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  1. HVAC Contractor

Written by the company

Caseragua, Tienda especializada en la venta e instalación de Calderas de Gas, Calderas de Gasoil, Calderas de Biomasa, Calentadores, Sistemas de Calefacción, Sistemas de Climatización, Fontanería y Aire Acondicionado. Empresa Instaladora Autorizada por Industria. Energías Renovables, Aerotermia, Energía solar Fotovoltaica, Geotermia y Biomasa. Servicio de Mantenimientos de Calderas de Gas Natural, Calderas de Gasoil, Calderas de Biomasa y Aire Acondicionado


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TrustScore 3 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Pésimo asesoramiento y servico técnico

Me han instalado un equipo mitsubishi 35VK en el salón porque ya no tenían la oferta que figura en su web sin wifi. Claro, con wifi es mas caro. Cuando vinieron a ver si se podía instalar, nunca me dijeron que iba a quedar estéticamente horrible por la canaleta.
También me han instalado un segundo equipo en la habitación y queda un poco mejor. Sobre el presupuesto que acepté, me han cobrado 75 euros por 3 m de canaleta exterior,lo cual me parece una estafa. Además me han hecho firmar un contrato de mantenimiento por ser una instalación. El técnico me ha dicho que como dentro de un año me llamarían una semana antes, puedo cancelarlo en ese momento. Como no me fio nada, ya le escrito al comercial, Jesús P., indicándole que no quiero mantenimiento. Los técnicos no te explican el funcionamiento del aparato ni que mantenimiento requiere. Le he contado esto mismo al comercial. No recomiendo esta empresa ni por precio ni por servicio.

May 13, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Mala experiencia

Mala experiencia, la chica de atención al cliente, muy borde, tardaron bastante hasta que recibieron el aire acondicionado, no hubo ninguna posibilidad de descuento, pero te cobran por todo, garrafa y soporte si lo quieres clavazo a parte.

Los instaladores no te explican nada, ni un español en la plantilla parece, Jesús que es el comercial.

Lo peor es que te dan un presupuesto pero como luego los instaladores digan que hay que poner más tubos o canaletas, 25€ por metro de canaleta me han cobrado y eso que es plástico o PVC, más caro que el oro.

No recomendable

May 13, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Te venden lo primero que se les ocurre…

Te venden lo primero que se les ocurre sin hacer un estudio previo y luego como es lógico te quieren sacar más dinero para que ellos intente arreglar lo que te han vendido y no valía. Era un aparato de aerotermia. Cuidado, lo barato sale caro con esta gente. Un saludo

February 28, 2025
Unprompted review

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