevet afvigelsen i det skriftlige tilbud. Således finder jeg også, at indklagede under de i sagen gældende konkrete omstændigheder ikke er berettiget oppebære en så høj pris for dækkene, hvorfor klager er berettiget til et forholdsmæssigt prisafslag på skønsmæssigt 50% på den opkrævede dækpris. Der træffes afgørelse efter stemmeflertallet.

December 14, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Kan kun anbefale Car Room Auto!!
De overholder deres aftaler, leverer hurtigt og det bedste af det hele er at man ikke skal køre efter det, men de kommer til dig.
At mekanikeren (Adam) så også var sød, smilende og god til at forklare hvad han lavede og hvorfor, gjorde kun oplevelsen bedre :-)

August 20, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig service uden dikkedarer

Stod med en punktering, og udsigt til 10 dages ventetid ved hurtigst tilgængelige værksted.
Bookede en tid samme dag, og 2 timer senere stod der en flink mekaniker klar på min arbejdsplads, hvor min bil holdt parkeret.
20 minutter senere var mit dæk professionelt lappet, så jeg kunne komme videre uden bøvl med værkstedstider og lånebiler osv.
Måske ikke den billigste løsning, men fik en OK kampagnepris, der gjorde det spiseligt.
Helt sikkert pengene værd, når man står i en øv situation, lige op til ferien, midt i højsæsonen.
Så kan sagtens anbefale CarRoomAuto 👍

July 11, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super nemt, tidssparende og høj kvalitet!

Super nemt og høj kvalitet!
Vores bil løb tør for strøm, hvorfor vi ikke kunne komme nogen steder. Efter en nem booking hos Car Room Auto mødtes jeg og mekanikeren ved min bil. En hurtigfejlsøgning senere, kunne han konstatere at batteriet var dødt. En time senere mødtes vi igen og han havde skiftet batteriet og bilen kører igen som en drøm. Alt i alt brugte jeg nok 45 minutter på hele seancen og slap for alt bøvlet ved mekaniker besøg, hvilket er helt kanon i en travl hverdag - stor anbefaling!

June 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

bogstaveligtalt i chok!

Virkelig god service og yderst fornuftige priser! Jeg ringede til akut linjen og 15 minutter efter stod værkstedet og to mænd klar ude ved mig! Jeg kommer ALDRIG til at fikse bil andre steder. Prisen var yderst fair og rimelig faktisk var jeg i chok over hele oplevelsen. Hvis jeg kunne give 100 stjerner havde de fået det! TUSIND TAK 🙏

June 24, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Stod med en varebil som skulle akut…

Stod med en varebil som skulle akut videre, da vi havde kunder der ventede.

20 minutter senere stod en bil klar og efter i alt 30 minutter var ventilen skiftet og vi kunne komme videre!

Kan kun anbefale dette firma, utrolig dygtig og virkelig en flink fyr som fik os videre.

June 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig kompetent og venlig service

Ca 20 minutter efter jeg havde ringet om hjælp til min bil,hvis hjul var punkteret,var hjælpen der allerede.
Det var en god oplevelse med en kompetent venlig og imødekommende service.

June 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

hjælpsomme, medmenneskelige, god service & kommunikation

Jeg stod med min bil som gik i stykker imens vi var på ferie med familien i jylland. Carrroom var de eneste i området som kunne hjælpe og som havde weekend åbent & som akut kunne hjælpe. De var yderst hjælpsomme, medmenneskelige og hurtig/effektiv service. Der var god kommunikation hele vejen, og jeg blev orienteret omkring status af reparation og pris løbende indtil bilen stod klar. De var nemme at få fat på og så var det den samme medarbejder jeg lavede aftaler med og talte med hver gang, fremfor at skulle blive stillet rundt eller forklare tingene igen og igen. Det var en fair pris. kan varmt anbefales her fra, kæmpe ros Sissel.

May 10, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look